"Alltid proffsiga"

Alltid proffsiga, hjälpsamma och trevlig.

"Personalen var fantastisk men priserna…"

Personalen var fantastisk men priserna är sjuka. Jag bestämde köpa mina glasögon på en annan billigare optik.

"Hög och professionell hjälp "

Långa väntetider men när jag väl är där är det hög och professionell hjälp!

"Bristande information av abonnemang "

Otroligt bristfällig information både innan och efter tecknande av abonnemang med glasögon och linser. Det har blivit väldigt dyrt, svårbegripligt och oförväntade extra kostnader. Skulle ej rekommendera detta företag för andra vare sig för abonnemang eller vanligt köp, utan jag som många andra känner mig ganska lurad. Hoppas på en granskning av deras sätt att sälja abonnemang för såhär borde det inte få gå till utan konsekvenser.

"Bästa valet!"

Alltid vänlig personal. Bra service.

"Proffsigt och trevligt bemötande som…"

Proffsigt och trevligt bemötande som vanligt ! 👍🏻

"Trevlig optikerassistent."

Trevlig optikerassistent.

"Mycket trevliga och hjälpsamma."

Mycket trevliga och hjälpsamma.

"Proffsigt och bra kvalitet"

Vänlig och trevlig personal. Bra kvalitet på produkterna, proffsig optiker. Fick dock vänta en stund, trots bokad tid för synundersökning, därav 4 stjärnor istället för 5.

"Långsamma och inte särskilt trevliga eller intresserade av att hjälpa "

Behövde boka en tid då jag inte kunde komma på den tilldelade tiden till optikern. Jag behövde då vänta ytterligare 6veckor innan det fanns lediga tider. När väl nya glasögon beställts fick jag vänta 2månader på leverans. De var inte bra på mitt högeröga, men personalen skickade hem mig och sa att jag skulle vänta minst 4-6 veckor och vänja mig (har haft progressiva i 15 år) sedan skulle jag ev kunna boka en ny tid. Samma visa igen med 5 veckors väntetid på optikern. Sammanlagt har det tagit ungefär 10 månader att få nya fungerande glasögon. Personalen upplever jag som ointresserad och ganska otrevlig numera. Lerumsbutiken var för flera år sedan en riktig toppenbutik med kompetens och kvalitet och dessutom mycket trevligt bemötande. Jag saknar den.