"merce in ritardo, operai pagati per nulla"

Purtroppo ho letto le recensioni su trustpilot troppo tardi e mi è successa esattamente la stessa cosa che denunciano altri utenti. Ho ordinato della merce che aveva la consegna garantita entro una settimana (letteralmente sulla mail di conferma c'è scritto: "Ti informiamo che provvederemo a evadere il tuo ordine rispettando i tempi di consegna dei prodotti da te selezionati, lo riceverai nei termini previsti e con il metodo di spedizione che hai scelto"). Avevo già prenotato il montaggio con operai specializzati cosicchè venissero una settimana dopo l'arrivo presunto della merce, per stare sicuri. Non arriva niente, aspetto due giorni per dargli il beneficio del dubbio ma poi chiamo. Mi viene risposto che eh sì, la merce ancora non è partita per un "problema interno", che non si sa che problema sia, che sentiranno il magazzino e che mi faranno sapere (ah già, manco una parola di scuse). Non mi richiamano quindi richiamo io, stavolta un po' alterata e faccio presente di aver prenotato gli operai, al che la signorina al telefono mi dice che lei non ha il controllo su cosa fanno "quelli in magazzino" e che sono una piccola realtà, suvvia sia comprensiva, due o tre giorni di ritardo sono accettabili no? Le rispondo che no, anche perchè ho pagato cara e salata la spedizione express (più delle "spese di gestione" non meglio dettagliate, boh) e che avrei dovuto pagare per nulla l'uscita degli operai. Mi mette giù. Ad oggi (è passata un'altra settimana nel mentre) ancora non si sa nulla e ancora sul tracking c'è scritto "in attesa di spedizione". Gli operai si sono giustamente lamentati perchè li avevo prenotati per un pomeriggio intero. Sto ancora aspettando, sperando che arrivi sta merce o che mi facciano un rimborso. Spero solo che non si tratti di qualche scam...

"Catenaccio a pulsante AGB"

Avevo richiesto delle informazioni via mail e la risposta è stata immediata e attendibile. Il prodotto acquistato corrisponde perfettamente a quello che avevo bisogno. Ordine evaso anticipatamente e quindi non posso che esprimere un giudizio positivo. Grazie

"Cremonese gu"

Ho acquistato una cremonese gu per una finestra in legno, arrivata piegata a gomito, oltretutto aggiungono spese di "gestione"(?) Mai viste su altri siti, mai più

"Huwil cerniera a compasso per ante a ribalta"

Ho acquistato da questa ferramenta una coppia di cerniere a compasso per ante a ribalta, da sostituire alle mie vecchie cerniere ormai usurate, non il mio primo acquisto che faccio da questa ferramenta, ha un ampio catalogo on-line, prezzi buoni e consegna veloce.

"spedizione velocissima ottimo venditore"

spedizione velocissima ottimo venditore

"L'introvabile."

L'aver trovato cerniere per la cucina di difficile reperibilità sul mercato.

"Precisi e veloci"

Precisi e veloci, tutto bene.

"Dovevo sostituire alcuni pezzi rotti…"

Dovevo sostituire alcuni pezzi rotti che ho cercato in lungo e in largo e finalmente li ho trovati sul vostro sito ed erano esattamente come descritti e perfettamente compatibili con quello che già avevo. Sono rimasta molto soddisfatta
Grazie

"Valutazione bassa in quanto"

La valutazione bassa scaturisce dal fatto che almeno 2 mq dei 7,5 mq del rotolo di termoisolante pervenuto presentava il lato adesivo con colla completamente secca e polverizzata nonostante la pellicola di protezione, segno di possibile immagazzinaggio scorretto o con esposizione ad agenti in grado di alterarla. Inoltre, visto il costo elevato del materiale e le caratteristiche dichiarate, mi sarei aspettato un maggior potere adesivo. Quello rilevato mi fa dubitare sulla tenuta nel tempo.

"Ottima esperienza"

Ho ricevuto il materiale in pochi giorni dopo averlo ordinato telefonicamente, è tutto perfetto. Lo consiglio!