"Gode priser"

Gode priser! Alt fungerede upåklageligt😉
Ville dog være rart, at man ikke behøvede at oprette en konto for at foretage et køb.

"Hold jer væk! Det er bondefangeri."

Købte tre Sistema drikkedunke ca. 10 kr billigere per stk. end tilbud et andet sted. Modtager herefter en ordrebekræftelse samt endnu en mail, hvor jeg bliver takket for mit medlemskab til 168,- per måned! Intet undervejs i ordren gjorde opmærksom på, at der var tale om et medlemskab.
Jeg skriver straks en mail mhp. annullering af ordre og medlemskab og ringer i telefontiden dagen efter. Her får jeg fat i en engelsktalende medarbejder, som lover at annullere ordren og slette mit medlemskab. Jeg spørger hende direkte “.. Og du garantere, at jeg ikke kommer til at betale for hverken ordre eller medlemskab?”, hvilket hun bekræfter.
Jeg modtager herefter mail om opsigelse af medlemsskab, men ingen mail om annullering af ordre og dagen efter (i dag) er der trukket 168,- for medlemskab plus 57,- for min ordre!
Jeg skriver straks til dem igen, og dagen efter går pengene dog ind på min konto igen, hvilket jeg faktisk ikke havde forventet. Men hold nu op en masse bøvl.
Jeg er så ærgerlig over, jeg ikke tjekkede dem på Trustpilot først..

"Bondefangeri og kun engelsktalende kundeservice"

Jeg købte en vare i den tro at der var gratis fragt netop denne dag, og deraf en god pris.
Jeg har endnu ikke modtaget varen men tilgengæld er der udover varen også hævet kr. 168,- for et medlemskab jeg aldrig har bekræftet at have indgået.
Jeg har skrevet til kundeservice på dansk (det er en dansk hjemmeside) men fået svar på engelsk.
Jeg kan efter sigende ikke få mine kr. 168,- retur, selvom jeg selvfølgelig returnerer min vare nu og på ingen måde ønsker et medlemskab!! Jeg ønsker intet med dette firma at gøre og jeg ønsker selvsagt ikke min vare.
De vildleder og bondefanger kunderne og sikke en dårlig kundeservice!

Opdatering 19/7-23:
Efter meget korrespondance frem og tilbage og senest på dansk ved forespørgsel, er det nu lykkes at få mine penge returneret. Både for varen og for abonnementet. Jeg valgte at nægte modtagelse på varen, så den blev sendt retur fra pakkeshop. På denne måde har jeg ikke benyttet mig af abonnementet.
Jeg kommer ikke til at handle hos Little Happy igen, jeg føler mig stadig bondefanget. Men jeg er tilfreds med det endelige resultat; at jeg fik returneret mine penge.

"Fin hjemmeside, men hold jer langt væk!!!"

Fin hjemmeside, men det trækker ned at man ikke kan betale med mobilepay.

Rettelse til anmeldelse:
Efter at have fået trukket et beløb for den købte vare og herefter endnu et beløb for et medlemskab, som man ikke aner at man tegner sig for, giver det nu god mening at butikken her ikke tager mobilepay, for jeg havde ikke godkendt 2 transaktioner på mobilepay, og så havde I aldrig fået min ordre.
Hilsen en stadig meget utilfreds kunde.

"Meldte meg uvitende inn i kundeklubben…"

Meldte meg uvitende inn i kundeklubben og har rukket å bli trekt 198kr x 3 før jeg merket at de trakk denne summen rett fra kredittkortet hver måned for medlemskapet. Må jo være ulovlig! De svarer heller aldri på e-post.

