"Mycket bra"

Mycket bra, trevlig, tålmodig och serviceinriktad personal! Även om det inte blev något glasögonbyte denna gång så upplevde jag personalen som bara positiva! Kommer definitivt att återkomma till Synsam Hultsfred!

"Bra & trevlig personal"

Bra & trevlig personal som har koll på grejerna

"Omboka hela tiden"

Bokade en "ingår i abonemanget" synundersökning via nätet i juli. Denna avbokade en vecka innan via ett SMS. De hade ingen optiker på plats, stod det. Detta skedde ytterliggare TRE gånger. Trots att jag bokade in mig på andra butiken i stan som hade optiker och inte bara optikerassistent. Sista bokningen gjordes via mail konversation då de bara gav mig en tid mitt på dagen. Svarade då tydligt att jag kan efter följande tider varje vardag. Trots det bokades jag in på en tid jag uttryckligen skrivit att jag inte kunde, visade det sig när jag nu fick ett påminnelse sms. Så sammanlagt fem ombokningar från juli till november.

"Optikern var väldigt trevlig å bra"

Optikern var väldigt trevlig å bra

"Trevlig och hjälpsam personal."

Trevlig och hjälpsam personal.

"Fantastisk personal! "

Så bra bemötande av optiker och assisterande personal i butik super nöjda både jag och min sambo. Tog dig verkligen tid och vi finaste glasögonen!

"Nöjd kund"

Bra och snabb service av kunnig personal.

"pushar sälj, framför genuin kundupplevelse"

Ni är alldeles för uppenbart 'säljiga' i er stil och ert erbjudande. Farligt att dra till med att påstå det finns 'kliniska bevis' på olika argument kopplat till en viss ålder '42,5års ålder'

Bad om utskriven synundersökning från en annan butik. Visste inte ni inte delar journalel -vilket är obegripligt och drar ner kundupplevelsen...att jag som kund inte kan be om detta i vilken butik som helst?!

Fick en 10år gammal synundersökning utskriven...optiker hos en konkurrent som uppmärksammade detta och undrade om det verkligen stämmer. Dåligt uppmärksammat av er -vilket drar ner förtroendet för att ni inte har ett bra kundbemötande utan bara vill 'sälja'

"Bra och trevlig personal"

Bra och trevlig personal, optikern framstod som både kompetent och väldigt underhållande.

"Jag fick bra hjälp!"

Jag fick bra hjälp!