"Terugbetaling niet ontvangen en reageren niet op mails"

Sinds een retour van januari 2024 aan het wachten op een terugbetaling en reactie. Een retour gestuurd en kreeg geen terugbetaling. Contact opgezocht met klantenservice. Gaf aan dat de retour niet is aangekomen. Vervolgens heb ik nog 3 keer gemaild, maar op geen enkele mail heb ik een reactie gehad!!

Zeer kwalijk voor zo een “grote” bedrijf als Kwantum om op deze manier met je klanten om te gaan. Ofwel niet eens reageren op je klant na meermaals mailen..

" Joyce van Kwantum Tilburg…"

Mederwerkster Joyce van Kwantum Tilburg is echt iemand die de klant koning maakt. Dankjewel Joyce!

"I love everything at Kwantum!"

I love everything at Kwantum!

"vakkundig en vriendelijk"

Behulpzaam, vakkundig en vriendelijk personeel. Wat een verademing. Geen bijbaantje van een student maar mensen die iets kunnen. Daarnaast goede, duidelijke informatie en bevestiging van bestelde spullen (gordijnen)

"Goede service"

Goede service. Behulpzaam. Vriendelijke

"De medewerker was erg behulpzaam."

De medewerker was erg behulpzaam.
Wat wil men nog meer.

"Fijn advies gekregen in de winkel bij…"

Fijn advies gekregen in de winkel bij het oriënteren naar gordijnen. Veel kennis over de stoffen en hoe ze vallen.

"Alles prima geregeld"

Alles prima geregeld, goede vertegenwoordiger die alles netjes heeft laten zien en uitgelegd, evenals de montage, alles netjes, vriendelijke mensen, uiteraard ben ik ook dik tevreden over het geleverde product, 2 rolgordijnen, 1 op groot raam en 1 op deur met geleiding. Tot nu toe dik tevreden, ik kan niet in de toekomst kijken naar eventuele mankementen of de oplossing ervan, maar ben nu zeer tevreden met al het geleverde van Kwantum

"Prijs was prima"

Prijs was prima

"De levering duurt wel erg lang"

De levering duurt wel erg lang, verder wel goeie prijs kwaliteit verhouding.