"Buen servicio"

El colchón llegó en perfecto estado y a la hora acordada. Además, nos llamaron con tiempo suficiente al teléfono móvil facilitado tal y como habíamos solicitado.

"Muy buen servicio"

Muy buen servicio

"Todo genial"

Todo genial. Pedi una cama para mi perro más pequeña y por el mismo precio me mandaron una de mayor tamaño xq la otra no estaba en stock y el error había sido suyo. Ya había comprado anteriormente y todo estupendo.

"Siempre compro en dormitienda"

Siempre compro en dormitienda. Tienen precios interesantes y un servicio de atención al cliente impecable. Compra ràpida, envío puntual, y resuelven al instante todas las dudas y problemas.

"Calidad y eficacia"

Querría expresar mi agrado total con la tienda de Moratalaz, tanto en la calidad del colchón que compramos, las almohadas y el somier. Pero sobre todo de la dependienta, que a parte de la amabilidad y profesionalidad hizo su trabajo a la perfección, cumplió con mucha dedicación con nuestras necesidades de envío y la rapidez de todo el proceso. Transporte también cumplió con la entrega sin ningún tipo de problema. Satisfacción total en la compra y el trato.

"Muy buen servicio"

Muy buen servicio, tanto en la página online como en el reparto

"HUMEDAD EN COLCHÓN"

Compré un colchón de viscolástica que todavía está en garantia y me encuentro con que tiene unas manchas enormes de humedad, me pongo en contacto con la tienda y me dicen que el problema es la base del colchón que no es laminada o tapizada. He tenido varios colchones con la misma base y a ninguno le ha pasado esto. Compré un colchón pensando que era de buena calidad ( no fué nada barato) y me encuentro que no ha durado ni dos años y tengo que sustituirlo ya que considero que mi hijo no puede estar durmiendo en estascondiciones ya que no es saludable. Estamos en pleno invierno y no hace calor para que tenga tantísima humedad. Un buen colchón de viscolastica DEBE DE ESTAR ESTRUCTURADO PARA NO RETENER LA HUMEDAD. Me siento defraudada y por supuesto reclamaré donde sea oportuno ya que no he encontrado respuesta a mi problema.

"El tamaño del colchón era grande cuento…"

El tamaño del colchón era grande cuento lo probamos, se lo llevaron y me llamaron para hacer el nuevo con las medidas correctas, servicio excelente!! Aún no ha llegado el bueno pero muy contenta desde ya con la gestión

"Colchones de mala calidad"

Colchones de mala calidad, nada tienen que ver con los que estan en la tienda del xanadu, se sienten suaves y cuando te llega el colchón es duro o si son de muelles rebotas que no veas. Luego para cambiarlo hay que pagar 100 euros o perder lo que hayas comprado por que no te devuelven dinero, primero compré uno de gama media, luego lo cambié por otro pensando que era mas suave y fue peor
No duermo bien y lo peor es que te cobran 100 euros por devolucion y no te devuelven el dinero sino un bono. Imaginaros en una tienda que solo venden colchones y camas que también se las compré a ellos, para qué sirve un bono? Es fatal la atención ya que no te dan soluciones y pierdes el dinero.
No recomiendo comprar absolutamente nada.

"La atención de Marisol en la tienda de…"

La atención de Marisol en la tienda de Alcoy, que está en la Avenida de Camilo Sexto, ha sido excelente. Estamos deseando recibir los colchones y lo demás para poder disfrutar de su calidad y firmeza.