"Ombytning"

Ombytning af defekt cykelhjelm uden problemer.

"Flotte varer"

Flotte varer, hurtig levering

"Hurtig levering"

Hurtig levering

"De tåler ikke konstruktiv feedback, øv øv (for dem)"

Foreslår at folk henvender sig til en mere professionel webshop. Jeg får købt en cykelhjelm hos dem, som er for lille og ønsker så at benytte mig af deres "gratis ombytning", som jeg går ud fra principielt er "gratis".. DOG, vil det kræve at man går ind og ligger en ny ordre (det vil jo så sige, at de reservere yderligere antal kroner som det koster, samtidig med at den forrige bestillings antal kroner stadig er reserveret på din konto og du derfor ikke har adgang til dem) og så skal du ellers bare vente på at du modtager den nye, at de sender noget du kan returnere den anden med og så selvfølgelig behandlingstiden + eventuelt (alt efter bank & system anvendt hos webshoppen) op til 30 dage frigørelse af pengene til din konto.

Hvis det så bare var det, men nej... jeg ringer ind og at høre om deres gratis ombytning og får den mest ubegavet og flabet unge fyr i røret. Ikke alene leger han bedre vidende og anvender negative vendinger omkring det at man ringer ind og ikke synes at det er helt optimalt.

For det ville jo være svært, ganske simpelt at give en gratis returlabel og lade den bytte på den måde (uha, det er jo kun hvad stort set alle fornuftige virksomheder gør, nu til dags).

Nej, ligger sgu hellere pengene et andet sted & så betaler jeg gerne de 50 kr. mere for samme hjelm, for at undgå og støtte dem her. Føj!


EDIT/OPDATERING:
Efterfølgende kommentaren under og et trustpilot review, ringer han op til mit private nummer med en ekstremt truende adfærd, lytter ikke til noget som helst er ekstremt ubehøvlet & taler bare over en. Han ringede tydeligvis for at provokere og ikke for at have en dialog (det er i øvrigt ulovligt at tage mit private nummer og ringe op til på den måde, som virksomhed).

Jeg har simpelthen aldrig nogensinde oplevet noget lignende, det er en lille dreng/ung fyr der køre "forretningen" og det er da godt nok helt til grin & så pludselig helt ud af det blå, siger han et eller andet med at jeg er racist... som lyn fra en klar himmel. Vanvid.

Derudover lyver han i sin respons under, jeg krævede intet. Jeg spurgte ind til systemet og var utilreds, det var det. Jeg gik derefter ind for at udfylde returformularen og nu vil han imod loven umiddelbart ikke give mig den returlabel så jeg kan sende den tilbage :)

Som i også kan se nedenunder, er hans/"virksomhedens" tone, meget nedladende og meget uforskammet, endda direkte lyvende i sin formulering.

Ja, nok den mest uprofessionelle "virksomhed" jeg i mit liv er kommet over.

"Super produkt"

Super produkt

"Perfekt, og Lyn hurtig levering"

Alt som det skulle være, blev leveret dagen efter

"Cykelhjelm godt kvalitet og hurtig…"

Cykelhjelm godt kvalitet og hurtig levering meget tilfreds kunde.

"Super service"

Super service, nem hjemmeside det
Hele var en rigtig god oplevelse.

"Desværre er pakken ikke leveret."

Desværre er pakken ikke leveret.
Sindsyg dårlig leverencer med Post Nord, det er synd for forretning.

"Et kæmpe udvalg"

Et kæmpe udvalg af hjelme, fine beskrivelser af fx test som hjelmene bliver udsat for. Søgte hjelm til elcykel og har fået en helt fantastisk en, som jeg bliver super glad for.