"Über diese "Vertriebsgesellschaft"…"

Über diese "Vertriebsgesellschaft" kaufe ich nie mehr etwas, an Arroganz nicht zu überbieten. 1. Gerät war defekt und sicherlich schon wo im Gebrauch, sehr lange Lieferzeiten.

"Finger weg!"

Ich habe im REAL Marketplace ein iPhone bei der TR Vertriebs GmbH gekauft, Lieferzeit war mit 3-5 Tagen angegeben.
Kurzfassung: Das Handy wurde drei Wochen später immer noch nicht verschickt. Ich musste den REAL Kundenservice einschalten, um mein Geld zurückzubekommen. Besonders dreist war die Antwort nach drei Wochen zu meiner Stornierung, dass sie "versuchen, den Versand noch zu stoppen...".

Ich kann vor diesem Verkäufer nur warnen und dazu raten, nicht zu bestellen.

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung, Guter Kundenservice, Ware originalverpackt und einwandfrei! Immer wieder gern!

"Alles bestents!"

Habe selbst gute Erfahrungen gemacht,eigentlich wie man als Käufer sich das wünschst. Hat alles bestens geklappt und die Ware wurde schnell geliefert. Gerne wieder👍

"USA Retouren als "neu" verkauft"

Ein iPhone 7 mit 128GB in schwarz gekauft. Alle Teile waren vorhanden und sahen neuwertig aus. So weit so gut. Gerät tat nach 4 Wochen sporadisch (über viele Stunden lang) nicht mehr wegen Telefonnetz- und Datennetzproblemen. Nun lässt es sich überhaupt nicht mehr aktualisieren und gebrauchen. Apple Service prüfte das Gerät und sagte, es sei bereits 3 Jahre alt und wurde damals in den USA aktiviert (eindeutige IMEI-Auskunft). Der Akku hatte nur 91% der Neukapazität. Das ist also kein Neugerät. Dass das Gerät „OVP“ ist, bietet keine Sicherheit für ein fabrikneues Gerät.
Der "Service" von TR-Vertrieb ist also dergestalt, dass man ein explizit als "neu" bezeichnetes Gerät erwirbt, dann aber ein drei Jahre altes Gerät erhält. Kann man da als Kunde zufrieden sein? Dass das Gerät von einem Distributor geöffnet und aktualisiert werden muss, ist lt. Apple Unsinn, das geschieht, wenn der Erstkunde es einrichtet. Offenbar geschah das vor drei Jahren, ich bin also höchstens Zweitkunde.
Die Website des Unternehmens besteht aus einem Bild, drei Kontaktmöglichkeiten, einem ellenlangen juristischen Text auf der Impressum-Seite... das war es. Ist das ein angenehmes Service-Erlebnis? Das Unternehmen hat auf meine zweite Email mit allen Infos für eine Retoure geantwortet. Keine Entschuldigung. Keine Erklärung. Nur das Angebot, das Gerät zu prüfen und bestenfalls den Kaufpreis zurückzuerstatten. Ich habe das Gerät zurückgesandt. Der Kaufbetrag wurde zurückerstattet. Sonst keine Erklärung seitens TR Vertriebs GmbH. Wie soll ich da vertrauen? Kaufe daher jetzt woanders.

"Alles tippi toppi"

Sehr freundlicher Kundenservice. Meine Fragen wurden alle beantwortet
Das Smartphone wurde super schnell geliefert und kam bei mir in OVP an. Ich bin sehr zufrieden.

"Die Lieferung meines neuen Smartphones…"

Die Lieferung meines neuen Smartphones verlief gut. Die Auswahl ist groß und der kundenservice versucht immer einen zufrieden zustellen. Das Handy war original verpackt und der Versand sehr schnell. Vielen dank dafür.

"Das Handy war original verpackt und in…"

Das Handy war original verpackt und in einem einwandfreien Zustand. Der Kundenservice ist sehr freundlich. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Gerne wieder.

"Die Ware ist wirklich klasse"

Die Ware ist wirklich klasse. Sie ist in der Originalverpackung angekommen und war einwandfrei. Das Gerät wurde sehr schnell geliefert. Der Kundenservice ist freundlich und kompetent. Ich hatte einen Garantiefall, der wurde aber sehr schnell und kulant bearbeitet. Der Shop ist zu empfehlen.

"Sehr schnelle und gute Lieferung"

Sehr schnelle und gute Lieferung, freundlicher Support, ware war sehr gut verpackt mit Original Verpackung und einwandfrei. Immer wieder gerne