"Super hjemme side og nem at finde ud af"

Super hjemme side og nem at finde ud af

"Nemt og hurtigt st bestille"

Nemt og hurtigt st bestille

"Manglende respekt for regler for nethandel"

Bestilte en vare og opdagede, at beløb for varen samt medlemskab, blev trukket med det samme.
Ingen faktura, ingen forsendelsesinformation.
Og ja, jeg røg også i medlemsfælden.....
Skriftlig henvendelse til Little Happy, med præcisering af, at medlemskab skulle stoppe og jeg ikke ønskede at modtage varen.
Henvendelse blev ikke besvaret.
Returnerede varen så snart jeg modtog den. Modtog det fulde beløb retur for varen ca.15 dage senere. Uanset, at det er en besynderlig måde Little Happy kaprer medlemmer på (uforståeligt at myndighederne ikke griber ind over denne type markedsføring) så måtte jeg erkende, at de 168 kr. var tabt.
Men, jeg blev (som mange andre kan jeg konstatere) automatisk trukket 168 kr igen, på trods af at jeg havde sendt en skriftlig udmeldelse. Den engelsktalende kundeservice erkendte, at de havde modtaget min skriftlige opsigelse og jeg har nu fået kr.168 retur. Spændende om jeg bliver trukket for medlemskab igen, eller det er slut?
Little Happy overholder ikke de mest elementære regler for nethandel.

"Köp aldrig från dem - bedrägeri"

Stod klart i tydligt i mitt bekräftelsemail 0 kr totalt för medlemsskap. De har sedan utan mitt godkännande dragit 298 kr för medlemsskap varje månad från augusti utan jag fått någon information vid köp eller mail efter.. Skulle endast ha kostat 59 kr. Jag har mailat och ringt utan svar. Jag har idag spärrat mitt andra kontokort samt polisanmält. Köp aldrig något från denna sidan! Beställnings-ID: 107937. Om ni läser detta så avsluta mitt medlemskp genast och betala tillbaka mina pengar, 2682 kr.

När hade du din upplevelse?: 02 maj 2023

Redigera
Svar från Little Happy

En timme sedan
Goddag Therese & tak for din feedback.
Der stod, og står stadig, klart og tydeligt: 0 kr. er medlemsprisen. Medlemskabet koster et månedligt medlemsgebyr og giver netop adgang til at kunne handle til de mange billige priser. Vi beklager at du ikke fandt det tydeligt, da du handlede til medlemsprisen.
Jeg kan se at du har opsagt medlemskabet og har en korrespondance i gang med Little Happy Customer Care.
Du ønskes en god dag, fra Little Happy.

Fick detta som svar! Jag har INTE mottagit någon sådan information om medlemskap i mail eller vid orderbekräftelse (detta är redovisat till banken samt polisen). När jag väl fick prata med er kundtjänst så skulle ni betala tillbaka mina pengar då hon inte såg att jag hade erhållit någon sådan information. Hur är status på min återbetalning?

När hade du din upplevelse?: 22 maj 2023

Redigera
Svar från Little Happy

33 minuter sedan
Goddag & tak for din feedback.
Der er blevet dig sendt en mail d. 11 maj. Kig evt. i dit spam-filter, hvis ikke du har modtaget en mail.
Yderligere korrespondance bedes finde sted hos Little Happy Kundeservice :-)

De bedste hilsner herfra.

Tillägg: jag har inte fått något mail från er den 11 maj, jag har kollat. Det gjorde jag även när jag beställde från er förra sommaren. Jag kommer fortsätta posta här tills ni kontaktar mig samt ger tillbaka mina pengar.

"S. Vindel og H. Umbug a/s"

Bestilte 3 pakker bleer til en fornuftig, men ikke uhørt lav pris. Da jeg modtager fakturaen står der at har tegnet abonnement, noget man ifølge deres betingelser, skal hvis man bestiller et medlemstilbud.
Da der ikke var tale om et medlemstilbud, ringer jeg dagen efter til firmaet og får en venlig engelsktalende dame i røret. Hun beder om ordrenummer og bekræfter, at da der ikke er tale om et medlemstilbud skulle jeg ikke have været tilmeldt abonnement, så de ville hun slette med det samme.
I går, en lille måned senere, bliver der så trukket 168.
Så ikke nok med at man bliver medlem uden at have valgt det, så bliver man ført bag lyset af deres kundeservice.