"Unkomplizierte Bestellung und schnelle…"

Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung, Zusammenarbeit der Spedition mit der Firma passt perfekt, super Service, jederzeit wieder

"Durch einen Eingabefehler war die…"

Durch einen Eingabefehler war die Anschrift nicht vollständig übermittelt worden. Der Fehler wurde sehr schnell behoben.
Relaxstuhl kam an und ist ok.

"Ware ständig defekt, Kommunikation mit Support schwierig"

Seit Monaten warten wir nun darauf, dass alle unsere Artikel funktionsfähig geliefert werden.
Zunächst war die Tischplatte defekt, nun 2x Mal das Stuhlset. Entweder schafft es den Lieferant nicht richtig zu verpacken oder der Versanddienstleister geht nicht gut mit der Ware um. Jedes mal sind die Stuhlbeine verbogen... Die Kommunikation mit dem Support ist schwierig. Teilweise kommt Tage lang keine Rückmeldung und wir dienen als Lagerhaus für die defekte Ware ...
Unsere Geduld ist mittlerweile am Ende und werden wohl nun den Weg über die Rechtsschutz gehen müssen.
Gerne würde ich mal mit einem Vorgesetzten bei der Firma reden. Unsere Geschichte ist nicht schön zu reden ....

Ticketnummer: #5592550

"Es hat von der Bestellung bis zur…"

Es hat von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut geklappt, sogar früher angekommen als erwartet. Die Ware hat eine gute Qualität und war sicher verpackt.

"Schnelle Lieferung, freundlicher Service"

Schnelle, zuverlässige Lieferung.
Das gelieferte Ersatzdach für Pavillon Sahara 3x4 m ist dem ersten Augenschein von guter Qualität und solide verarbeitet.
Eine Rückfrage per E-Mail wurde umgehend präzise und freundlich beantwortet.

"Alles reibungslos geklappt.Ordentliche…"

Alles reibungslos geklappt.Ordentliche Verpackung

"Gute Ware, fairer Preis"

Der bestellte Tisch war gut beschrieben und wurde wie erwartet genauso geliefert.
Lieferung ging auch sehr schnell.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität.
Gerne wieder!

"Schneller Lieferung"

Schneller Lieferung, tolle Ware, guter Service

"Kettler Basic Plus Padded Gartenmöbelset 5-tlg. Tisch 160x90cm Silber/Anthrazit"

Wir haben eine Kettler Garten Gruppe bestellt. Alles hat bis jetzt sehr gut geklappt. Sonntags bestellt und nach zwei Wochen waren die Hochlehner und Tischabdeckung da. Der Tisch hat leider 8 Wochen Lieferzeit. Wir hatten Support Kontakt wo uns sehr nett und professionell geholfen wurden. Wir haben bis hier nix zu meckern. Jetzt warten wir nur noch auf unseren schönen Tisch und etwas wärmeres Wetter. Die Kettler Hochlehner sind übrigens sehr stabil, wertig und man sitzt hervorragend drauf.

"Ich war mit den Stühlen und auch mit…"

Ich war mit den Stühlen und auch mit der Lieferung zufrieden.
Habe gleich noch einen Hocker nachbestellt, dachte ich bekomme ein Paar %, leider nicht.
Sonst war alles OK