"Pas på deres fragt- og returpolitik"

Jeg købte en cykelhjelm som desværre ikke passede i den angivne størrelse. Det er jo ikke Cykelhjelm.DK’s skyld, men nok nærmere fabrikanten af hjelmen. Men den valgte jeg naturligvis at returnere.
En retur koster 65 kroner hos cykelhjelm.dk og herefter fakturere de også kunden for fragten, som ellers var fragtfri over 300 kroner. Den koster så 49 kroner.
Så jeg har betalt 114 kroner for at prøve en cykelhjelm til 400 kroner hos Cykelhjelm.dk. Og ja, fragt koster og Cykelhjelm.dk er i deres gode ret til at fakturere deres kunder 100% for fragten.
Subjektivt synes jeg bare at det er ringe kundeservice i 2023.

Bare en heads-up omkring deres fragt- og returpolitik, som jeg vil gøre fremtidige kunder opmærksomme på.

Det er sidste gang at jeg køber produkter hos cykelhjelm.dk, medmindre jeg kender pasformen af produkterne i forvejen.

"Havde kontakt til kundeservice"

Havde kontakt til kundeservice, da vare var udsolgt. Fik god behandling, og fandt en god løsning på den udsolgte vare.
Hurtig levering, modtog vare dagen efter bestilling.
Så alt i alt tilfreds

"Hurtig levering og mulighed for gratis…"

Hurtig levering og mulighed for gratis ombyt 👌🏻

"Stort udvalg i høj kvalitet"

Flot webshop med et kæmpe udvalg af hjelme til både børn og voksne, let at bestille og hurtig levering.

"Utrolig hurtig levering"

Utrolig hurtig levering

"Modtog cykelhjelm efter få dage"

Modtog cykelhjelm efter få dage. Jeg handler gerne der igen ,,

"God service og god pris"

God service og god pris, hurtigt levering,

"Hurtig levering og hurtigt svar på…"

Hurtig levering og hurtigt svar på spørgsmål

"Nem webside og superhurtig levering"

Nem webside og superhurtig levering. Fik min cykelhjelm dagen efter bestilling

"Godt produkt og hurtig levering"

Godt produkt og hurtig levering