"Une arnaque monumentale"

Appareil dysfonctionnel reçu et renvoyé pour échange. Le service client me balade depuis des mois en disant qu'ils vont m'envoyer un appareil qui fonctionne une fois que le service concerné aura "débloqué la situation", malgré un colis qui est marqué comme reçu par leurs équipes. Les avis de leur site sont faux, les vrais avis ne sont pas publiés. Le nombre de personnes arnaquées est impressionnant. Encore plus impressionnant que cette arnaque puisse continuer, fermez leur site !!

"Médiocre et mensonger : à fuir"

Le chauffe biberon nous a été offert. Nous utilisons quasiment pas le bec verseur et préférons dévisser le bouchon. Pourtant au bout d'un an l'ouverture du bec verseur du bouchon s'est cassée. Bien que le site mentionne la garantie légale de 2 ans et même une garantie à vie, il s'agit d'une information trompeuse puisque le SAV refuse de nous envoyer un nouveau bouchon, voir de nous rembourser.
Il s'agit non seulement d'une information mensongère sur le site, mais la qualité du produit est déplorable. Je mentionne également que pendant l'utilisation qui a duré un an, la température n'était pas fiable. Il faut à minima mettre 43 degré pour obtenir un biberon à peine tiède. Concernant l'autonomie elle est très faible (maximum 1h30), loin des 6h annoncées.
En conclusion: produit beaucoup trop cher pour une qualité médiocre, SAV inutile et publicité mensongère. Bref passez votre chemin.

"Où est ma commande ?"

J'ai passé ma commande le 16 janvier. Nous sommes le 30 et le produit n'est toujours pas expédié. Aucun lien pour tracker le suivi. J'ai eu une réponse par email me demandant de patienter.
C'est scandaleux. La marque n'inspire pas la confiance du tout. Pourtant ils ont dû budget pour des campagnes sponsorisées sur les réseaux sociaux et avec des influenceurs. Mais aucun suivi. Rien.
Site internet à fuir.

"Mauvais service AP pour produit défectueux "

Acheté le 13 décembre 2024 et seulement 3 semaines après des problèmes de batterie surgissent (mets énormément de temps à charger, autonomie de max 2h alors que le site mentionne 6h d'autonomie, lorsque l'appareil est chargé il indique batterie faible et s'éteint). Echanges de mails avec preuves envoyées (vidéos, photos, facture), la société attend un vidéo que je ne peux filmer à savoir : le temps de charge de l'appareil, pour m'autoriser à renvoyer l'appareil.
Ils ne veulent pas réceptionner l'appareil car je dois fournir toutes les preuves pour montrer que l'appareil est défectueux. N'est-il pas plus simple que la société teste les anomalies par eux mêmes ? Une perte de temps !
A ce jour silence radio. Plus de nouvelle de leur part.

"Une superbe marque de super bon…"

Une superbe marque de super bon produits que je recommande fortement.

"NUNCA LLEGA EL PEDIDO "

Llevo un mes esperando el pedido y ni llega ellos ni dan señales de vida ni contestan antes los insistentes correos llamadas NO COMPRÉIS EN SU PÁGINA SOIS UNOS ESTAFADORES

"Un site bidon "

Un site bidon ! Commande passée le 09/01/25 et 2 semaines après pas l’ombre d’une livraison. Chez le livreur DPD le colis est en attente d’être remis par l’expéditeur ! Par contre carte bancaire débitée en 24h. Je leur donne 1 semaine pour réagir et après j’entame une procédure pour fermeture de leur site.

"Arnaque!"

Arnaque!
Livraison "3 à 5 jours ouvrées "
Commander il y a deux semaines commande toujours en attente !

"C’est une fraude "

Mon expérience avec le chauffe-biberon Izybaby a été plutôt décevante. J'ai commandé le produit le 11 janvier, avec une promesse de livraison en 2 à 3 jours ouvrables, ce qui semblait raisonnable. Cependant, après 13 jours d'attente, le produit n'était toujours pas expédié. Le service client m’a simplement demandé de patienter davantage, sans donner de solution concrète ou d'explication précise. Ce manque de réactivité et de transparence est vraiment frustrant, surtout quand on attend un produit pour un besoin urgent, comme un chauffe-biberon. Le produit pourrait être excellent, mais cette expérience de commande laisse un goût amer.

"Produits géniaux qui changent la vie…"

Produits géniaux qui changent la vie lors des sorties!