"Super lækkert plankebord og stole"

Super lækkert plankebord og stole
God service og rabatter og god kontakt imellem mail ..
Leveringen kom som passede os rigtig fint.. helt sikkert et sted vi handler igen og anbefalet

"Jeg har været yderst tilfreds med…"

Jeg har været yderst tilfreds med handlen.
og har fået en god service.

"God service 🙂"

God service 🙂

"God oplevelse"

God oplevelse
Der var en ridse i bordet da vi pakkede det ud, men eftersom vi ikke havde original emballage, så kunne de ikke refundere det.
Men vi fik 2 olier til bordet i steder, god service. Og flotte vare

"Super service og hurtig levering"

Super service og hurtig levering

"God service"

God service, hurtig handel og levering

"Har modtaget mit plankebord"

Har modtaget mit plankebord, som jeg behandler med olie som anbefalet købt hos dem. Jeg har i de 3 uger bordet har været i brug haft voksdug på når vi har BRUGT bordet. Først gang jeg tørre bordet af med en fugtig klud. 3 uger efter modtagelse ca. Da vi har haft dug på når vi har brugt og derfor ikke haft behov for at tørre det af før. Falder der en lille træ flig af bordet, da jeg undersøger nærmere opdager jeg at der er gamle ormehuller I træet lige under de øverste træfiber over et område på 8 cm. Jeg henvender mig derfor til firmaet. Og bliver ikke mødt med den bedste kundeservice da de afviser at der ikke er ormehuller I deres borde de bliver gennemgået inden salg. Og dette er brugsspor da jeg jo har taget bordet i brug, har haft det i 3 uger. Jeg spørger om de så ikke vil sende en ud som kan kigge på bordet så vi kan nå til enighed og finde en løsning. Dette svare de ikke på, men får afvide at jeg har behandlet bordet forkert da jeg jo har haft voksdug på hele tiden og bordet så har rejst sig. Forklare jeg kun har haft voksdug på når det brugt af os, og dette har jeg måtte sende billeder af med datoer da jeg har været heldig at tage en masse billeder af vores nye renovering over de 3 uger, dette svare de ikke på men at jeg kan få 200 kr tilbage. Dette siger jeg ikke er nok, at jeg vil have et nyt bord eller pengene tilbage og de stadig kan sende en ud og kigge på det. Ellers at jeg må klage. Har desværre måtte klage til forbrugerklagenævnet da firmaet afviser blank at der ikke kan være ormehuller I bordet. Synes det super ærgerligt at de reagere sådan og ikke prøver løse det bedre, har aldrig oplevet så dårlig kundeservice før. Alle kan lave fejl. Men her er det kundes fejl.
Kan ikke anbefale dette firma, blev snydt af deres "flotte trustpilot anmeldelser"

"Fejllevering og produktionsfejl"

Fik leveret det forkerte bord, hvilket var lidt irriterende, da leveringstiden ligger lige i arbejdstiden. Jeg fik så endelig det rigtige bord hvilket er super fint sammen med de tillægsplader som jeg havde bestilt, men de tillægsplader jeg fik var gevind sat skævt i. Det betød at det var umuligt at sætte på pladen på bordet. Generelt kunne man også godt have lavet tillægspladerne lidt bedre så det var nemmere at sætte på uden for meget besvær.

Kundeservice var fin nok.

Alt i alt er det et fint bord, men jeg havde alt for meget besvær med levering og kvalitet, derfor de 3 stjerner.

"Fin betjening"

Fin betjening. Havde problemer med nogle af skruehullerne i stolesædet. Kunne ikke få 2 af skruerne skruet helt i.

"Den ene stjerne giver jeg fordi…Dårlig hjælp"

Den ene stjerne giver jeg fordi leveringen var under al kritik . Leveringen var med 3x34 som ikke kunne hjælpe med at bære pakken op da manden ikke viste han skulle hjælpe.Turen blev udsat til 3 dage efter. Her kommer en meget sur mand som skal hjælpe med 2 pakker a 25kg og ca 2 meter lang. Han tager den ene pakke og bære den op til 4 sal mens jeg venter til han kommer ned igen og forventer at han vil hjælpe mig med den sidste men nej. Han siger at han har hjulpet mig og må klare resten selv og går. Det var 500 kr hjælp....😖😫