"Elendig kundeservice "

Elendig kundeservice

De leser ikke hele teksten, og svarer standardsvar, uten å forstå hva saken gjelder.

I tillegg var en av dem frekke på telefon, og kalte meg noe ufint.

"Blodigler"

Blodigler! Belaster kunden vanvittige summer, mens direktøren håver inn. Mens jeg har null kroner i utgift på strøm kommer det strømregning på 400, bare fordi de skal ha ytterligere inntjening. Forkastelig

"5 septembre 2024 à 11h18 au téléphone"

5 septembre 2024 à 11h18 au téléphone. Le personnel au téléphone est désagréable et hautain. Je résilie mon assurance au plus vite et je ne m'assure plus jamais chez des malhonnête de la sorte.

"1 Stern ist zuviel"

1 Stern ist zuviel, ich fahre seit 26 Jahren PW - meine Bilanz ist ein Haftpflichtschaden in all den 26 Jahren, leider hatte ich in 2 Jahren dazu 3 Teilkaskoschäden, zu denen ich in keinster Art und Weise etwas hätte ändern können. Ich habe weder den Hagel bestellt noch den Steinschlag verursacht. Dann wird einen die Versicherung gekündigt aufgrund der hohen Schadensfälle. Sprachlosigkeit! Ohne Vorwarnung. Moralisch nicht vertretbar. Wofür habe ich denn eine Versicherung? Welch ein Versicherungsmathematiker hat die Wahrscheinlichkeitsrechnung nicht verstanden!! Ist es denn nicht so, das jetzt wieder die guten Jahre kommen?Welch einen Support habt ihr denn, wenn mir ein Vollkaskoschaden angerechnet wird der vollumfänglich von der gegnerischen Versicherung getragen wurde. Daraufhin wurde mir telefonisch gesagt, dass der Computer, dass nicht berücksichtigt. Wie bitte EIN COMPUTER!!! Und das bei einer detaillierten Ansicht, die Kündigung nicht berechtigt war. Aussage eines. Eurer Mitarbeiter. Dann wird einen eine Rechnung mit neuer Police zugestellt, worauf man als Verbraucher sich fragt, bin ich jetzt noch versichert? Die Datumsangaben waren falsch, wofür natürlich wieder der Computer schuld war. Ich selbst noch eine Zahlung leisten sollte obwohl ich noch auf eine Rückerstattung wartete. Es wurde mir unter anderem auch telefonisch gesagt die Zahlung wurde geleistet an die Carglass, ich habe es schriftlich, dass die Zahlung erst eine Woche später eingegangen ist. Der Support, die Arbeitsweise und der Umgang mit Kunden ist sehr schlecht, nicht transparent, und baut auf Unwahrheiten auf. Ich bin sehr verärgert, da ich jetzt mit der Problematik der Wiederversicherung konfrontiert bin, und ich von den neuen Versicherung Selbstbehalte eingeräumt bekomme, selbst bei Haftpflichtschäden nur weil eine Allianz die Kunden aussortiert, die doch mal Versicherungsleistungen in Anspruch genommen hat. Es ist mit der Wirtschaftsethik nicht vereinbar. Ich persönlich werde für Euch kein gutes Wort mehr finden und meiner Familie und Freunden abraten mit Euch ins Geschäft zu kommen. Es ist ein haltloser Zustand und ich werde mich jedesmal daran erinnern wenn ich Eure Werbung sehe. Noch ein kleines Stück Poesi am Schluss- ein Mitarbeiter der Allianz sagte mir vor Jahren Die Allianz „Versicherung „ hat sich einen falschen Namen gegeben, es sollte heissen Allianz „ für sich errungen „ und wenn man Eure Bilanz anschaut ist es doch sehr erstaunlich wie ihr in den Jahren mit sehr hohen Schadensfälle gleich noch Milliardengewinne erwirtschaftet habt. Für mich kommt Ihr nicht mehr in Frage, und ich arbeite mit dem Versicherungsbroker daran geschäftlich alles bei Euch auszulösen und zu einem anderen Versicherungsunternehmen zu wechseln. Hochachtungsvoll
Oertel

"Dårlig kundeservice"

Vi fikk pålegg om et par utbedringer, og det var greit. Vi er bortreist og jeg ba om å få bekrefrelse på ail om at de hadde fått inn papirene fra elektriker og at alt var i orden. Fikk ikke svar, og purret igjen. Etter en uke ble mailen vidresendt fra kundeservice til elsikkerhetsingeniør. Han skrev at saken var avsluttet for 1 1/2 uke siden, og det var det.
Da vi kom hjem, fant vi brevet i posten. Vi er i 2024 og det er umulig å få bekreftelsen på mail????

"Achtung Achtung bei der ELVIA…"

Achtung Achtung bei der ELVIA Versicherung, wird mann Durchleuchtet, Die Versicherung geht Ohne wissen von Kunden/Innen Informationen holen bei Verein CRIF AG.
So eine Versicherung habe ich noch nie Erlebt. Gestern habe ich einen Antrag Gestellt, kein Antwort Erhalten, nach 5 Mail und 3 mal Anrufen hatte ich Jemanden am Telefon. Jetzt sagt sie mir am Telefon das ich kein Versicherung Abschliessen könne, weil mein Boni beim Verein CHRIF AG nicht gut sei. So was habe ich bis Heute noch von keinem Versicherung Erlebt. Hände weg.

"Varning!"

Får inte tillbaka varan jag skickat in för reparation och det går inte att få kontakt med dem. Reparationen är betalad i förskott också.

"Gå inte hit! Oproffsiga!!"

Jisses, vänd er inte till denna affär för reparationer. Vilken röra där inne. Hur kan de ens hålla reda på något. De hör inte av sig. Vid besök hittar ägaren på något om att de försökt kontakta mig, ett kretskort är trasigt m.m. m.m.

"Köp INGET av detta företag då de tar…"

Köp INGET av detta företag då de tar betalt via deras webshopp men skickar aldrig varorna.. Dom svarade en gång på mail när jag frågade när varan skulle skickas och det var dagen efter.. Men inget skickades.. Har gjort en Polisanmälan ang bedrägeri och fick veta av Payson som sköter betalningen på Repairpoints webshopp att Repairpoint är föremål för utredning om bedrägeri mot flertal av deras kunder.. HANDLA INTE AV DEM.

"Skickade telefonen för reparation"

Skickade telefonen för reparation. De hämtade inte ut den. Svarade heller inte på mail eller telefon.
Uppdaterad: Fick svar efter ca.6 veckor. Varit stängt en månad pga. Covid-19.
Tycker att man på hemsidan kunde haft aktuell och relevant information angående situationen på företaget. Tyvärr så stod det att man inte kunde svara i telefon, men mail besvarades.