"Lieferung kam nicht pünktlich trotz…"

Lieferung kam nicht pünktlich trotz vereinbarten Termin am Valentinstag. Blumen deshalb nicht mehr benötigt und jetzt wollen sie Geld nicht mehr zahlen!

"Warum einfach wenn’s kompliziert geht?!?"

Ich habe an was geplant für meine Freundin und da sie am diesjährigen Valentinstag nur halbtags gearbeitet hat wollte ich ihr am nächsten Tag zumindest die Blumen zukommen lassen. Ich hatte die Öffnungszeiten angegeben. Komischerweise 2 Stunden nachdem die Praxis schon zu wahr erhalte ich eine SMS dass der Strauß jetzt raus ist und 1 min später sei er angekommen. Kundenservice angerufen: es sei ein Fehler gewesen und ich erhalte mein Geld zurück plus Rabatt Code. Nächste Bestellung abgegeben zumindest in der nächsten Woche wollte ich ihr eine Freude machen. Ausgewählt war Dienstag dar die Floristen montags nicht liefern. Gesagt getan in der Mail sehe ich aus welchen Gründen auch immer dass die Zustellung am Samstag folgen soll?!? Wieder den Kundenservice angerufen: Entschuldigung ist ein Fehler gewesen. Wir stornieren alles sie kriegen eine Benachrichtigung. Und auch den Rabatt Code. Email erhalten 5% weniger Rabatt wollte jetzt nicht deswegen extra nochmal anrufen und hab dann meine 3.!!! Bestellung abgegeben weil die 2. ja auch storniert werden muss. Ich würde noch eine Mail erhalten für die Stornierung. Nach 3 Stunden ohne Rückmeldung, wollte ich mal nachfragen was mit der Stornierung ist. Oh Stornierung nicht mehr möglich aus welchen Gründen auch immer. Sorry aber insgesamt 3x eine Bestellung getätigt für einen Blumenstrauß.

"Einfach storniert"

Um kurz vor 13 Uhr Blumen für denselben Tag bestellt und mich total gefreut jemanden zu überraschen. Zwei Stunden später kam dann die Stornierung des Auftrags. Na toll. Nix mit Überraschung. Sehr ärgerlich, da ich um diese Uhrzeit nichts mehr für denselben Tag bekommen kann.

"very bad"

half the flowers are not fresh
the packaging arrived torn and wrinkled
delivery time is not respected

"Blumen NICHT ZU GEWÜNSCHTEN TAG…"

Blumen NICHT ZU GEWÜNSCHTEN TAG GELIEFERT. NICHT MEHR FRISCH. VOLL ENTTÄUSCHT 😞 FÜR DAS GELD.

"Miserabel"

Miserabel - alles bezahlt aber nichts erhalten, nicht einmal eine E-Mail oder irgendeine Nachricht. Bestellnummer DE10181644 - nie wieder !!

"Abzocken im großen Stil"

🔴Achtung🔴
Am 07.02.2024 habe ich einen Blumenstrauß für den Geburtstag meiner Frau bestellt. Dieser sollte am 14.02.2024 geliefert werden. Nach der Bestätigung per Mail wurde mir mitgeteilt dass die Bestellung am gewünschten Tag geliefert wird.
Fehlanzeige, laut DPD sollte es erst am 15.02.2924 geliefert werden. Damit war ich natürlich nicht einverstanden. Nach etlichen E-Mails am gewünschten Tag und den guten Telefonischen Service der nicht funktioniert konnte ich keinen erreichen. Mir wurde immer eine Nachricht hinterlassen, ich müsste mich beim Lieferanten melden. Eine bodenlose Frechheit.
DPD legt am 15.02.2024 noch einen drauf und teilt mir mit, dass die Adresse nicht auffindbar sei. Tut euch bitte den Gefallen und bestell hier Nix.
Einfach nur abartig.
Als Entschädigung habe ich % auf die nächste Bestellung bekommen.
Unfassbar

"Worst flowers delivery service ever… I…"

Worst flowers delivery service ever… I paid for the flowers delivery on February 09, asking specifically for the delivery for the February 14… What a disappointment for me and my girlfriend… The flowers were delivered the February 15… I would be better if they give the money back, I didn’t need flowers for 15/02. I was told that Germans have best services worldwide, but this florists let me down… So disappointing…

"Absolute Katastrophe!"

Absolute Katastrophe!
Meine Freundin hatte mir zum Valentinstag einen Blumenstrauß bestellt. Was ist angekommen? Ein paar Stängel Narzissen. Das wars. Von den vielleicht 6 oder 7 Blumen waren auch die meisten noch komplett geschlossen. Absolut nicht das, was auf dem Foto angegeben ist. Für insgesamt 50€... Kann ich nicht empfehlen. Sowas kriege ich beim Floristen um die Ecke für 1,50€.

"Alles ging schief"

Was ist schief gegangen ? Eigentlich alles, was danebengehen kann. Blumen zum Wunschtermin bestellt und einen Tag später erhalten. Die Verpackung aufgeweicht und dadurch defekt. Wurde notdürftig, von wem auch immer, mit Klebeband repariert. Die Blumen selbst…..die Hälfte verwelkt. Die im Strauß gebundenen Rosen, hielten 2 Tage. Fazit: werde nie wieder bei diesem Händler bestellen. Beschwerden über den Kundendienst werden ignoriert. Das Schlechteste, was man sich an Online-Blumenhandel vorstellen kann.