"Klantendienst 24/7 maar niet bereikbaar"

Geen enkel contact mogelijk met Vliegtickets.be. Ik heb al verschillende momenten op verschillende dagen alle telefoonnummers gebeld in België en Nederland. Ik bel op alle momenten van hun kantooruren, maar ik hoor steeds een computerstem die zegt dat ze gesloten zijn. Op de website verwijzen ze me door naar de vliegtuigmaatschappij zelf.

"Rampzalige klantendienst!"

Rampzalige klantendienst! Geen enkel contact mogelijk met Vliegtickets.be. Contactformulier 3X ingevuld, meer dan een automatisch gegenereerde antwoordmail hebben we nooit gekregen. Alle telefoonnummers gebeld die we online konden vinden, ene is gewoon niet in gebruik en het andere krijg je de ganse tijd een bandje dat de kantoren gesloten zijn (terwijl ze volgens de website open moeten zijn). Ze moeten gewoon 1 mailtje sturen naar Tui Fly Belgium om een omboeking voor ons te regelen (is ons bevestigd door Tui Fly zelf), maar er is geen enkele reactie van hun kant. Wij boeken NOOIT meer met Vliegtickets.be!

"Te duur met een hopeloze service na verkoop"

Verkopen tickets veel duurder dan ze zijn op de ‘echte’ websites.
Opties die je aanduid, komen uiteindelijk niet bij op het betaaloverzicht te staan.
Nadat je boekt, en er iets niet werkt, is de klantenservice hopeloos en kan je alles zelf oplossen door toch de luchtvaartmaatschappij te contacteren.

"Verschrikkelijke klanten service"

Verschrikkelijke klanten service. Niet bereikbaar per telefoon of e-mail. 180€ moeten bijleggen om in te checken. Pure oplichting.

"Vlot en makkelijk"

Vlot en makkelijk

"Goed overzicht van de verschillende…"

Goed overzicht van de verschillende vluchten

"Onduidelijk om te boeken met al de…"

Onduidelijk om te boeken met al de supplementen die worden aangeboden en de verplichting om zeker enkele te nemen alvorens te kunnen doorschakelen.

"Duidelijk gegevens en snel gedaan."

Duidelijk gegevens en snel gedaan.

"Snelle en duidelijke prijzen"

Snelle en duidelijke prijzen

"Vlot"

Vlot. Vlot. Vlot