"Besser geht's nicht! "

Ich nutze Picnic in der Stadt Bonn und würde am liebsten noch mehr Sterne geben. Die Mitarbeiter sind ausnahmslos freundlich, die Lieferung ist top verpackt, die Produkte haben immer beste Qualität und die Bestellapp an sich ist klasse. Ich empfehle sie absolut jedem weiter! Danke für die großartige Dienstleistung, die ihr anbietet!

"Es wird leider immer schlechter "

….anfangs waren wir echt begeistert wie reibungslos alles lief und auch die Qualität der Produkte war sehr gut. Doch nach und nach wurde es schlechter……mittlerweile ist bei 9 von 10 Bestellungen nicht alles lieferbar und das nicht direkt beim Aufgeben der Bestellung, sondern die Info kommt erst kurz bevor geliefert wird. Da man dadurch eh in den Supermarkt muss kann man den Einkauf dann dort auch direkt erledigen. Auch hat die Qualität der Produkte stark nachgelassen….insbesondere bei Obst und Gemüse. Schade da das ganze im ersten Jahr echt reibungslos verlief, mittlerweile aber alles andere als das.

"Ich habe gestern zum ersten Mal bei…"

Ich habe gestern zum ersten Mal bei Picnic bestellt. Ich bin so begeistert davon. Der Fahrer (Marco) war super Freundlich. Ich kann es nur weiterempfehlen. Endlich kein Einkaufstress mehr. Ich liebe es 😃

"Super Lieferung"

Super Lieferung, frische Ware und nette Mitarbeiter!
Wir haben heute mal wieder ein Rezept nachgekocht. Es war super lecker! Viel Erfolg für die Zukunft! 😀

"Super Lieferservice"

Die Lieferzeiten Auswahl sind in Ordnung. Bisher war immer alles zur unserer Zufriedenheit. Immer nette Lieferanten. Kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen. Bestelle dort immer wieder. Sehr zu empfehlen, wenn man eine vier Köpfige Familie ist und es mal nicht schafft in der Woche einzukaufen.

"Firma lockt Neukunden "

Firma lockt Neukunden u.a. mit Geschenken für die erste Bestellung, die sie dann aber nicht, wie versprochen, liefert sondern an weitere Bestellungen knüpft. Wir meinen: Ein Fall von unlauterem Wettbewerb.
Wir baten das Unternehmen um kostenlose Nachlieferung. Dies wurde abgelehnt.

Reaktion auf die Antwort von Picnic:
Wenn man sich die Antwort von Picnic anschaut, erkennt man, dass sie nicht im geringsten bereit sind, die angeblichen Geschenke kostenlos nachzuliefern. Nein, dass geht nur mit einer neuen Bestellung. Und dieses Verhalten erlaube ich mir als unlaut zu bezeichnen.

Und wenn ma

"Frischer als überall anders"

Ich habe erst zweimal bei Picnic bestellt und bin erneut beeindruckt. Das Obst, Gemüse und einfach alles ist soo frisch und kommt richtig schön kalt an. Man braucht sich keine Sorgen machen, wie heutzutage in jedem Supermarkt, dass in der Himbeer-Packung verschimmelte Himbeeren sind oder irgendwas gammelig ist. Frischer geht`s nicht! Lieferservice auch immer freundlich. Entspannter kann man nicht einkaufen.

"eigentlicher Bringmeister Nachfolger der furchtbar am Detail scheitert"

