"Schlechter Kundenservice und Uneinsicht "

3x hatte ich eine bunte Seilspirale bestellt. 3x für die Mülltonne.

3x ist das Seil in kürzester Zeit kaputt gegangen. Es hat sich bei allen drei Seilen oben die Verklebung der Fransen in der Plastikkappe gelöst und das Seil rutschte jeweils am Stahlkern hinunter und dröselte auf. Dies ist und war eindeutig ersichtlich. Sehr sehr schade und deswegen natürlich unbrauchbar.

Reklamation wurde abgelehnt mit der Begründung Verschleiß durch meine Vögel (1x bei den Aras, 2x bei den Amazonen). Da fühlt man sich leider nicht gut aufgehoben…

Zusätzlich wird eine negativ Bewertung diesbezüglich auf der Shopseite zum Produkt nicht freigegeben durch den Verkäufer. Mehrfach versucht nun. Man steht also nicht mal zu solchen Problemen.

"Great experience over all"

Great experience over all! They have good quality products, prompt customer service and will be back for more, in the near future! Thank you!

"Voliere Palace Antik Montana Montana"

Ich habe schon öfter beim parrotshop gekauft und konnte feststellen, dass die Angebote super sind, die Voliere qualitativ einwandfrei und der Service schnell und kompetent arbeitet, vielen Dank und weiter so…….

"Tusind tak for god service!"

Min pakke blev væk hos PostNord og nu hvor PostNord har lukket ned for al personlig kundeservice, har man brug for at afsender, samarbejder og holder kontakten med postvæsnet igang og her har de i parrotshop ydet en fantastisk indsats.

Derudover manglede et klatrereb i pakken, da jeg endelig modtog min tabte sending med posten.
Et nyt reb er på vej i skrivende stund, denne gang med DHL :) ..men det er sgu service!!
Havde været langt billigere at overføre pengene for rebet og sparet forsendelseudgifterne. Så tusind tak for en kanon service!

"Ich habe den Käfig Havana für meine 4…"

Ich habe den Käfig Havana für meine 4 Wellensittiche gekauft und die und ich sind begeistert davon. Den Aufbau habe ich ganz alleine gemacht und keine Schwierigkeiten gehabt. Meine Inneneinrichtung besteht nur aus Naturdinge ( Stangen und anderes Zubehör). Allerdings könnte die 4 Klappe, wie auf der anderen Seite auf gleicher Höhe sein, wäre besser und einen 4. Napf wäre auch nicht verkehrt. Aber an ansonsten finden ich diesen Käfig einfach Klasse, durch die Auffangschürze fällt so gut wie nichts daneben.

"Super Kundenservice"

Super freundlicher, schneller Kundenservice. Toller Onlineshop.

"Leverer ikke de varer man bestiller og betaler for."

Jeg bestilte et stort papegøjebur - 6 foderskåle og 6 Sandy perch pinde.
Jeg modtog 1 bur og 5 skåle - ingen Sandy perch pinde.
Der svares ikke på mail, jeg har skrevet 4 mail til deres forskellige mail adresser.
Kom dog igennem på telefonen og fik efter sendt de varer der manglede.
Jeg er ikke imponeret over deres kundeservice.
Til gengæld meget tilfreds med de varer jeg købte.

"great shop!"

Only shop where you can order a proper sized cage for a macaw that delivers to Denmark. Cage was delivered within 4 working days. 100% recommend this shop if you need anything for your parrots. They also sell Harrison’s parrot food which is impossible to find in Denmark.

"Commande effectuer le 01/05/2023…"

Commande effectuer le 01/05/2023 aujourd'hui nous sommes le 14/05/2023 le statut de la commande et toujours en "emballer" depuis plus d'une semaine...
quand je clic sur suivre mon colis le numéro fourni DHL n'existe pas.

J'ai payé avec Amazon Pays donc j'ai effectué une réclamation pour savoir ou cela en est et si rien n'est fait dans les 3 prochains jours, je demande un remboursement à Amazon directement.

"Einmal und NIE WIEDER!!!"

Leider muss man mindestens einen Stern abgeben. Meiner Meinung nach ist hier sogar der eine Stern zu viel!!! Kann mich den ganzen anderen Rezensionen nur anschließen. Bei weitem der SCHLECHTESTE Kundenservice, der mir jemals begegnet ist!!! Sei es online oder im Laden. Man hält es dort anscheinend nicht für nötig auf E-Mails zu reagieren.

Ich habe für meine beiden Pfirsichköpfchen einen Käfig bestellt, der trotz genauer Massabnahme meinerseits aufgebaut doch ein wenig viel zu groß war. Dieses habe ich daraufhin per E-Mail an einem Freitag mitgeteilt. Klar ich verstehe, dass das Wochenende vor der Tür stand und man wahrscheinlich schon Feierabend hatte. Am Mittwoch immer noch keine Rückmeldung bzgl. meiner Bitte um Reklamation. Woraufhin ich noch einmal eine etwas unfreundlichere Email verfasst habe und man daraufhin komischerweise geantwortet hat.

Der größte Witz ist: Ich sollte für die Reklamation 50€ hinblechen für einen Warenwert von knapp 300€. Wo man anderswo schon bei 40€ einen kostenlosen Rückversand hat. Lächerlich!! Mir fehlen die Worte!! Jedenfalls sollte ich mitteilen, ob ich das Angebot dennoch annehmen möchte das der Spediteur die Ware abholt. Bis heute nicht mal eine Rückmeldung ob und vorallem wann dieser besagte Spediteur den Artikel abholt.

Einmal und nie wieder mehr!! Sobald die Rücknahme durch ist werden ich einen großen Bogen um diesen Shop machen. Da hole ich meinen beiden lieber wo anders einen Käfig…

Mein Fazit: FINGER WEG VOM PARROTSHOP!!!