"De gider ikke og svare på nogen mails"

De gider ikke og svare på nogen mails, jeg har sendt 6-7 stykker og der sker ikke noget. Men ellers sygt fede El-longboards det har og god kvalitet.

"Check nu jeres mail"

Check nu jeres mail, Kom in i kampen venner..

"Købte et ultimate hub og der har ikke…"

Købte et ultimate hub og der har ikke været andet end problemer med det da det kom virkede det i et stykke tid så begyndte tænd knappen at fejle og det begyndte at sige underlige lyde men det kunne stadig køre så en dag helt tilfældigt kunne det ikke oplades mere så mig og min far kontaktede dem men fik ikke noget svar så vi tog til deres adresse hvor vi fik at vide at ejeren var flyttet for længst så igen kontakter vi service og så svare de endelig men de mener det vores egen skyld. Så siger de at vi skal have nyt batteri så det køber vi men det virker stadig ikke så skriver vi igen og så går der 2 uger før de svare. De skriver at de vil sende en ny knap og en ny controller. Det bliv aldrig sendt og de har ikke svaret i 2 måneder

"Skäms !"

Har gått nästan en månad och har fortfarande inte fått det jag beställt. Hemsidan uppdaterades med black friday och säljer fortfarande saker men skickar inte ut det dom tagit betalt för. Svarar inte på Mail heller. Dåligt !

"Effektivt og dejligt nemt !!"

Effektivt og dejligt nemt !!

"Hurtig levering :-)"

Hurtig levering :-)

"Ingen kundeservice svar"

Fik mit board, batterikassen var flækket og boardet trækker ikke.
Jeg kan ikke komme igennem til kundeservice og får ingen hjælp.

"Har ikke fået mit batteri som jeg har…"

Har ikke fået mit batteri som jeg har betalt 1750 kroner for for omkring 3 uger siden

"Rigtig fint skateboard - dårlig kundeservice"

Rigtig fint skateboard jeg har modtaget og brugt.

Men deres kundeservice er nærmeste ikke eksisterende. De svarer en gang eller 2 om måneden ca. Endelig efter et par måneder har jeg fået hul igennem og de ville sende en ny fjernbetjening til mig, da min var defekt og blot skulle bruge mine oplysninger. Men herefter har der være radiotavshed igen i 3 ugers tid.

Det forlyder at der er en konkurs begæring. Det synes jeg Roadsurfing bør melde ud, eller blot lade være med at svarer kunder overhovedet.
Det her med at svarer hver 2-3 uge, det er til mere frustration end hjælp.


OPDATERING 2023-11-20:

Jeg har nu modtaget fjernbetjening :)

"Er meget utilfredshed over deres…"

Er meget utilfredshed over deres kundeservice og reklamationsproces. Startet godt, men siden de fandt ud af at det var en reklamationssag har de ikke været til at komme i kontakt med. Utroværdigt. Kan ikke anbefale at købe noget her.