"Hotel auf Rügen"

Wirt hatten eine Transportreklamation. Es wurde auf jedes Schreiben zeitnahe reagiert und es wurde eine schnelle Lösung gefunden. Immer wieder gern. Herzlichen Dank.

"alles gut und schnell"

alles gut und schnell, dpd ist allerdings mist, der fahrer hat nicht geklingelt obwohl ich zuhause war, mußte 6km fahren

"Sehr schnelle Lieferung"

Sehr schnelle Lieferung, sehr reibungslos gelaufen

"Kaputte Gläser"

Von den 12 Gläsern meiner ersten Bestellung waren 5 Gläser beim Transport kaputt angekommen.
Ich habe über E-Mail Bilder der Beschädigungen gesendet und über WhatsApp das Unternehmen kontaktiert, aber zunächst keine Antwort erhalten, was mich erbost hat. Ich bin kein geduldiger Mensch. Leider
Ich wurde sehr freundlich telefonisch kontaktiert. Die beschädigte Ware soll ersetzt werden und einen Gutschein gab's oben drauf. Künftig werden die Gläser besser verpackt werden.
Top. Besser kann man Kundenservice nicht gestalten. Gerade bei so einem Meckerkopp, wie mir.

"Praesent nec erat convallis"

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"Von wegen Express-Garantie"

Express-Garantie: "Heute bestellt, heute verschickt". Zusage: Lieferung innerhalb 1 bis 2 Werktagen. Nachfrage per Telefon. Antwort: "Ja, das klappt." Nach Bezahlung und Bestellung sind es plötzlich vier Werktage. Wieder angerufen: "Nein, eine schnellere Lieferung dürfen wir nicht garantieren." Warum dann die Garantie? Antwort: "Hm. Gebe ich weiter." Zur Ware kann nichts sagen, habe die Bestellung (Getränkekühlschrank) storniert.

Ergänzung: Nach zwei Wochen ist die Ware angeblich immer noch beim Spediteur, weshalb keine Rückzahlung erfolgt (knapp 600 Euro). Bezahlt dort ausschließlich mit PayPal, ansonsten wird es bei einem Umtausch oder einer Rückgabe offenbar schwer, das Geld zurückzuerhalten.

"Seit 2,5 Monat bis heute Tektonischer…"

Seit 2,5 Monat bis heute Tektonischer kommt.
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Gut.