"A good experience "

Order arrived in some damaged packaging but products in useable condition. One product in particular was intended for a gift, but had black smudges all over it's white box. Online customer via Facebook messenger was very responsive and Elizabeth placed an order to replace the item intended for gifting for free, whilst I was also offered to keep the private collection diffuser in the marked/smudged box for myself. The replacement item arrived today in time for the birthday on Saturday, in perfect condition, and at no extra cost to me. My nearest store is an outlet store and it's superb so I'm more likely to shop there and pick products myself in future rather than ordering online, but online customer service handled this issue very well indeed.

"Ik zit alvanaf 2024 op mn bestellingen…"

Ik zit alvanaf 2024 op mn bestellingen te wachten!ze geven ook geen antwoord op mn mails! Ik wil mn geld terug!oplichters!!!!

"KÆMPE anbefaling :)"

KÆMPE anbefaling :)
- Mega god service.
- VIRKELIG sød lidt ældre dame (personale) i Waves shopping center.

Jeg har købt:
- The Rituals of namaste face mask - Den er VIRKELIG lækker og effektiv til trods for min hud er moden, tør og sensitiv.
- Suede Vanilla Home perfume (dufter fantastisk)

Glæder mig allerede til at handle hos Rituals igen :)

"Butikken i Farum bytorv er bare…"

Butikken i Farum bytorv er bare indbegrebet af god service. Medarbejderne er venlige og skaber en god stemning og god service.

"Ik was in Eindhoven"

Ik was in Eindhoven. En daar is een meid die echt zo lief is tegen je. Rituals heeft überhaupt een fijne sfeer, maar van dat lieve behulpzame personeel laat die heerlijke geur in het niks.

"Navulzeep loopt eruit"

In het kader van duurzaamheid heb ik de navulzeep van Rituals gekocht en deze in de bestaande Rituals zeeppomp gedaan. Blijkbaar is deze niet na te vullen want het loopt er aan de onderkant weer uit. De pomp lijkt nu poreus. En dit bij twee pompjes. Hoe kan dit?

"Kein Kundenservice"

Der Kundenservice ist echt ein Witz.
E-Mails werden einfach komplett ignoriert. Selbst nach 4 Wochen habe ich immer noch keine Rückmeldung. Auch bei dem gemeldeten Problem über Klarna kommt keine Reaktion der Firma. Lieferung ging ja recht fix, aber wenn ich jedes Mal Probleme bei Fehlern habe, lasse ich in Zukunft die Finger von Rituals, auch wenn ich die Produkte toll finde..

"Unprofessionell"

Unprofessionell, unfreundlich...
Ich bin enttäuscht

"Jing pillow plots 15% duurder"

Eind december kochten we we Jing pillow spray voor 19.9 euro. Vandaag opnieuw voor 22.9 euro ... Dus 15% erbij op 6 weken. Dit is een héeeel stuk meer dan de inflatie nietwaar.
Conclusie. Daaag Rituals.

"Kwaliteit die zijn prijs waard is"

Ik ben helemaal weg van hun artikelen. Ze zijn hun prijs waard en je kan er langer van gebruiken omdat de kwaliteit zo goed is en je minder product moet gebruiken.
Ik voel me altijd super na een volledige lichaamsverzorging met hun producten. Je eigen wellnes thuis.