AUTOMOTIVE PARTS - FIXPARTS-ONLINE.COM
alexandre saetta
"Commandé chez eux le 20/10 "
Commandé chez eux le 20/10 , leur site n'indiquais pas un délai si long (commande FP-55529-59926-BE-67]
prix attractif mais délai ?
10 jour plus tard , toujours pas de colis et pas de réponse a mes 2 mails ,et le téléphone se coupe après 10 min d 'attente ....que penser ?
Je lis sur ma commande en ligne :
transport aérien ( Lituanie ) Livraison Prévue le 10/11 !!
Donc si tout vas bien : 1 mois de délai !!!
Dommage que tout ceci n'est pas indiqué avant l'achat ... je suis professionnel vente de voiture et maintenant mon client est mécontent ( véhicule immobilisé )
Corinne P
"Déplorable"
J'ai passé commande de deux pièces pour ma hotte (filtre à graisse et filtre a charbon). Le site indiquait bien la compatibilité avec la référence de ma hotte (capture écran à l'appui). Livraison rapide mais aucune des deux références n'est compatible avec mon apareil! Réclamation faite via un formulaire, réponse reçue inadéquate. je décide de faire une demande de retour et on ne me valide pour l'instant qu'un retour sur les deux produits et en plus je dois payer des frais de port! Et impossible d'avoir qui que soit au téléphone puisqu'il n'y a aucun numéro de téléphone. Déplorable
Elsa Cascio
"Nessun rimborso"
L'ordine da me effettuato è tornato indietro per mancata consegna. Ho piu volte contattato Flixpart inviando varie @mail chiedendo il rimborso o il rinvio del pezzo di ricambio da me ordinato ma ad oggi , è passato un mese , non ho avuto alcuna risposta.
Vanessa Furina
"mi hanno rubato i soldi "
mi hanno rubato i soldi
non mi rispondono alle mail e il mio ordine non è mai arrivato
non posso neanche fare reclami o contattarli telefonicamente
Duc
"Site a fuir!"
Site, à fuir, absolument commande passée fin juillet , produit indiqué en stock. Délai de livraison noté deux à trois semaines à presque un mois, j écris au service client. L’on me répond qu’il y a eu du retard et que la livraison est prévue le 2 septembre. Nous sommes le 7 septembre toujours rien. J’ai demandé un remboursement, aucune réponse de leur part….
Rosa Abad Gomez
"No vuelvo a repertir experiencia"
No vuelvo a repertir experiencia. Parece que me hayan estado tomando el pelo. Compre una pieza a principios de junio que segun su stock tenian para enviar en pocos dias. Cada semana me retrasaban mas el pedido, hasta que en el mes de julio me dicen que no la tienen pero puedo comprar otra similar (mas caro). Finales de julio y la pieza sigue sin venir, asi que desestimo el pedido y a 23/08/2023 por lo menos he conseguido que me reembolsen las dos facturas completas.
Vamos que 3 meses para nada.
Carina Van der Burght
"Eindelijk mijn geld terug van mijn…"
Eindelijk mijn geld terug van mijn retourzending
Onvriendelijke klantenservice medewerker
Retour moet je zelf betalen
Geen aanrader
Willem Dik
"Eerst een verkeerd onderdeel besteld"
Eerst een verkeerd onderdeel besteld
Daarna het juiste onderdeel besteld en een retourformulier ingevuld voor het verkeerde onderdeel.
Het duurde wel lang voordat de retourinfo werd gemaild en dat was lastig ivm mijn aanstaande vakantie. Alles is nog net op tijd goed gekomen. Wel jammer dat je geen telefonisch contact kunt opnemen. Ik haat chatbots
Carmine Gargiulo
"Chiesto un ricambio per lavatrice…"
Chiesto un ricambio per lavatrice Indesit pezzo preciso e originale e dopo solo 24 ore la mia lavatrice andava a go go, grazie a Fixpart numeri 1
Debain Marcel
"Bonjour sur cde 202301769886 j'ai reçu…"
Bonjour sur cde 202301769886 j'ai reçu une autre pièce que celle commandée.cela fait plusieurs réclamations que je fait.et comme réponse automatique j'ai (nous traitons votre demande ) mais aucun mail aucune info et moi j'attend pour partir en congé (c'est pour une machine a laver de caravane .Il ne vous faut pas trois jours pour répondre tout de même. URGENT LA PIECE pour moi . Merci
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