"Suporte inconciso."

Liguei para o suporte e segui as recomendações. Passado um dia, mandam um email com diretrizes diferentes. Fazem perder tempo a quem precisa dele.

"O Moloni continua a ser um software… Fácil de Usar"

O Moloni continua a ser um software fácil de usar, intuitivo e a um preço justo.
Não dou 5 estrelas, pois os mediadores de seguros não podem usar o Moloni, pois apesar de um ticket que eu já abri, continua indiponível um campo para colocar a retenção de Imposto de Selo

"Recomendo a Moloni.pt"

Software de faturação completo e online recomendo a 101% a Moloni

"Not intuitive at all"

Not intuitive at all. Some of the explanation guides they offer have faulty answers. I'm not getting the right service for my money.

"Moloni, recomendamos."

De há vários anos a esta data usamos o MOLONI.
Fácil, intuitivo e quando necessitamos de apoio técnico, ele é rápido e eficaz.

"aumentos de 30% e 15% anuais"

Fizemos a primeira subscrição anual MOLONI em 2022 por 59,04 euros anuais, IVA incluído. A seguinte (2023), por 76,75 euros anuais (Iva incl). Em 2024 pedem-nos 88,41 euros anuais (Iva incl). O mesmo serviço, as mesmas funcionalidades, o mesmo método e prazo de pagamento. Aumentos de 30% e 15% respetivamente. Não é desonesto? Não parece uma armadilha de preços?

"Solução simples, eficaz e segura."

Solução completa, simples, eficaz e segura.
Com suporte e apoio de qualidade e gratuito!

"Melhor software faturação online"

A tetoOnline é um agente Oficial certificado na Moloni em Viseu, o produto Moloni é de excelência, já passei por muitos softwares nacionais e de longe o Moloni é o mais fácil e completo que vi até hoje e ser um produto online é muito importante hoje em dia devido a ter acesso a tudo na palma da mão ou seja online. O suporte telefónico e o apoio comercial é considerado premium +++ estão sempre disponíveis para esclarecer alguma questão técnica/comercial. Podem confiar a 100% na Moloni não se irão arrepender.

"O programa é ótimo claro que terá…"

O programa é ótimo claro que terá aspectos a melhorar ou que poderão futuramente inserir para o tornar ainda mais completo.
No entanto nunca seria possível ter satisfação se não fosse pela comercial Marcia Nacimento que desde sempre se demonstrou uma pessoa completamente prestável, muito competente e sobretudo com um nível acima da média quando comparada com muitas das "caras que representam outras empresas em Portugal.
Agradeçam grande parte do vosso sucesso à vossa comercial já que nós, como clientes e agora como agentes sempre foi através dela que conseguimos dar seguimento às situações, dúvidas e apoios...
Obrigada Marcia.

"Fraud and poor support service ever get in my life"

In 11th may 2023 i first register moloni trial account to check if their POS system will fullfill my requirements. By this time i opened NOVO banco business account which is offering moloni subscription for 1year free. I asked their support before opening the account several times that , if my old trial account will make conflict to get my one year free offer. Their support hide the information and said no need to worry , i am capable to get the offer even i have trial account. i dont need to delete my old trial account at all. While they will receive the information from novo banco they will adjust it immediately.
Since May 26/27 to till now they harrased me by saying that they dont have any information from novo banco about my business account. while i visit novo banco every single week three times and asked them to fix it.
At the end of the time moloni support is saying i am not capable to get the offer associated with novo banco. WHY !!! they even dont want to explain it.
WHile i said, i did every single step by asking your support team - they are replying they dont have any further information.
i beleive this is fraudulent behavior. they did it to me only for selling their subscription. they are doing wrong support and service for their customer.

And the most important thing is - their service damaged my three months time. almost every single day i run after bank and my shop only for the wrong information passed by their support team.