"Gordijnen besteld,de uitleg over de…"

Gordijnen besteld,de uitleg over de gordijnen is fijn. Er wordt goed met je mee gedacht.

"Niet de juiste producten leveren na online…"

Niet de juiste producten leveren na online aankoop en bij fout klant niet compenseren met tegemoetkoming in de bezorgkosten (alleen tegoedbon). Tip: zorgen voor ander voorraadsysteem. Frustrerend wanneer prod. dan nog wel in winkel aanwezig kan zijn, maar dit niet meer geregeld kan worden. En dat je dat ook als klant niet kunt achterhalen, alleen na bezoek aan de filialen. Wel fijne medewerkers klantenservice!

"Keuze enorm klantvriendelijkheid was top"

Keuze enorm klantvriendelijkheid was top

"Leuke artikelen tegen gunstige prijzen"

Leuke artikelen tegen gunstige prijzen

"Veel keus gordijnen"

Veel keus gordijnen,voor elk wat wils!

"Alles fout gegaan"

Eerst fout opgemeten, vervolgens foutief opgehangen en niet hersteld. Op advies van Kwantum automatische raambekleding aangeschaft want die zou minder snel kapot gaat omdat je er niet aan hoeft te zitten. Exact 2 jaar na dato kapot en buiten de garantie. Dat kan gebeuren maar er is ook geen betaalde service of iets, je hebt gewoon pech. Los van alle verspilde uren in de wachtrij van de klantenservice komen ze daarna ook afspraken niet na.

"Snelle levering"

Snelle levering

"Werd voor 40 eur een adviesgesprek…"

Werd voor 40 eur een adviesgesprek aangemeld.
De persoon dacht niet op maat mee, zei eigenlijk meteen dat het niet kan.

"Super mooie dure tafel besteld bij…"

Super mooie dure tafel besteld bij kwantum ! Bezorging was daarin tegen veel te vroeg dan in de mail stond dus dat klopte al niet ! Wat ik slecht vond is dat de bezorging hem ook niet even binnen wilde zetten !

Er staat toch bij begane grond ? Vind dat echt geen service en baalde daar echt van ! De zware tafel woog ook nog eens veel ! Super jammer daardoor een slechte recensie ! De tafel zelf is prachtig !!

"Gordijnen besteld"

Gordijnen besteld. Zou uiterlijk 4 weken duren. Daardoor heb ik ze besteld, ik was namelijk hoog zwanger en had ze met spoed nodig. Uiteindelijk meer dan 6 weken gewacht. Zelf moeten bellen waar de bestelling bleef, waarbij ik een geïrriteerde medewerker sprak. Wat een service🥳 had ik dat geweten had ik ze wel ergens anders gekocht