"Lavt service niveau "

Ikke tilfredsstillende serviceniveau

"Min bil blev kasseret pga forskel…"

Min bil blev kasseret pga forskel mellem bremserne bagpå. Kørte til mekaniker som ikke fandt nogen fejl. Kørte direkte til en anden synshal hvor bilen så blev godkendt. Jeg har et abonnement ved Falck hvor første syn er gratis men ikke omsyn........Det kan man så lige tænke over.

"Uoplyst og uvidenhed"

Jeg var der idag, i Applus Bilsyn, Køge Nord kl 15.26 og fik kasseret min bil pga oliespild.

Der var ingen tilbagemelding om hvor det kom fra, men jeg ved at det er servoolien der drypper, da jeg påfyldte det forleden dag og der var rattet ikke stramt og det er det så igen. Men bør dette ikke blive oplyst og undersøgt af synsmanden, så han præcis kan skrive den fejl ned som skal forbedres?

"Brug ALDRIG ALDRIG Applus i Gentofte og Søborg eller generelt. "

Brug ALDRIG ALDRIG Applus i Gentofte og Søborg - Dårlig indstilling til Kunderne og Service - demotiveret personale. Jeg Købte prøve plader for at køre til syn - - Deres system var nede - og de anbefalede mig at bruge deres afdeling i Søborg, som blev booked og der havde man ikke set min booking og ville ikke tage mit syn alvorligt og havde iøvigt travlt med deres egen bil. Resultat den dag ingen syn hos Applus

"Jeg har brugt Applus i Næstved…"

Jeg har brugt Applus i Næstved adskillige gange, intet at klage over, tværtimod god kompetent service herunder vejledning.
Noget andet, til Lene der svarer på vegne af Applus.
Hvorfor giver du kun svar på de positive anmeldelser ?

""Horsens Lund""

"Horsens Lund"

Altid super god service,uanset om det er lastbiler eller person biler man kommer med !

Lige efter bogen :-)

"Grundig gennemgang"

Jeg kører selv bilen til syn hos Applus, da jeg får synet gennem Falck abonnement.
Hos Applus vankede der grundig gennemgang af min bil. Jeg fik svar på mine spørgsmål, og køretøjet blev godkendt.

"Applus bilsyn i Ribe efterlod bilen i ringere stand"

Vi vil gerne på det kraftigste klage over en uacceptabel oplevelse i går ved et bestilt syn kl. 11.00 ved Industrivej 14 i Ribe. Bilen passerede uden anmærkninger, eneste kommentar fra den stedlige service tekniker var, at vi skulle bremse mere for at undgå rust.

Da jeg går hen mod bilen som efter synet er parkeret udenfor, kan jeg se at den ene baglygte er tændt, i venstre side. Da jeg tager sikkerhedssele på, får jeg pludselig en fejl meddelelse som vi ALDRIG har set før i bilens levetid (fra ny): "Funktionsfejl - Positionslys Bag".

Kører tilbage og foreholder fejlen for teknikeren, som fuldstændig afskriver sig kendskab eller ansvar. Jeg må så køre bilen op til bil forhandleren NextMobility, som normalt udfører service på bilen. De medgiver mig, at det er ekstremt usandsynligt at fejlen arbitrært skulle opstå UMIDDELBART EFTER at bilen er blevet erklæret fejlfri a APPLUS.

Nu skal vi så vente på at værkstedet får tilsendt en reserve del fra Esbjerg. Hvis den ikke ankommer på mandag, er vores Juleferie i risiko zonen. Vi har heller ikke bilen denne weekend. Dette efter at have betalt næsten 500 kr. for et regulært syn, som ikke afstedkom anmærkninger.

En meget ringe oplevelse, er vel ikke en underdrivelse i dette tilfælde. Eller skulle vi bare sluge det uden at gøre indsigelser?

"Jeg fik dumpet min Volvo S40"

Jeg fik dumpet min Volvo S40, for slør i bærekugler i for. Bærearmene incl. bærekuglerne var dog skiftet ved sidste syn mindre end 30000km tilbage. Min mekaniker havde tjekket dette slør, og ikke fundet noget. Han tjekkede igen efter bilen var dumpet. Han kunne ikke mærke slør. Bilen fik igen 2 nye bærearme incl kugler, og blev godkendt. Applus har således lige kostet mig tusindvis af kroner, grundet en fejl som ikke var tilstede på bilen. Det er jeg selvsagt ikke tilfreds med. Næste gang finder jeg en anden synshal.
Efter at have modtaget svar fra Applus 3/1-2025,- har jeg følgende kommentar: Skribenten hos Applus, bør læse igen hvad jeg har skrevet. Hverken før eller efter synet kunne min mekaniker mærke slør i de omtalte dele. Det er jo heller ikke så mærkeligt, da netop disse dele blev udskiftet før det forudgående syn. Som jeg skrev. Min konklusion er derfor den samme igen. Jeg finder en anden synsvirksomhed næste gang.

"Arbejder efter reglerne 100%"

Arbejder efter reglerne 100%