"Gemak dient de mens"

Vooral omtrent het gemak en het brede assortiment online en voor de meer specifieke informatie toch even naar de winkel geweest.

"Vriendelijke verkoper ,komt prettig…"

Vriendelijke verkoper ,komt prettig over.
Duidelijk en informatief.
Bijdeze,Rik bedankt.

"Vriendelijk behulpzaam en goed advies…"

Vriendelijk behulpzaam en goed advies gekregen over vloeren

"Prettig geholpen ,veel keus in…"

Prettig geholpen ,veel keus in overgordijnen.

"Product is kapot!"

Product is kapot!

"Goed en erg vriendelijk geholpen en…"

Goed en erg vriendelijk geholpen en hebben vrij snel keuze kunnen maken en ook daarbij een prima prijs voor de bestelde artikelen

"Gordijnen op maat"

Op aanraden van kennissen gingen we naar kwantum voor onze gordijnen op maat. In de winkel werden we vlot verder geholpen. Er werd afgesproken dat er op 30/01 ging worden opgemeten worden. Dit werd plots zonder we er zelf van wisten aangepast naar 31/01. De opmeter kwam ook buiten de uren die waren doorgegeven. We probeerden de klantendienst te bereiken met de vraag of opmeter nog wel kwam, maar de klantendienst was niet te bereiken. Toen belde we naar de winkel in Mechelen waar we de gordijnen kochten. Ze vertelde ons dat dit niet hun probleem was en ons niet gingen verder helpen. De verkoopster zei dat ze de opmeetdienst zelf heel erg slecht vond en dit nooit zou aanraden aan klanten. We konden het zelf beter doen.
Uiteindelijk is de opmeter toch gekomen. Dit is prima verlopen.

"Klantenservice onbereikbaar "

Mijn vouwgordijn te kort en om aan het koord c/q ketting te trekken heb ik bijna een trapje nodig. In de andere gordijnen zit een rare strook. Ik wil dat er iemand komt kijken. Alles is opgemeten en gemonteerd door Kwantum.
Diverse emails gestuurd en daarop keurig een ontvangstbevestiging gekregen.
Helaas is dat het enige teken van leven.
De Klantenservice telefonisch proberen te bereiken heeft ook geen enkele zin.

Waardeloos!

"Goed en deskundig geholpen."

Goed en deskundig geholpen.

"Dat je goed wordt geholpen "

Goede uitleg en werd gewaarschuwd om met een bus tekomen want het pak paste niet in een persoonsauto