"Beställde julklapp i god tid"

Beställde julklapp i god tid. Fick hem den 1 februari

"Inte fått återkoppling på en månad…"

Inte fått återkoppling på en månad trots försök på både mejl och telefon. Har betalt för en vara men inte fått någon återbetalning eller vara. Är de i konkurs?

"Oseriöst företag och urusel kundservice"

Katastrofal kundservice. Skickar fel färg påvaran gång på gång. Jag har mailat flera gånger och endast fått svar en gång och då svarar de att jag ska skicka ett kort på hur varan är trasig... Jag mailade om att jag fått fel färg...Så uppenbarligen läser de inte heller innehållet i mailet. Jag har varit i kontakt med dem över telefon och de skulle skicka ut en ny vara i rätt färg, när man får paketet och öppnar det så är det fortfarande fel färg. Hur svårt ska det vara tänker jag? Ska aldrig handla något från dem igen. Oseriösa!

"Det tar otroligt lång tid för de att…"

Det tar otroligt lång tid för de att svara. Behöver göra en reklamation, men de har inte svarat på över en vecka. Blir inte att handla mer från denna sida.

"Bra hjälp"

Det tog lång tid innan vi fick paketet men kundtjänsten har hela tiden arbetat lösningsorienterat.

"Långsam leverans och ingen ordning på…"

Långsam leverans och ingen ordning på vad som är skickat eller försenat. Drog pengarna långt innan varan ens fanns hemma. Dyr och osmidig returprocess.

"Fick ingen kontakt med kundservie "

Beställde en barnvagsparaply som iofs inte var något fel på men fick inte tag på kundervice varken på mail eller telefom när jag försökte avboka ordern. Den blev försenad så då hann jag redan åka utomlands innan den kom till användning..

"Väldigt bra kundtjänst."

Väldigt bra kundtjänst.

"Smidig leverans till instabox"

Smidig leverans till instabox, inget konstigt.

"Lång leveranstid fast de skryter om att…"

Lång leveranstid fast de skryter om att de skickar snabbt