"Alles super 👍👍👍"

Alles super 👍👍👍

"Abwicklung"

Alles super geklappt. Gerne wieder

"Bei Rückfragen schnelle Rückantwort"

Bei Rückfragen schnelle Rückantwort, freundliche Hilfestellung, Preise im üblichen Rahmen

"Goede en snelle informatie"

Goede en snelle informatie

"Réactif sur les échanges nous attendons…"

Réactif sur les échanges nous attendons de voir si le loueur Go Campers respectera la réservation

"Straight forward on line booking."

Straight forward on line booking.

"Webseite einfach zu bedienen"

Webseite einfach zu bedienen. Alle Kosten auf einen Blick (keine versteckten Zusatzkosten).

"Alles Top"

Verständlicher Aufbau der Seite, übersichtliche, klare Bestellung. Alles Top

"Decepción absoluta con el servicio "

Nuestra experiencia en Noruega como país fue excepcional, un país maravilloso, pero dejó mucho que desear tanto CamperDays como McRent. Para que se entienda, os envío el cuerpo del email de reclamación que envié y juzgais.

"Ya hemos entregado la autocaravana sin ningún desperfecto en la misma y con problemas en ella sin que hayan sido solucionados por parte de la empresa de alquiler.

Hemos estado dos días sin calefacción y agua caliente pues como ya informé nos fue imposible enganchar la autocaravana a la luz en los lugares habilitados para ello. Después de varias llamadas a los números de teléfono que nos habían dado en McRent, tampoco nos lo pudieron solucionar. La última solución fue tirar del gas, el cual se gastó esta noche pasada y hemos estado sin calefacción ni agua caliente también con temperaturas de -1° C.

Por otro lado, los faros alumbraban muy poco por la noche, eran de muy baja calidad, y las carreteras de Noruega tampoco es que estén muy bien señalizadas. No ha sido una conducción adecuada ni segura por ello, temiendo en algunas ocasiones por nuestra integridad física.

Además, tras recoger la autocaravana en McRent, fuimos a comprar y la llave no entraba en la cerradura de la puerta de entrada a la misma. Fuimos a comunicarlo y ya habían cerrado. Tampoco nos solucionaron nada tras enviar email informando de lo ocurrido. La puerta ha estado siempre sin poder cerrarla con llave y hemos tenido que atar un cinturón por dentro para asegurarla.

Quiero reclamar que el servicio 24/7 de McRent no funciona ni soluciona, ni tras hacer llamadas de teléfono ni por email. Así mismo, quiero reclamar por daños y perjuicios ocasionados pues hemos perdido mucho tiempo y esfuerzo en ponernos en contacto con la empresa de alquiler para nada.

Nuestras vacaciones no han sido todo lo maravillosas que preveíamos por los problemas no solucionados por parte de McRent, como empresa de alquiler, y por parte de CamperDays, como empresa a la que he pagado el total de los servicios prestados y por lo tanto como última responsable de todo. Insisto, reclamo a ambas empresas por daños."

Su respuesta no me cabe aquí pero vamos encima les tengo que dar las gracias por no cobrarme el arreglo de la puerta. Estamos muy decepcionados y desde luego no volveré a alquilar ni con CamperDays ni con McRent y lógicamente tampoco los voy a recomendar.

"Wir fanden die Videos zu den einzelnen…Einfache Handhabung der Buchung mit übersichtlichen und informativen Videos"

Wir fanden die Videos zu den einzelnen Fahrzeugen sehr informativ und verlockend. Leider sieht es aber jetzt so aus, dass bei dem von uns ausgewählten Modell C 25 Abweichungen zum Video zum C 25 vorhanden sind. So wurde mir zunächst mitgeteilt, dass das Fahrzeug nicht über einen Generator verfügt. Noch am gleichen Tag wurde dies korrigiert, dass der C 25 doch einen Generator hat. Jetzt habe ich die Mitteilung erhalten, dass kein Generator vorhanden ist und ich alle zwei Tage einen Campingplatz aufsuchen muss mit Stromanschluss, um die notwendige Stromversorgung für das innere zu gewährleisten.
Das Hin und her ist sehr irritierend. Ich hätte gerne ein Fahrzeug wie im Video beschrieben. Ich möchte nämlich ausschließlich auf staatliche Campingplätze in den Parks gehen, wo es vielmals keine Stromversorgung gibt. Ich möchte nicht gezwungen sein, weniger schöne private Stellplätze aufsuchen zu müssen, um immer Strom zu haben. Von daher hatte ich mir viel von einem Generator und dem Solarpanel (das ebenfalls dargestellt wurde) erhofft.
Ich hoffe immer noch auf eine positive Antwort.
Ansonsten war die Webseite zur Buchung sehr übersichtlich und gut zu handhaben. Auch der Preis, der mir von Ihnen angeboten wurde, ist in Ordnung.