"Location chez des loueurs réputés à un…"

Location chez des loueurs réputés à un prix concurenciel , récupération de la voiture sans problème , caution minimale , assurance maximale, tout est ok 👍

"Réservation"

Réservation, véhicule et prestation ok.
En revanche se voir facturer 60€ pour un retrait du véhicule hors délai parce que le vol d'arrivée n'était pas renseigné chez le loueur (alors qu'il l'a été lors de la réservation chez vous ...) c'est une peu abusif.

"Corse country"

Voiture neuve et nous avons pu échapper aux voitures tout électriques. Formalités administratives rapides pour la prise et la remise du véhicule. Pas d'inventaire de l'état de la voiture au départ. Difficulté d'obtenir une information pratique sur l'utilisation d'un véhicule hybride.

"Très bonne expérience "

Il est facile de rechercher un loueur et puis n type de véhicule. Les modalités contractuelles sont claires. Le suivi est parfait avec l’envoi de tous les documents nécessaires et la marche à suivre par mail.

"Bonne expérience"

Prix attractif, prise en charge correct.

"super "

La prise en charge a été très facile. Pas d’attente, très bel accueil et surtout pas de personnel qui essaye de re fourguer des assurances à n’en plus finir. Quel expérience agréable ! Ça change tout ! Je ne jure que par Carigami maintenant car je n’ai jamais eu aucun problème !

"Europcar : formation obligatoire à prévoir pour vos salariés !! Courtoisie, politesse, respect du client et contrôles des véhicules !"

La réservation en ligne en elle-même s'est bien passée et les informations sur la réservation ont été très correctes. Cependant, l'accueil et le relationnel de l'équipe Europcar n'a pas été satisfaisante du tout !
ça ne donne plus envie de louer une voiture avec eux ! On essaie de vous donner une voiture qui n'est pas celle réservée, quand vous dites que vous ne la souhaitez pas ok ils vous en donne une autre mais bonjour l'amabilité !? on vous prend pour des c..... tout simplement et je reste poli ! Pour le retour idem impolitesse absolue ! pas un merci ni un aurevoir !
On vous dit aussi que vous "aimez" le risque et que vous n'avez pas peur de ne pas prendre le rachat de franchise.... vu les prix c'est normal... bref Europcar je ne recommande pas du tout ! J'ai déjà loué des voitures avec d'autres enseignes ! rien à voir....

"Du très mal on est passé au très bien."

Après une une très vive discussion de la réceptionniste sur une accusation d'un impact qui n'était pas de notre fait, nous avons eu Alexis du bureau, bcp plus à l'écoute, qui nous a restitué la caution.
Merci de votre compréhension car j'étais très en colère devant cette injustice.
Très rare de nos jours d'écouter le client.
Merci

"Très bel accueil, mais attention à l'entretien des voitures"

Bonjour,

Personne très accueillante tant à l'entrée qu'à la sortie.
Par contre la voiture qu'on avait était vieille (à ma demande par contre) avec des bruits de roulements arrière.
Vieille d'accord, mais au moins il faudrait être attentif à son entretien.

" Excellente expérience "

Tout s’est super bien déroulée du début à la fin, simple, rapide, efficace, que demander de mieux ? Au top!