"Niet betrouwbaar"

Onze terugvlucht was met twee tussenstops. Tweede vlucht werd zonder boe of ba geannuleerd. Ze zijn niet bereikbaar ('We hebben het te druk om uw telefoon te beantwoorden') en de luchtvaartmaatschappijen kunnen ons niet verder helpen. Dus nu geraken we blijkbaar niet thuis zonder zelf een alternatief te zoeken. Deze gaat naar de ombudsdienst en ons geld krijgen we hopelijk terug via chargeback...

"Duur en online inchecken gaat niet!!!"

Vliegtickets boeken gaat heel vlot. Ze rekenen je heel snel extra kosten aan en boeken koffertjes voor je die je niet selecteert. Online inchecken lukt niet!
Extra kost van €110 om toch op de vlucht te geraken. Afzetters!!!

"onbetrouwbaar"

van 10/ 10 zijn we al bezig met ophalen van de vliegtickets. 3 mails verstuurd. verwijzen naar Ryanair
maar. maar geen vlucht gekend.
geen antwoord op mails, geen antwoord op via telefoon.

"Tickets gekocht voor Ryanair"

Tickets gekocht voor Ryanair. Je ontvangt geen tickets, je moet zelf nog met een code gaan inloggen bij Ryanair. Intussen 2 uur bezig om die tickets bij Ryanair te bekomen online, maar loopt steeds vast. Niemand bereikbaar bij tickets.be

Als ik tickets aankoop bij een agent, dan verwacht ik dat die agent de tickets aanlevert per email. Hier dus niet. Ben radeloos en heb nog geen tickets voor onze vlucht van morgenvroeg. Pure stress en tijdverlies. Nooit meer!

"Booking confirmed"

Booking confirmed, paid, no ticket mail! Not reachable by telephone, message: check with flight company, we are not responsible if you don't get your flight.
NEVER EVER PURCHASE HERE! Flight within 2 days!!!

"Slecht bedrijf"

Slecht bedrijf. Je betaalt voor je tickets en gaat netjes op tijd naar de luchthaven om daar dan te horen dat je vlucht gecanceld is door de maatschappij. De maatschappij liet weten dat we een volledige refund zouden krijgen. Maar omdat we geboekt hadden via vliegtickets zou de refund via hun lopen want vliegticket is onze agent. Na 2 maanden krijg ik een de helft van wat ik betaald had terug omdat vliegtickets hun fees aanrekend. Dat is toch een beetje absurd als je vlucht gecancceld wordt door de maatschappij zelf. Als je dan vraagt hoe ze de bedrag va de terug betaling hebben berekend of eraan gekomen zijn antwoorden ze niet meer. Echt nooit meer bij hun nog een ticket kopen.

"Ryanairticket geboekt bij…"

Ryanairticket geboekt bij vliegtickets.be. Hele rompslomp om in te checken. Niemand bereikbaar .Was wel 21 juli. Uit pure wanhoop een ander ticket rechtstreeks geboekt voor 6x de waarde. Nooit meer. Pure stress. Een banner bij Ryanair die vermelde dat ze geen boekingen aanvaarden van derden hielp ook niet. Ik voel me bedrogen. Ik vraag me af of de programmeurs die de checkin programmeren zelf al eens geboekt hebben.

"Verkopen vluchten van Ryanair zonder op…"

Verkopen vluchten van Ryanair zonder op voorhand te verwittigen dat er nog een hele administratieve rompslomp volgt die vaak vast loopt en zowel klantenservice van vliegtickets als Ryanair zijn niet te bereiken... Veel geluk, ik nooit meer!

"Geen persoonlijk contact mogelijk bij eventuele problemen"

Bedrijf gebruikt volledige customer avoidance techniek om zeker niemand persoonlijk te woord te moeten staan.
2 manieren van contact zijn telefonisch of contact formulier.
Bij telefonisch contact kom je op een bandje terecht dat verwijst naar de website en haakt dan in zonder de optie om iemand persoonlijk te kunnen spreken.
Bij contact formulier krijg je een standaard antwoord waar je niets mee bent.

"ze zijn onmogelijk bereikbaar"

ze zijn onmogelijk bereikbaar, zowel via mail als via telefoon. 0,0 service