"Devo farvi una marea di…"

Devo farvi una marea di complimenti....ordinato un samsung s25 ultra il 16 febbraio arrivato il 18 .....bravi bravi....

"Prezzi ottimi e spedizioni veloci"

Azienda seria prezzi ottimi e spedizioni veloci. Unica pecca è che ho ordinato un phone 16 pro e da nessuna parte era scritto che la garanzia era Europa. L'ho appreso dopo che ho ordinato

"MacBook Pro M4 Pro"

Ho acquistato un MacBook Pro M4 Pro su Kasigra il 17/12/2024. Trattandosi di un modello CTO (personalizzato), i tempi di spedizione previsti erano di 30 giorni, e così è stato: il pacco è arrivato puntuale il 17/01/2025 e senza intoppi.

Il servizio clienti è stato eccellente: rispondono velocemente e sono molto disponibili. Ho chiesto di aggiungere l'alimentatore da 96W al posto di quello in dotazione, che sul sito non era selezionabile, e hanno modificato l'ordine per me senza problemi.

Ho pagato tramite bonifico e tutto è andato liscio.
Esperienza super positiva, consiglio vivamente!

"Questo e-commerce è una sicurezza"

Questo e-commerce è una sicurezza, compro da anni da loro e mai un problema o un ritardo.
Una sicurezza, so super consiglio anche perché ha spesso prezzi bassissimi rispetto alla concorrenza

"iPhone 16 ad un prezzo conveniente"

Questo è il mio terzo acquisto presso Kasigra ,ho ordinato il 17 Gennaio un iPhone 16 128 GB ad un prezzo conveniente e spedizione tramite corriere GLS in 1 giorno . Non posso che parlarne bene

"Iphone 15 256gb"

Devo essere sincero non mi aspettavo un servizio così accurato, risposta immediata o quasi alle mail di richiesta informazioni e ricezione del prodotto 28 ore dopo l'acquisto. Non ho esperienza del post vendita ma sito molto consigliato.
Complimenti!

"Acquistato iPhone 15"

Acquistato iPhone 15, molto scettico essendo il primo acquisto in questo negozio visto il prezzo e il luogo.... super contento, arrivato in una confezione molto bella e curato in ogni particolare se ci fossero 6 stelle le darei a questo super negozio

"Ottima esperienza "

Acquistato un iPhone 15, consegna velocissima, prezzo ottimo, assoluta professionalità. Grazie

"Sempre bene. Già acquistato sul sito in passato"

Già acquistato da loro in passato. Esperienza e prezzo sempre positivi anche con un acquisto importante: MacBook Pro. Come suggerimento migliorerei l'aggiornamento del sito con le informazioni di spedizioni e i numeri di tracking per i pacchi. Il supporto via Whatsapp è comunque Ok. Spedizione: solo 1 giorno di riardo in periodo pre natalizio, non male

"Prodotti e prezzi ottimi, peccato per il servizio clienti"

Modifico per correttezza la mia precedente recensione con degli aggiornamenti. Inizialmente avevo dato 1 stella essendo molto arrabbiato per la mancata consegna in tempo del Macbook Pro che avevo ordinato e che sarebbe dovuto arrivare al massimo il 24 dicembre ma soprattutto per la totale assenza del venditore che per l'intera giornata dal 24 ho provato a contattare invano. Essendo la prima vota che acquistavo da questo venditore, mi sono seriamente preoccupato che l'ordine da 2000 euro che avevo fatto potesse non arrivare mai. Poi sono venuto a sapere, quando finalmente sono riuscito a contattare il venditore (che non mi ha mai richiamato di sua sponte, nonostante le numerose richieste lasciate) che la mancata consegna era dovuta al fatto che (non so se per colpa di Kasigra o del corriere) era stato completamente sbagliato l'indirizzo di consegna sia della via che della città, recapitandolo da tutt'altra parte. Anche dopo aver contattato Kasigra, ho comunque dovuto provvedere io a contattare il corriere per correggere l'indirizzo e riprogrammare la consegna perché il servizio clienti non mi ha più fatto sapere nulla. Si sono ben preoccupati invece di rispondere alla mia recensione negativa dandomi del "leone da tastiera" e dicendo che era ben esplicitato sul sito che le consegne non sarebbero state garantite entro Natale, cosa che onestamente non ho visto esplicitata da nessuna parte nel sito e neanche in fase di checkout né riferitami dagli operatori che ho contattato più volte prima di effettuare l'ordine.
Devo per correttezza dire, ora che il prodotto è arrivato, che sembra tutto ok e i prezzi che offre Kasigra sono davvero eccellenti. Penso però che lato gestione dei problemi si possa molto migliorare: se si è chiusi il 24 dicembre basta dirlo, come basta essere chiari ed espliciti circa le reali date di consegna (magari scrivetelo al checkout o nella prima mail di conferma acquisto che la consegna non è garantita, invece di scrivermi via mail "consegna minima il 18 e massima il 24").
Ricapitolando: prodotto e prezzi eccellenti, servizio clienti e comunicazione sicuramente da rivedere secondo la mia esperienza.