"Hurtig levering👍"

Hurtig levering👍

"Great service and great quality"

Great service and great quality

"Super service på reklamation!"

Super service på reklamation!

Vi bestilte i november 21' en flyverdragt til vores søn i børnehaven. Men I januar begyndte der at komme rynker i ærmet og det udviklede sig til at hele det yderste lag til sidst skrallede af. Vi ringede til Wheat.dk og de bad os om at sende lidt billeder - samme dag skrev kundeservice tilbage, at det kunne de godt se og beklagede, hvorefter de sendte en ny tilsvarende model samme dag! SUPER go' service og gør at man har lyst til at bestille sit børnetøj her igen ;-)

Vh. Anders, Fredericia

"Lynlevering"

Lynlevering

Bestilte igår og havde pakken i min postkasse idag. Tak for hurtig levering.

"Virkelig god kundeservice!!"

Virkelig god kundeservice!!
Jeg elsker Wheat og mine børn ejer utrolig meget tøj og overtøj fra deres mærke.
Dog har jeg ikke haft behov for hjælp af deres kundeservice, før min datter havde ødelagt 2 knapper på hendes fine kjole.
Jeg skrev til Wheat om det var muligt at købe ekstra knapper til kjolen og fik lynhurtig svar via mail. Her sendte Wheat, uden beregning, en lille pose med knapper hjem til os.
Tusind tak for virkelig god kundeservice og for fantastisk tøj i ekstrem god kvalitet.
Kunne jeg give mere end 5 stjerner havde I fået det ⭐️

"Gode produkter og fri fragt"

Lækre, slidstærke produkter og fri fragt. Har efterhånden købt mange lækre barselsgaver til mine veninder fra Wheat

"Skuffende kundeservice og holdning."

Varerne og leveringstiden fra wheat er helt i top. Dog må jeg indrømme jeg er blevet en del skuffet over deres kundeservice deraf de to stjerner. Kunne jeg give 2,5 havde de fået det, men det er ikke muligt og med den holdning de fremskriver at have kontra deres vision, mener jeg ikke de fortjener tre.
Jeg har både i denne og sidste uge handlet hos wheat, dagen efter min sidste bestilling sættes de pågældende varer fra mine bestillinger ned. Jeg kontakter derfor wheat ift at få mine varer til nuværende pris, men får at vide at det kan deres system desværre ikke gøre, så hvis jeg ønsker at få beløbet retur skal jeg sende mine varer retur og købe dem igen! Det synes jeg da mildt sagt er total hul i hovedet eftersom wheat bestræber sig på at efterleve FN's klimamål og i sin vision beskriver at de ønsker at nedsætte miljøpåvirkningen. Det lever da på inden måde op til det at være miljøvenlig i mine øjne, hvis samtlige kunder der har købt inden deres sommerudsalg skal til at sende deres varer retur for at købe og få tilsendt selvsamme varer igen.

"Køber 2 softchelldragter til mine…"

Køber 2 softchelldragter til mine tvillinger som bruger disse dragter til at kravle rundt i udenfor. Hos dagplejeren har de kravlet på fugtigt græs, og de er blevet gennemblødte af dette.

Jeg snakker med Wheat om dette som fortæller at fordi syningerne ikke er forsejlede kan der trænge vand igennem syningerne og gør stoffet våd indvendigt. Stoffet skal kunne holde til 5000mm vandsøjletryk, hvilket ikke kan bruges til noget, da de ikke har forsejlet syningerne. For mig giver dette ikke mening.

Alt i alt, sidder jeg med 2 dyre softschelldragter som ikke kan bruges til noget.

De vil ikke tage imod en reklamation eller erstatte dragterne, da de mener at det er normalt at der trænger vand ind i dragterne.

Vandtætstof men vandigennemtrængende syninger... Jeg er forvirret.

Jeg har desværre brugt en masse penge på Wheat tøj, men vil hverken anbefale eller købe noget af dette mærke mere.

"Vorsicht bei Retoure!"

Tolle skandinavische Mode, eher hochpreisig!
Jedoch werden 10€ Gebühren verlangt, wenn man Ware retourniert. Egal wie groß das Paket ist . Das überstieg teils meinen Warenwert und somit habe ich für 1 Artikel nahezu das Doppelte bezahlt . WHEAT weißt darauf lediglich in den AGBs hin und nicht im Bestellvorgang. Sehr kundenunfreundlich und gleicht der Abzocke!

"Altid fine produkter"

Altid fine produkter, hurtig levering og fine priser!
Og så elsker jeg, at der tilbydes gratis levering :-)