"El papel pintado que encargué a…"

El papel pintado que encargué a Briconeo ha dado un aspecto totalmente nuevo a mi dormitorio. La calidad es excelente.

"Muy buena la atención al cliente de…"

Muy buena la atención al cliente de Briconeo. Fueron muy comprensivos cuando tuve que cambiar mi pedido en el último minuto.

"La calidad del papel pintado que compré…"

La calidad del papel pintado que compré en Briconeo es excelente. Los diseños son limpios y originales.

"Los suelos vinílicos de click que pedí…"

Los suelos vinílicos de click que pedí son perfectos para nuestra casa. Instalación rápida y resultados impecables.

"Los plazos de entrega de Briconeo son…"

Los plazos de entrega de Briconeo son realmente buenos. ¡Recibí mi pedido antes de lo previsto!

"Ni se os ocurra comprar aquí"

Ni se os ocurra comprar aquí. Compré cuatro rollos de papel pintado que no se parecen absolutamente en nada a las fotos mostradas y me dicen que para devolver el artículo tengo que devolverlo a Alemania. Que espabilados son. Vamos me siento totalmente estafado.

"Tienda a evitar, nefastos. "

Opinión nefasta, leí opiniones antes de comprar y les hice consulta previa, pero de nada ha servido, han hecho lo que describían otros usuarios. Son unos simples intermediarios, sede social en Málaga, teléfono de Valencia... Te envían lo que la fábrica quiera sin pasar por sus manos, y luego si no es lo que esperabas, te lo achacan a ti como consumidor, (papel de tonos blanco y gris, pero lo que llega es blanco y AMARILLO) y si quieres devolver te quieren hacer pagar gastos de envío a Alemania, cláusula abusiva según la ley vigente de comercio electrónico en España. No se que se han creído que la gente es tonta o algo. De momento inicio reclamación en Paypal, y hasta donde haya que llegar. Si no queréis tener problemas y perder vuestro tiempo y dinero, mejor NO COMPRÉIS AQUÍ.

Edito tras después de leer vuestra respuesta
Respuesta de briconeo:
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Queremos recordarle que, como todos nuestros clientes, siempre tiene la opción de devolver el producto si no está satisfecho. No es nuestra intención que nadie se sienta desatendido y nos esforzamos por mejorar continuamente. Agradecemos su feedback y su paciencia.

parece como que os importa más la visión cara a la galería que tienen de vosotros que vuestros propios clientes.
Si os importa el cliente y no queréis dejarlo desatendido, lo mismo os parece bien cumplir con la ley del comercio vigente en España y recogéis el producto como defectuoso, ya que se aleja mucho del mostrado en vuestra web. Lo debéis hacer sin costo de devolución para el cliente. Ahora a ver que contestáis.
Sois un simple intermediario remoto de vuestro proveedor, el producto ni siquiera pasa por vuestras manos, pero recordad que la relación contractual es entre vosotros y yo, nunca he tratado con el fabricante, por lo cual no soy responsable de tener que enviar la mercancía a Alemania.
La reclamación en consumo ya está puesta.
saludos.

"Si no estás satisfecho con el producto, te hacen devolverlo a Alemania..."

Pedí dos rollos de papel pintado efecto palleteria y cuando me llegó no me gustó porque era muy fino y no parecía al de las fotos de su web.
Al decir que quería devolver el producto, me dijeron que no había problema. Pero que mal gastos de envío corrian a mi cargo... No me pareció mal, pero cuando me dan la dirección de envío era en Alemania. Me cuesta más el envío (65€) que los dos rollos de papel pintado (42€).
Me quejo porque yo compré en una web de España y no de Alemania, pero no me dan otra opción.
Me parece un timo en toda regla, porque si yo compro en una web de España no me parece nada correcto tener que pagar esos gastos de envío. Ya que me cuesta más el envío que la devolución que me tendrían que hacer.

"Todo perfecto"

Tienen una selección increible de diseños, desde clásicos y elegantes hasta modernos y atrevidos. Encontré exactamente lo
que estaba buscando para transformar mi sala de estar.
El proceso de compra fue sencillo y muy intuitivo. El envío fue rápido y llegó perfectamente embalado. La calidad del papel es
excepcional, mucho mejor de lo que esperaba. Estoy absolutamente encantada con el resultado final.
Sin duda, volveré a comprar en Briconeo para futuros proyectos de decoración en mi hogar.

"He tenido una experiencia super buena…"

He tenido una experiencia super buena en Briconeo. He comprado varias veces y siempre he quedado satisfecho. Tienen una gran variedad de suelos y papeles pintados de muy buena calidad y a un precio razonable. La página web es fácil de usar y el proceso de compra igual. El servicio de atención al cliente es muy simpático y los envíos rápidos. Lo recomiendo totalmente