"Bonne communication"

Bonne communication, solutions trouvées aux petits soucis.
Bonne qualité de produit

"Slechte communicatie"

Vrijdag bestelde ik stickers, deze zouden dinsdag geleverd worden. Woensdag nog steeds geen stickers, na meerdere telefoontjes en leugens over een kapotte machine, krijg ik vrijdag te horen dat ze herdrukt moesten worden omdat ze verloren waren gegaan. Uiteindelijk mijn stickers pas een week later ontvangen, nadat ik meerdere keren ZELF contact moest opnemen. Jammer

"Niets aan te merken op de bestelling en…"

Niets aan te merken op de bestelling en levering. Zoals altijd trouwens!

"Uitstekende prijs/kwaliteit."

Uitstekende prijs/kwaliteit.
Ik ben al lang klant bij Flyer en ben steeds tevreden geweest van zowel de kwaliteit, de prijs als de support.
De leveringstijd is zeer goed en hun service all-in.
Ik zie echt geen reden om ergens anders te gaan zoeken voor mijn drukwerk.

"Très mauvais service"

Très mauvais service!
L'interlocuteur au téléphone me prends littéralement pour un idiot!
Les affiches commandés n'ont pas étés livrées dans la bonne taille!

"Heel toffe en kwalitatieve mondmaskers"

Heel toffe en kwalitatieve mondmaskers! Zeker een aanrader

"Nul !!!"

Nul, zéro. Le pire site. Un manque de sérieux énorme. Paiement pour une livraison express et non respect des délais. Sans aucun moyen de se faire rembourser.
Je déconseille vivement.
Service client inefficace et sans aucun intérêt.
Pas capable d'aider le client.
J'ai payé pour une livraison express, cependant un problème de fichier a eu comme effet que ma commande a été validé à 11h plutôt, qu'à 10h. Leur seul réponse fut comme cela a été fait une heure trop tard, nous de pouvons pas respecter les délais de livraison et cela est complètement votre faute.
Parallèlement, en appelant un de leur concurrent à 15h, ils m'ont proposer de me créer et de me livrer ma commande pour le lendemain; comme ca aurait du être le cas avec flyer, mais manque de sérieux et professionnalisme de leur part.

Je vous déconseille donc ce site, car malgré leur site userfriendly, si vous avez un problème, rien ne sera fait pour le régler.

"Belachelijk slechte kwaliteit!"

Bestelling gedaan bij flyer.be van ronde visitekaartjes. Speciaal extra betaald om door een professionele graficus te laten nakijken. Bestelling die ik aan huis geleverd kreeg was echt niet oke! Op de voorzijde waren een groot deel van de kaartjes niet correct gedrukt. Op de achterzijde was letterlijk elk exemplaar scheef. De kaartjes zouden een egale groene kleur moeten hebben, maar er leek wel een overloop op te zitten. Daarnaast waren ze barslecht gesneden. Ik klaag hierover. Er wordt gevraagd de bestelling terug te sturen. Na een week niets te horen, informeer ik zelf of er al iets beslist is. En ik krijg het antwoord dat de "productieverantwoordelijke" vindt dat naast enkele margefoutjes, niets fout is. Dus sturen ze mijn bestelling gewoon terug. 90 euro in het water.
HIER BESTEL IK NOOIT MEER!

"Travail bâclé (grammage non respecté)"

Travail bâclé (grammage non respecté). Flyer propose une aumône comme réparation plutôt que de me rembourser l'intégralité du boulot ou de le réimprimer sur le bon papier. N'assume pas ses erreurs (on parle en plus d'un job de 65€, c'est pas comme si on leur coupait un bras) et se carapate derrière ses CG. Le contact téléphonique promet de rappeler mais ne rappelle pas, il est intermédiaire et ne peut prendre aucune décision sans en parler à son chef… Pffff… Quelle perte de temps et d'énergie pour 3 francs 6 sous !

"Hier bestel ik NOOIT meer"

Hier bestel ik nooit meer! Van een slechte service gesproken! Ondanks ik bestandscontrole liet doen zaten er drukfouten in. Er was een stuk van het ontwerp niet gedrukt, waren de kleuren van de ene helft goed en andere helft NIET goed. De folders werden door mijn klant reeds verspreidt, omdat ze op een beurs stond en anders niks had. Flyer heeft de fouten toe. Nu vragen we een herdruk en krijgen we dit enkel als we het slechte drukwerk terugbezorgen, wat uiteraard niet meer mogelijk is. Waarom? Klant wil niet betalen, wat te begrijpen is. Wat is de compensatie????