"Super Service"

Super Service. Pool absolute spitze. Wird fast jeden Tag genutzt.

"Aufbau und Verarbeitung war so weit…"

Aufbau und Verarbeitung war so weit gut. Es funktioniert auch alles, auch der Ofen. Ein kleines Problem haben wir aber. An einigen Stellen harzt es in der Sauna. Wir haben Thermoholz bestellt. Da dürfte dies eigentlich nicht passieren. Was können wir da eventuell tun, damit dies aufhört?

"Sehr kompetente sowie freundliche…"

Sehr kompetente sowie freundliche Mitarbeiterinnen (Kundenabteilung).
Umfassende Vorabinformationen, gute Qualität der bestellten Ware.
Aufgrund der Wetterlage haben wir natürlich noch keine Funktionsprobe der Sauna durchführen können.

"Unkomplizierte Garantieabwicklung."

Unkomplizierte Garantieabwicklung.

"1 mit Sternchen "

Ich möchte dem Ganzen kurz und knapp eine glatte 1 mit Sternchen vergeben;super Service,erstklassige Qualität .Ich bin total begeistert und kann es bedenkenlos weiter empfehlen!

"Topp Service Qualität, Erreichbarkeit "

Sehr gute Erreichbarkeit, schneller geliefert als geplant, alle Schritte werden abgestimmt, Topp Service und Erreichbarkeit. Wir haben einen Einbau-Tub zur Eigenmontage erworben, es hat alles funktioniert, für das Geld echt gute Qualität.

"Jag är så otroligt nöjd med vårat köp…"

Jag är så otroligt nöjd med vårat köp av bastutunna. Har absolut ingenting att klaga på. Service från kundservice var oklanderlig. Fick svar på alla frågor (det blev en del frågor;) otroligt bra kvalité på materialet. Allt är genomtänkt. Till och med emballaget har en tanke. Man använder det som stöd sen när man bygger ihop tunnan. Chauffören som lossade var bra. Väl värt pengarna!! Kan varmt rekommendera Baltresto:)

"Extremt dålig service och långa förseningar"

Vi beställde en bastutunna i mars som skulle komma i början av maj.
Vi förskottsbetalade och fick bekräftelse på att den var beställd och tillverkning påbörjad.

I slutet av april så ringde vi för att kolla hur det gick eftersom vi inte hört något därifrån, och då sa dem att de inte ens hade börjat bygget av bastun och att beställningen inte hade registrerats.

Vi blev erbjudna expressleverans på en månad vilket vi godtog och då skulle bastun komma i slutet av maj. Nu har det gått ytterligare 2 månader och vi har fortfarande inte fått bastun och den enda återkoppling vi fått är att det är förseningar i produktion.

För att summera så har det snart gått 5 månader och vi har fortfarande inte fått nån bastu. Svaren vi får från kundtjänst är bara löften de inte kan hålla. Vi är extremt missnöjda och förväntade oss betydligt högre standard när man köper en vara för så mycket pengar!

Rekommenderar definitivt inte köp härifrån och aldrig mer att betala i förskott.

"Service impeccable"

Service impeccable
Très gentille personne de contacte
Livraison en temps et en heure
Rien à redire

"Bain nordique magnifique 🤩 "

Bain nordique magnifique (Diamètre 2,4m en thermowood) !! Très bien fini, qualité haut de gamme. Le personnel (Jelena) est à l’écoute et répond très rapidement à toutes les questions.