"Väldigt bra kundmottagande och snabb…"

Väldigt bra kundmottagande och snabb leverans.

"Trevlig och hjälpsam personal !"

Trevlig och hjälpsam personal !
Så tacksam varje gång jag besöker Synsam i Ringen!

"Träffade optiker på länk"

Träffade optiker på länk, funkade men föredrar att träffa optiker irl.

"Trevlig/ proffsigt bemötande"

Trevlig/ proffsigt bemötande

"Årlig synkoll, prenumeration och grå starr"

Jag blev kallad till årlig synkoll, då jag valt att prenumerera på glasögon. Jag ombads att komma ca 20 minuter före och hann då diskutera fortsatt prenumeration och prova ett par nya glasögon. Peronalen är lugna och vänliga, de lyssnar till mina funderingar och tar reda på korrekta svar.
Jag fick veta att det bildats lite grå starr på ena ögat och fick tips om fortsatt uppmärksamhet.

"Höganäs Synsam"

Höganäs Synsam, Glasögonabonnemang hos synsam betyder bara att man hyr en produkt dvs, lånar billiga bågar med billiga glas för att sedan behöva betala ytterligare tusen lappar om man vill behålla glasögonen efter att redan ha betalt tusentals kronor under 24 mån bindningstid. Jag lämnade in mina glasögon som jag lånat efter jag fick en faktura för kostnad ifall jag ville behålla glasögonen efter bindningstiden var slut. När jag återlämnat glasögonen meddelar personalen på plats att jag kan borste från fakturan och att det inte fanns mer att göra och jag tackar för mig. Efter några dagar får jag ett mejl att jag ska betala en avgift för att jag behållt glasögonen efter bindningstiden gått ut. I själva verket trodde jag att jag betalat av glasen och därför behållt dem hemma efter jag avslutat mitt abonnemang. Idag får jag en påminnelse och påminnelseavgift, trots att de i butiken sa att jag inte behövde betala något mer.

Jag kan inte rekommendera den här tjänsten.

Jag har fått synundersökning och ser fortfarande inte bra med mina linser och glasögon trots flera återbesök.
I villkoren för abonnemanget skulle det ingå byte av glas om synen förändrades under bindningstiden utan extra kostnad. När det var konstaterat att min syn hade förändrats fick jag information om att köpa läsglasögon istället för att göra en kostnadsfri ändring på glas och linser.

Det skulle vara kostnadsfritt om någon av produkterna blev borttappade eller stulna. Jag blev av med mina solglasögon och fick ändå betala en dyr självrisk.

Dyr och onödig tjänst! Köp hellre glasögon på delbetalning, då får du åtminstone behålla glasögonen när du
betalar tusen lappar.

Dålig service, dåligt bemötande. Oftast otrevlig personal. Med vissa undantag. Framför allt missvisade information.

"OK årskontroll"

OK årskontroll.
Bra synundersökning om än lite kort.

"Gå inte till synsam Huddinge "

Jag var in och skulle köpa glas till mina glasögon som krackelerade för länge sedan, har dragit ut på tiden länge. Var in och kollade ungefärligt pris för några veckor sedan så jag visste på ett ungefär vad de kunde kosta. Så bokade synundersökning där, min man var tyvärr tvungen att hämta svärmors bil och jag fick gå tidigare ifrån begravningsbyrån så var lätt stressad/ångest, jag har lite anan sjukdom/npf problematik i grunden men framförallt vara på allmänna platser och kontakt med social fobi men inget jag kan låta hindra mig vid ett sådant tillfälle och lite annat men måste ju fixa nya glasögon och de kostade för mkt att avboka då jag ville ha med min man som trygghet och hjälp mig att ta ett bra beslut. Så jag går in och förklarar att jag bokat bara synundersökning pga alternativen på internet fanns inte med för glasögon kontant utan bara för abbonnemang, men då efter jag förklarat att jag köpte bågarna hos de för 2 år sedan, då hävdar de att det var 3 år sen samt att det var på egen risk att sätta i enbart glas i de gamla bågarna de själva sålt 2 år tidigare. Jag upplevde även attityden och beteende hos de anställda som nedlåtande och dömmande samt jag har varit i säljbranschen och vet hur en duktig säljare ska vara och hur den säljare absolut inte ska vara. Jag tar hjälp när jag behöver. Sen börjar hon efter att försökt sälja in eller få mig tveksam över att jag nu måste köpa helt nya glasögon också, men sen skulle hon visa massa bågar innan undersökningen och jag förklarade att jag vill veta ungefärligt pris då jag betalar kontant inte abonnemang vilket jag hörde två andra tjejerna som var där i personalen tycka var konstigt. Men sen när jag stått där och hon försökt få mig bestämma vilka bågar jag ska ha så skriver jag till min man att detta kommer inte fungera, jag behöver honom. Här har min panikångest startat inombords men så får jag göra undersökningen. Hon är vänlig och förklarar när vi är klara att jag ska invänta min man och vilka glas de handlar om, då fortsätter den här tjejen och då ber jag henne räkna ungefärligt vad åtminstone glasen kostar utöver bågarna då jag såg ju vad de kostade, sen började hon för mig sjuka höga summor och till sist gick det inte längre, jag sa nej då betalar jag undersökningen nu så får jag komma tillbaka sen, betalar får sen panikångest attack utanför butiken, min man kommer och hämtar mig och ja jag är väl kanske mesig men det enda jag kände var att de skulle sälja in att de skulle kosta mig minst 6 300 bara för glasen och undersökningen, sen var det kostnad för bågar osv. Jag fick bara kvittot inget protokoll men idag gick jag ist Till specsavers i Huddinge som var otroligt professionella, de lyssnade och lät mig vara under tiden. Jag hade ingen bokad tid men bokade på plats då jag frågade om kvittot var protokollet de behövde men de var annat så då sa jag ja då får jag ta undersökningen ytterligare en gång på deras erbjudande. Hade jag handlat på synsam hade allt kostat mig minst 6 300kr nu fick jag tag på 2 par glasögon för 3000kr om jag hade köpt 1 par hade jag betalt 1095kr för både glas,bågar, undersökning, försäkring med garanti. Synsam i Huddinge måste antingen utbilda sina säljare hur man bemöter kunder, samt hamna på humana priser än ruinera människor som är tydlig med att jag vill veta åtminstone på ett ungefär. Så rekommenderar verkligen inte synsam i Huddinge centrum, Finns säkert nöjda men jag upplevde ett intensivt överförsäljning med dömande attityd och beteende för att jag inte tänkte ta det på abonnemang och för att jag faktiskt räknar på det. Jag är ju sjukskriven så för mig att köpa glasögon har jag dragit ut på länge men gick till synsam då jag köpt bågarna där och varit in och pratat så kommer aldrig mer gå in där, trots mitt protokoll på undersökningen jag fått betala helt i onödan utan att få ut. Största problemet var att hon inte heller tog in att jag ville vänta in min man, och att jag säger till om jag behöver hjälp med bågarna eller annat.

"Teckna aldrig ett abonnemang"

Teckna aldrig ett abonnemang, köp hellre på en gång. Annars kommer du sitta i ski,,,tten i 24 månader som förlängs vid värje byte med ytterligare 12 månader.

"Bra service trevlig personal"

Bra service trevlig personal