"Ik werk al sinds 2019 met Salonized …"

Ik werk al sinds 2019 met Salonized voor mijn kinderbeautysalon en ben zeer tevreden. Het programma werkt goed, mijn klanten kunnen makkelijk een afspraak inplannen. En er komen elk jaar wel nieuwe dingen bij. Zoals nu de marketing service voor het verzenden van nieuwsbrieven naar klanten. Via een chatfunctie krijg je binnen 24 uur antwoord op je vragen.

"Salonized, doen!"

Salonized is een geweldig boekingsprogramma en (veel) meer dat mij veel extra klanten heeft opgeleverd.
Mijn klanten zijn ook heel tevreden over de gebruiksvriendelijkheid. De helpdesk is super, er wordt goed meegedacht en maatwerk is mogelijk.
Een absolute aanrader, de kosten verdien je meer dan terug.

"Een topprogramma"

Ik gebruik salonized al een aantal jaren tot grote tevredenheid. Het is een makkelijk in te richten programma. Overzichtelijk en snel. Ook mijn klanten waarderen het programma. Krijgen direct de afspraak op de mail en 24 uur voor de afspraak nog een herinnering. Zelf heb ik nog gekozen 2 uur van tevoren een SMS te sturen dat er een afspraak staat. De geringe kosten hiervoor wegen niet op tegen de baten. De klant kan zo de afspraak niet vergeten. Dus een topprogramma

"Wij zijn heel tevreden over Salonized"

Wij zijn heel tevreden over Salonized, voor onze klanten heel makkelijk om een afspraak online in te plannen, tevens kunnen ze de afspraak online verzetten, krijgen een herinnering en feedback verzoek. Hier maken veel klanten gebruik van en geven ook aan dat ze het prettig vinden. Planning, voorraadbeheer en boekhouding in Salonized is ook fijn om te gebruiken. Dit is ons 3e online systeem waar we gebruik van maken en tot zo ver de beste met meest nuttige mogelijkheden.

"Redelijk fijne software maar service is ronduit drama."

Opzich vind ik het een redelijk fijne software. Maar er gaan wel eens wat dingen mis wb de automatische e-mails. Ik heb dit al meerdere keren aangegeven. Maar er wordt weinig tot geen onderzoek naar gedaan. Op alle vragen heb ik eigenlijk nog steeds geen antwoord.. 25 sept op de beurs geweest. Allemaal vragen en klachten gewisseld met salonized. Er zou contact worden opgenomen en ze zouden met antwoorden komen en 2,5 week verder nog steeds niets gehoord.
Dit voelt voor mij als ene oor in andere oor uit..

UPDATE: er wordt nu beter geluisterd. Ik verwacht binnenkort antwoorden op mijn vragen. ☺️

"Makkelijk in gebruik, met kanttekening"

Makkelijk in gebruik, overzichtelijk. Niet álle sterren gegeven want is mis 2 dingen. Ik zou graag een directe koppeling willen, zodat ik de afspraken ook in mijn persoonlijke (Apple) agenda kan zien. Ook zou ik graag pijltjes “volgende klant” en “vorige klant” willen zien in in menu klanten als ik een klant in de klantenlijst heb openstaan. Ik wilde bv een half uurtje gaan zitten om pér klant de sms functie aan of uit te zetten, maar moet dan ook elkens terug naar de hele klanten lijst om de volgende aan te klikken

"Werk al jaren met de agenda"

Werk al jaren met de agenda. Altijd heel tevreden. Alleen sinds de laatste update bijna niet meer te gebruiken op mijn telefoon. Ook erg jammer dat wanneer ik de eerste letter vd klant type de namen met die letter niet meer tevoorschijn komen was voorheen wel zo.

"Gemak en veilig"

Wij hebben een massage praktijk en Salonized geeft ons vrijheid, gemak, duidelijkheid en inzicht. Ook onze klanten vinden het een fijne tool. Bijvoorbeeld het zelf kunnen plaatsen en daarna weer verplaatsen van een afspraak en de iDeal-link in de declaratie wordt gewaardeerd. Voor ons is het ook belangrijk dat de gegevens van klanten veilig worden opgeslagen. Wij werken sinds kort met de two step verification.

"Ik werk sinds 2019 met salonized"

Ik werk sinds 2019 met salonized. Was ik er maar veel eerder aan begonnen. Wat een mooi programma. Ten eerste scheelt het mij heel veel telefoontjes. Ik krijg veel meer afspraken binnen en klanten geven aan hoe geweldig ze het vinden om zelf online een afspraak te kunnen inplannen. De klanten krijgen de afspraakbevestiging binnen. Een herinnering van de afspraak en ze krijgen een uitnodiging om een review te schrijven en tevens een bericht met hun verjaardag. Allemaal automatisch. Hoe fijn is dat. Tevens zit de boekhouding er meteen in, zonder dat het mij nog extra tijd kost. Top. Echt ze krijgen van mij een dikke tien!

"Een fijn programma"

Een fijn programma, heel gebruiksvriendelijk en wanneer je vragen hebt proberen ze echt met je mee te denken. Het zorgt dat het overzichtelijk blijft en ik hoop dat er nog een boekhoud programma aan gekoppeld gaat worden!