"Impossible de vous envoyer une demande…"

Impossible de vous envoyer une demande de devis depuis votre site, j'ai abandonné au bout de 4 essais, il fallait à chaque fois recommencer à remplir les dimensions etc...
Du coup je ne met qu'une étoile puisque ça ne fonctionne pas.

"Absence garantie "

Bonjour, je vais vous faire part d'un retour expérience pour que vous compreniez bien comment les "garantie" fonctionne avec cette entreprise.

Toutes mes menuiseries PVC viennent de cette entreprise. Soit 11 pièces sur 2 commandes.

Sur ma dernière commande, j'ai après quelques mois, un vitrage qui c'est fissurer coter intérieur, légèrement puis en quelques jours sur toute hauteur. Une fois les différents artisans venu pour devis de remplacement vitrage, il s'avère que les technicien qui ont assemblé ma porte fenêtre on fait un impact sur le verre avec une cale de vitrage. Invisible car derrière la pareclose...

Non pris en garantie et désaccord sur le sav interne. Devis 400e pour fournir le verre.

Dommage je ne peux vous joindre les photos. Mais ca n'a rien d'un travail consciencieux. J'en ferais une belle publication.

"1ère expérience au top"

1ère expérience au top. Produit de très bonne qualité et très bien emballé pour le transport. Il y a des détails qui ne trompe pas.
La personne que j’ai eu au téléphone au top. J’ai passé commande début février. J’ai reçu le matériel en temps et en heure. Je recommande vivement ce site et je vais bientôt commander tous mes volets battants chez eux.

"Nous sommes ravis de partager notre…"

Nous sommes ravis de partager notre expérience avec Le Roi de la Fenêtre. Leur livraison ponctuelle était déjà impressionnante, mais ce qui nous a vraiment impressionnés, c'est leur réactivité face à notre problème de poignée de fenêtre. En seulement trois jours, ils ont identifié et résolu le souci, nous envoyant la pièce nécessaire pour corriger le problème. Maintenant, tout fonctionne parfaitement. Nous recommandons cette société

"C'est ma première commande et pas la…"

C'est ma première commande et pas la dernière, bon rapport qualité prix. je suis entièrement satisfait.

"4 chantiers différents sur un an et…"

4 chantiers différents sur un an et demi avec plus de 30 menuiseries.
Sur l'un des chantiers problème de pose menuiseries qui frottent.
Délai jusqu'à 6/8 mois entre la commande et la pause, finition médiocre obligé de leur montrer comment faire !!
Erreur de prise de côtes par le commercial sur place qui ne reconnaît pas ses erreurs, obligé par photos de prouver sur plusieurs mails... Bref tout va bien pour la commande après plus rien n'existe !
Ce n'est pas cher mais on sait pourquoi.

"La livraison directement sur mon…"

La livraison directement sur mon chantier de construction c'est bien déroulé. Délais rapide et livraison soignée.

"Délai de réception long, finition à revoir, SAV lent"

- Délai extrêmement long pour une seule porte fenêtre (commandé le 10 octobre 2023, reçu le 11 janvier 2024 )
- Finition de la structure anormale (raccord plastique au lieu de l'alu)
- Pas de notice de pose précise pour installer chaque élément
- Accessoire manquant dans les sachets (1 pastille en plastique pour recouvrir une tête de vis, c'est un détail mais c'est l'ensemble qui fait que je ne recommande pas du tout) -> 2 pastilles envoyées après ouverture incident SAV
- SAV assez lent
A noter que la porte fenêtre parait robuste, elle fait le travail pour le moment

"Volet double battant PVC pour porte entrée"

Le volet est conforme à la commande, bien emballé, complet, et s'installe correctement.

"Volet battant aluminium"

Volet battant aluminium, satisfait de la qualité et de la livraison.