"Perfecto"

Página fácil y cómoda. Pago seguro. Envío super rápido.
Y las almohadas muy cómodas.
Satisfacción plena.

"Trato nefasto"

El primer día que fui en busca de canapé y colchón súper bien, la chica que me atendió en la tienda dormitienda de Castellón de la Plana, excelente. Me gustó tanto el trato que compré los cojines junto a sus fundas protectoras, las cuales me indicó la chica que me atendió, que si pongo una buena reseña sobre la compra, dispondría de descuento (así lo hice).

Todo correcto hasta la venta. Me trajeron el canapé y el colchón a casa, una medida de 180cm. Yo pensé que el colchón me lo traerían enrollado, no fue así por lo tanto se lo llevaron para traérmelo enrollado ya que no me cabía ni en el ascensor ni por las escaleras (no hubo enfado, ya que ni la tienda me indicó que me lo traerían así ni yo les indiqué que es posible que no cupiera). El enfado fue cuando llamé a la tienda y la misma chica que me atendió, ya no me atendió bien. Me habló mal, diciéndome que ella me preguntó si me cabría y que yo le aseguré que sí, le indiqué que no fue así y su respuesta fue: “ya te digo yo a ti que sí, porque yo me aseguro siempre de estás cosas y más siendo las tuyas unas medidas especiales de colchón”. Bueno, no me sentó bien el comentario, pero lo dejé pasar.

Llega el día de la entrega del canapé y colchón. Me llaman des de la tienda para indicarme que no les queda almohadas, pero que no me preocupe que a la semana siguiente traerían a la tienda, y que me llamarían para ir a recogerlas. Los repartidores me traen el canapé, el colchón y las fundas de las almohadas.

Pasan 2 semanas, no me llama nadie, al final envío a mi marido a devolver las fundas ya que no llegaba las almohadas y las necesitaba ya porque eran para un piso nuevo que habíamos comprado y no podíamos estar sin. Al llegar a la tienda, la misma chica que me hizo la venta estaba atendiendo a otros clientes y al mismo tiempo atiende a mi marido. Mi marido le indica que quiere devolver las fundas y le contesta de muy malas formas: “ay no! Esto no se puede devolver no no. Ay chico que no te lo puedo aceptar y menos ahora en tiempo de covid. Además estás fundas las puedes usar para otras almohadas que te vayas a comprar a otra tienda” (detrás de ella en la pared, había un cartel que ponía claramente: “se aceptan cambios o devoluciones siempre y cuando el producto no haya sido utilizando y manipulado el envoltorio”)

Finalmente, la chica llamó a su superior. No le hizo la devolución ese mismo día porque según ella, le iba a descuadrar la caja, le hizo llevarse las fundas y volver otro día, para devolverle el dinero, así fue, pero de muy mala gana

Un trato fatal, nefasto. Nunca me había pasado

"Precio muy competitivo y buena calidad…"

Precio muy competitivo y buena calidad de los materiales

"Muy buen productor"

Muy buen productor

"muy buena atención"

muy buena atención
me solucionaron rapidamente mi necesidad

"El pedido tardó en llegar dos semanas"

El pedido tardó en llegar dos semanas. Las fundas son muy caras para la calidad tan baja que tienen.

"El envío muy rápido y bien"

El envío muy rápido y bien, la almohada es buena, lo único que para mi gusto es bajita y no es lo que buscaba, pero entre gustos colores, aunque la calidad es buena, a quien le gusten las almohadas bajitas esta es la apropiada!!!

"Me vendieron el que les interesaba"

Solo me enseñaron los 2 colchones que parecía que les interesaba vender. Estaba dispuesta a comprarme el mejor colchón, sin embargo me vendieron uno de gama media sin mostrarme los de gama alta. Además, en la tienda estaba mucho más blando. Es el Dyamond, parece que duerma en el suelo debido a lo duro que es, causándome dolores de espalda.

"Todo bien."

Todo bien. Un saludo.

"Cambio de valoración"

En efecto estaba en spam, disculpas y una valoración diferente, transporte y montaje muy bueno. Calidad precio bueno también.