"Satisfait du produit"

Satisfait du produit. Bien emballé et livraison impeccable

"Nous n'avons pas était tenu informé que…"

Nous n'avons pas était tenu informé que le produit que nous avons payé était en rupture de stock.
Nous attendons toujours notre remboursement

"vraiment pas sérieux"

au bout de 12 jours on vous demande si vous voulez le remboursement car il y a un problème...

"Vive la médiocrité!"

Je reviens une fois plus parce que j'attends toujours mon remboursement... depuis plus d'un mois.
Un simple virement SEPA ne dure max que 2 jours. Apparemment je dois aller leur lécher les bottes pour qu'ils daignent se bouger! Des incapables +++

"Livraison de notre piscine en Fevrier…"

Livraison de notre piscine en Fevrier avec normalement baches hivers et été. A ce jour ,14 Juillet pas de baches . Premier appel , ils me disent problème de livraison , deuxième appel pareil ,au bout de 4 mois d'attente sans nouvelle, je rappel et maintenant c'est un problème de fabrication.
Personnels pas honnêtes, aucun geste commercial à ce jour ,aucune proposition de remboursement. Honteux!!! Je déconseille.

"table en bois"

bien reçu bien enveloppé pas cassé très jolie table marron je recommande

"3 mois d'attente sans être remboursé"

J'ai souhaité rendre un canapé avant qu'il soit livré et cela fait 3 mois après plusieurs relances que Habitat & Jardin ne m'a toujours pas remboursé. Leur réponse est toujours la même "Une fois la commande retournée, nous procèderons à votre remboursement en déduisant 85€ de frais de retours." mais rien n'a changé après 3 mois. Ils gardent la marchandise et ne me rendent pas mon argent.

"A l heure actuelle nous n'avons…"

A l heure actuelle nous n'avons toujours pas reçu notre commande.

"A fuir!!"

A fuir!!!

J'ai commander une tonnelle, je reçoit un récupérateur d'eau énorme... J'ai essayé de les contacter par message, par appel, leur seul réponse a été y faut attendre... Eu attendre??? Non ! J'ai pas que sa a faire. Et en plus on ose me dire qu'il faut que je paie le retour du récupérateur d'eau? C'est une blague !!

"Je m'en souviendrai..."

J'ai acheté un lit, reçu à peu près dans les délais (vers le 20 mai 2024).
Il manquait tous les éléments d'assemblage (vis, pieds, embouts pour lattes ...) donc impossible de le monter. J'ai donc contacté le SAV, qui m'a répondu très rapidement et j'ai reçu les éléments manquant assez rapidement.
Malheureusement, ce que j'ai reçu ne constituait à peu près que la moitié des éléments attendus, donc rebelote, nouvelle demande, mais là, tout change : délais de réponse plus longs, et surtout, durant 1 mois, le service ne cessait de dire que le colis allait être expédié, alors que ce n'était pas le cas.
J'ai fini par enfin recevoir mon colis début juillet, et comme je le craignais, ça ne correspondait pas à ma demande ; le colis comportait énormément de pièces que j'avais déjà mais aucune des pièces qu'il me manquait !
Rebelote, contact, et au final : "plus de stock, mais geste commercial de 20€". Ok, mais ça ne m'aide toujours pas à construire mon lit. Par chance, j'ai réussi à trouver un équivalent sur un autre site, mais ça reste pas super conforme...
Bref, pour ma part, je n'achèterais plus jamais sur Habitat et Jardin, et le déconseille.