PICNIC macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck: uebersichtliche app (wenn auch leider keine web-version), gute Preise, das bekannte EDEKA Sortiment, punktgenaue Lieferung. Der zweite Eindruck sieht leider schlechter aus: Plastiktueten-Exzess bei der Lieferung dessen Kritik mit dem irrefuehrenden Hinweis auf 'recycling' vom Team abgewatscht wird. Haken: Plastik laesst sich bei weitem nicht 'unendlich oft' recyclen, weil die Polymerisationsprozessse beim recyclen nicht beliebig reproduzierbar sind, Plastik enthaelt daher auch im Recyclingprodukt immer einen gewissen Neuplastikanteil und der wird steigen, je groesser der Anteil von recycletem Plastik im Kreislauf ist. Papiertueten moegen mehr Energie in der Herstellung kosten, lassen sich aber problemlos und zu 100% recyclen bzw. im Biomuell in neue Energie verwandeln. PICNIC liefert mit bis zu 10 Plastiktueten fuer eine 10 Tages-Bestellung, also eine Plastiktuete pro Tag.
Zweitens: die fehlende Gramm-genaue Abrechnung von Gemuese/Obst: PICNIC preist ALLE nicht-abgepackten Obst- und Gemuese Sorten nach STUECK mit einer scheinbar 'unverbindlichen' zusaetzlichen Gewichts-Angabe aus, hier wird wirklich nicht nachgewogen. Zucchini werden formal als 250g/Stueck deklariert, man bekommt 5 Zucchini die allesamt nicht schwerer als 210g/Stueck sind. Eine Aubergine liegt bei 200g statt 'mehr als 300g', Bananen 900g statt ein Kilo usw. Die Produkte sind so gut wie NIE schwerer als angebeben, immer deutlich leichter (bis zu 20-30%). Das ist wie PICNIC seine Lieferkosten eintreibt. Inakzeptabel. Reklamationen werden zwar akzeptiert, ich kann und will aber nicht bei jeder Bestellung selbst nachwiegen und reklamieren, das ist keine Einkaufskultur. Waagen wurden vor 2000 Jahren erfunden genau um diese Art von Streitigkeiten im Handel zu vermeiden. Zu modern fuer PICNIC. Leider hatte Bringmeister am Ende genau diese Unart der Stueckpreis-Pseudoabrechnung eingefuehrt und PICNIC hat das uebernommen, nicht aber Konkurrent Knuspr der grammgenau abrechnet!
Drittens: PICNIC hat offenbar eine rassistische Einstellungspolitik bzgl. der Fahrer. Aufgrund der Situation in Berlin waren bei Bringmeister ueber Jahre hinweg viele junge muslimische Gefluechtete unter den Lieferanten, keine Spur von diesen bei PICNIC. Ein schwarzer Fahrer bei der ersten Lieferung, seitdem waren alle weiss und europ. Hekunft. Dass sich keine Muslime bei PICNIC bewerben koennen die mir nicht erzaehlen. Inazeptabel und fuehrt letztlich zusammen mit dem vorherigen zur kompletten Abwertung des gesamten Ladens. Klimaschaedliche Praktiken greenwashed, unfaire Abrechnung, mangelnde Diversizitaet.

EDIT: PICNIC scheint zuaetzlich zu obigem Probleme mit der Kuehlkette zu haben, bei meiner letzten Bestellung schienen die Milchprodukte erwaermt worden zu sein, ich hatte eine sehr unangenehme gastrointestinale Infektion inkl. Erbrechen nach deren Verzehr. Die Elektromobile haben eine Art Rollo, das beim Oeffnen die gesamte Lieferung der Tour bei jedem Kunden zumindest teilweise der Aussenluft exponiert, im Sommer duerfte das Problem noch gravierender werden.

EDIT2: nach meinen Reklamationen bzgl. zu geringer
Gewichte der nach Stueck abgerechneten Obst- und Gemuesesorten hat man bei den Zucchini den Preis erhoeht und bei den Bananen das Gewicht erniedrigt, letzteres OHNE es klar anzuzeigen. Die 1.49eu pro 5 Stueck Bananen die vorher als '1kg' gekennzeichnet waren ploetzlich stillschwiegend mit 600g angegeben, die 600g aber irgendwo unten im Text versteckt und das Angebot als das gleiche Angebot in die Einkaufslisten uebernommen. Man hat also die Peise erhoeht um das geringere tatsaechliche Gewicht der Bananen/Zucchini an die Auspreisung anzupassen. Zucchini kosten inzwischen also ueber 4 euro/kg, die nicht-Bio Bananen 2.40eu/kg, Bio-Bananen 3.60eu/kg. Zum Vergleich: knuspr hat KLAR AUSGEPREISTE Bananen fuer 1.29/kg im Agebot, Zucchni fuer 2.60eu/kg. Dass PICNIC so billig waere ist ein unhaltbarer Mythos.

EDIT3: zum Pestizidprofil darf ich anmerken, dass ich nach eingehender Pruefung doch Knuspr bei weitem bevorzuge. PICNIC aehnelt zu sehr dem discounter Pestizidprofil und sorgt bei mir fuer neurologische Probleme.

EDIT4: die angebliche Preisfairness bei PICNIC ist eine Schimäre, s.o. das Sortiment zudem kleinbuergerlich und euro-zentriert. Es gibt nicht einmal Suesskartoffeln, kein Maniok, keine plantaines usw., keine Produkte von Biohoefen usw. Mich schockiert das kleine Volumen meines Einkaufs jedesmal wenn ich von Knuspr zu PICNIC wechsele, bei formal gleichem Einkauf. Das ist letztlich Betrug.

"Hab mich extra bei Picnic hier…"

Hab mich extra bei Picnic hier angemeldet vor einiger Zeit und landet prompt auf einer Wartelisten?? Warum ?? Und bis jetzt habe ich auch noch keine Info ob ich da bestellen kann.Sorry so wird man Kunden nicht halten können

"Die App nervt"

Die App nervt! Erst im Warenkorb wird angezeigt, dass Artikel nicht lieferbar sind. Bitte nur das anzeigen, was lieferbar ist! Die meisten Fahrer sind sehr nett! Der vorletzte Fahrer war super unfreundlich und hat mich angemault. Die letzte Lieferung kam einfach nicht. Erst hieß es, wir kommen später. Dann kam eine Email, dass die Lieferung gar nicht mehr kommt. Keine Begründung, einfach nichts. Leider habe ich noch keine Alternative zu picnic gefunden. Zu spät kommen die Fahrer nämlich auch häufig!