"Wheat produkter "

Jeg har altid været ovenud tilfreds med Wheats produkter - det er så flot, lækkert og kvaliteten er i top ☺️

"Leider sehr nachgelassen. "

Ich habe dort immer sehr gerne bestellt aber leider hat sich unser Meinung stark gewandt. Ich warte seit über zehn Tagen darauf, dass meine Bestellung, die längst elektronisch bei DHL angekündigt worden ist, versendet wird. Ich habe mehrfach versucht den Kundenservice zu erreichen. Leider vergeblich. Nun hoffe ich, dass uns die Bestellung irgendwann erreicht. Das schafft leider Misstrauen.

"Dårlig kundeservice"

Denne anmeldelse gælder Wheat kundeservice.
Efter flere henvendelser til kundeservice omkring min pakke med udsalgsvarer som ikke er sendt afsted fra Wheat, annullere Wheat min ordre og beder mig om at lægge en ny. Det er 18 dage efter jeg først lagde min ordre og alle de udsalgsvarer jeg havde bestilt er selvfølgelig udsolgt. Da vi ringer for at klage over deres håndtering af sagen får vi tilbudt en gratis fragtkode som kompensation. Det er jo en fuldstændig ligegyldig kompensation da min ordre var på over 2000kr så jeg alligevel ville have fået gratis fragt.
Jeg havde forventet en bedre kundeservice fra et så anerkendt børnetøjsmærke.

"Elsker børnetøj fra Wheat"

Elsker børnetøj fra Wheat, det er skønne farver og rigtig god kvalitet

"Bad customer service"

Very frustrated with my order. I am still waiting for 4 items to arrive...I have emailed them and have received only automated responses.
I also tried calling but the number does not seem to be working.

"Feilproduksjon"

Bestilte en jakke. Fikk tilsendt en vareprøve jakke med masse merker av penn og tall. Jakken er helt ødelagt og ubrukelig. Får ikke tak i kundeservice.

"Great items, terrible customer service "

Previous experiences have been great, this time terrible: 10 days after ordering there had still not been any updates to my order. After emailing customer service it took another 4 days to receive a reply, which simply referred to some technical error which meant my order had not been processed, but was now ready for packing. A day later when I received the shipment confirmation it turns out two items had gone out of stock and could not be shipped, without any comment or apology from customer service. After reaching out again to customer service it took >1 week and two emails to receive a reply, again without further explanation/apology.

Overall, big fan of the brand and the items - but prefer to shop from resellers with better customer service.

"Ich bestelle dort nie wieder "

Ich bestelle dort nie wieder , retour kosten viel zu hoch überhaupt nicht gerechtfertigt

"5 stjerner"

Hurtig forsendelse, lækre vare i god kvalitet. Har også tidligere returneret uden problemer hvor pengene kom på min konto meget hurtigt :)

"Ich war immer treuer Kunde"

Ich war immer treuer Kunde. Habe oft für meine Kinder gekauft, weil mich einfach die Qualität überzeugt hat. Bei meiner letzten Bestellung, wurde mein Paket lediglich elektronische Angekündigt. 1,5 Wochen wartete ich... Nichts passierte! Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice, wann ich denn mit meiner Bestellung rechnen kann. Die erstatteten mir den Kaufpreis und rechnen mit doch tatsächlich 7€ Rücksendung an für etwas, das NIE losgeschickt wurde! Eo gibt es denn sowas???Das zum Thema Kundenfreundlichkeit! Das ist doch eine Frechheit.