"Otroligt trevlig personal"

Otroligt trevlig personal. Väldigt lyhörda, lugna och kunniga. Känns professionellt med hög kvalité!

"Tränger in kunden i ett hörn"

Jag har aldrig varit med om så extrema påtryckningar från någon försäljare någonstans och då har jag ändå rest mycket.

Jag vet ärligt talat inte hur många gånger jag sa nej och att jag inte hade råd för att jag studerar.

Jag var tyvärr tvungen att vänta en halvtimme på glasögon receptet och under den tiden blev jag aldrig lämnad ifred. Personalen påtryckningar om deras glasögon abbonemang trots alla nej från min sida var så extremt påtvingade och konstant att det blev en jobbig situation till slut.

Till och med min man som vanligtvis är tystlåten och inte tycker om att säga till folk, sa till slut till personalen att vi inte kunde ha ett abonnemang.
Han sa att han gjorde det för att han märkte hur jobbigt det blev för mig att behöva säga ifrån till någon som vägrade acceptera ett nej och lämna en ifred.
Men personalen lyssnade inte på honom heller.

Utöver att BÅDA sa nej löjligt många gånger och sakligt förklarade orsaken VARJE gång personalen försökte tvinga oss att skaffa ett abonnemang -
Så fortsatte de att jaga mig.

Vi flyttade oss till och med längre bort för att försöka komma bort.
Men personalen kom efter oss, ignorerade allt jag sa och fortsatte med deras påtryckningar oavsett vad vi sa eller gjorde.

Jag fick spendera hela halvtimmen jag väntade på mitt glasögon recept med att KONSTANT stå på mig, försvara mig och hann inte andas för jag blev som sagt aldrig lämnad ifred.

Jag fick inga pauser, jag fick inte ens prata med min man, för det avbröt hon, för att hon skulle trycka på mig abonnemanget.

När mitt glasögon recept äntligen kom försökte hon boka in en ny tid där jag skulle komma tillbaka för att prata mer om glasögon abbonemanget...

Det finns nivåer där personalen blir respektlös, kör över kunden och jagar kunden så mycket att det blir en jobbig situation för kunden och den gränsen gick Synsam över och ännu längre.

Er taktik att försöka tvinga kunden med att ignorera alla tydliga och raka avvisningar, köra över allt man svarar och jaga en konstant i en halvtimme, trots att man försöker komma undan er och flyttar sig, får en att känna sig inträngd i ett hörn och gör det väldigt jobbigt för kunden.

Jag kommer aldrig någonsin att gå till Synsam igen och kommer att avråda alla som behöver en synundersökning att gå dit för hur extrema Synsams försäljningsmetoder är.

"Man blir välkomnad när man kommer in i…"

Man blir välkomnad när man kommer in i butiken (man känner sej sedd)

"Bra modern ögon test.Vänligt…"

Bra modern ögon test.Vänligt mottagande.Qualitets urval av olika produkter samt goda råd av synsams medarbetare.

"Har blivit dramatiskt mycket sämre…"

Har blivit dramatiskt mycket sämre sista året att boka synundersökning när man är abonnemangskund..... De sparar dessa tider till nya abonnemangskunder :). Vi ligger så att säga (som de sade i butiken) "olika filer" när jag upptäckte detta o vidtalade att de faktiskt hade lediga tider. Får vänta i 1,5 månad som redan varande kund....Kommer att säga upp mitt abonnemang snarast möjligt.

"Kunnig och serviceinriktad personal"

Känner mig alltid väl emottagen och får bra service av kunnig personal.

"Personligt bemötande"

Personligt bemötande. Förtroendegivande. Duktiga på välja ut glasögonbågar.

"Allt fungerade med tider och en trevlig…"

Allt fungerade med tider och en trevlig optiker som förklarade vad som skulle ske

"Inte försöka tjata och påtvinga folk…"

Inte försöka tjata och påtvinga folk abonnemang att hyra glasögon sa 3 gånger att jag inte ville ändå fortsatte dom tjata mycket otrevligt !

"Fantastiskt bra bemötande"

Fantastiskt bra bemötande