"Absolute Frechheit!!!!"

Absolute Frechheit!!!!
Gestern die blumen bestellt, versprochen ist Lieferung am selben Tag, dafür zahl ich auch nochmal 10 Euro!!!!!! Gegen 20:30 bekomm ich seine SMS, ihre Lieferung ist unterwegs!?
Also es ist der zweite Tag und die Blumen sind immer noch nicht da, ist der Fahrer aus Spanien los gefahren?
Jetzt ist es leider auch zu spät für den Anlass und telefonisch erreichst du auch keinen! Ich brauch die Blumen nicht mehr!
Telefonisch nicht erreichbar, ich weiß warum, bestimmt wissen die wie sie die Leute verarschen, mit leeren Versprechungen und bevor sie dafür gerade stehen müssen denken die sich, lieber nicht an das Telefon gehen!!!

"Keine Lieferung, kein Kundenservice"

Ich habe am 28.11.2023 eine Geburtsstrauß via Expresslieferung (10,00€ Versandgebühr für garantierte Zustellung) für den 29.11.2023 bestellt und über Paypal bezahlt. Die Lieferung ist bis heute noch nicht erfolgt. Auch auf meine Reklamation habe ich bis dato keine Antwort. Fazit: Nicht zu empfehlen!

"Webshop grenzt an Betrug."

Webshop grenzt an Betrug.
Ich konnte am 28.11.23 als Liedertermin 29.11.23 angeben.
Es war ein Geburtstagsstrauss.
Es stand da Lieferung per Kurier oder vom lokalen Geschäft (wie bei Fleurop).
Dann kam die Mail der Auslieferung: geliefert wird per DHL mit Datum 02.12.23 und es stand auch noch dabei dass sich die Auslieferung nach Erfahrung um weitere 2 Tage verzögern kann.
Was soll das ?
Kontaktaufnahme über Chat funktioniert nicht, keine Mailadresse angegeben, angegebene Tel nur: Ansage auf Englisch und legt sofort auf.
Never again, kann jedem nur dringendst abraten hier Blumen zu bestellen.
Die positiven Bewertungen scheinen in meinen Augen Fakes zu sein.
Peter Maier
Update nach Antwort vom Shop:
Dass mit DHL geliefert wird, war nicht zu sehen. Vermutlich im Kleingedruckten.
Wenn ich als Termin ein Datum eingebe, den sie nicht halten können, so erwartete ich von einem ehrlichen Shop einen Hinweis.
Was solls, wie die Webseite so der Shop,
alte Erfahrung. Weiterhin: Nie mehr wieder und allen anderen rate ich: Finger weg von Euroflorist.de

"Lieber später als nie"

Zwei Sterne gebe ich für einen unkomplizierten Bestellprozess. Ansonsten: Blumen für Oma zum Geburtstag bestellt, Oma ist leider 7 Tage vor ihrem Geburtstag verstorben. Also gleich [5 Tage vor dem Liefertermin ] die Lieferung per Mail abbestellt. Dann kommt eine "Juppie- Ihr Strauß ist schon unterwegs" Mail besonders "passend". Die Kirsche auf der Torte ist dann noch, dass trotz der Bestellung 14 Tage im Voraus der Strauß nun bei meiner (verstorbenen) Großmutter 1 Tag zu spät, also NACH ihrem Geburtstag und dem gewünschten Lieferdatum ankommt.

P.S. Nach dieser Bewertung hat sich der Kundenservice gemeldet, der Betrag wurde inzwischen erstattet. Daher ändere ich die Bewertung von 2 auf 4 Sterne

"A Total Failure"

I ordered some flowers on 26th of Nov. and chose the delivery date as 28th, there was no problem while ordering and paying. However, they delivered the flowers on 29th.
They were flowers for a birthday, that's why, delivering them 1 day later is useless. Moreover, neither you can reach a contact person nor do they reply to your emails. A total dissapointment.

"Die Pappvase ist beschädigt und die…"

Von mir keine Empfehlung. Die Pappvase ist beschädigt und die Schleife fehlt (für mich Kaufentscheidend). Die Rosen sind viel zu lang und nicht angeschnitten. Der Kundenservice sieht die Mängel ebenfalls, ist jedoch nicht bereit eine Lösung zu finden. Das kriegen die Mitbewerber besser hin. Auf diese, in Ihren Augen, Kleinigkeiten kommt es ebend an.

"Very disappointing"

The flowers were ordered for a 50th birthday and got delivered 2 days late. Our birthday girl was very upset.

"Absolut unzuverlässig."

Zweimal habe ich versucht über dieses Geschäft Blumen zu versenden. Ich lebe im Ausland, daher muss ich mich auf einen Lieferdienst verlassen können. Beim ersten Mal, wurde storniert, weil sie an dem entsprechenden Datum nicht liefern konnten. Dieses Mal gab es keinen Floristen in der Nähe. Es ist ein paar km von Lüdenscheid entfernt. Wer da keinen Floristen findet. Man gibt ja bei der Bestellung die Adresse ein. Dann zahlt man und am nächsten Morgen kommt die Stornierung. Sehr unseriös. Für mich - nie wieder!!!!

"The order has been delivered."

The order has been delivered after 17:00 "near by entrance". Unfortunately there was no any feedback, no any phone call/e-mail about delivery. I guess flowers are not newspapers and not envelopes with bills(. Could be some human understanding.
Thanks.

"Bukett nicht zum gewuenschten Tag geliefert / Delivery not in time"

Ein Bukett sollte zum Geburtstag meiner Mutter geliefert werden. Das die Lieferung nicht an diesem Tag stattfand, war eine Katastrophe. Mir war nicht klar, dass Euroflorist mit D P D liefert und der gewuenschte Termin sich einfach verschieben kann. So funktioniert das nicht, und ich werde nie wieder Euroflorist benutzen! Das nicht einmal beim Nachbarn abgeliefert wurde und der Strauss bei einem weit entfernter Packetshop abgeholt werden soll, macht das Erlebnis nicht besser. Ich habe gelernt und hoffe andre evt. kunden sind aufmerksam auf dieses Problem.
A bouquet should be delivered for my mother's birthday. The fact that the delivery didn't take place THAT day was a disaster. I didn't realize that Euroflorist delivers with D P D and the requested date can simply be postponed. That's not how it works and I will never use Euroflorist again! The fact that the fowers wasn't even delivered to a neighbor and that the parcel had to be picked up at a parcel shop far away, doesn't make the experience any better. I have learned and hope other possible customers are aware of this problem.