"Hallo,"

Hallo,
wir sind super zufrieden mit dem Produkt und dem Service / Erreichbarkeit von BuynBlue. Auf Besonderheiten / Sonderwünsche wurde eingegangen. Das war großartig. Super nett und hilfsbereit.
Leider kam die Bestellung eine Woche später an als geplant, aber das kann immer mal vorkommen. Daher gibt es dafür aufgrund des tollen Services keinen Stern Abzug.
Viele Grüße und vielen Dank noch einmal,
Sebastian

"Tischlampe Orso Pezzato"

Tischlampe Orso Pezzato
Habe die Lampe vor einigen Tagen bei BUYnBLUE gekauft. Die Lieferung erfolgte zeitnah, wobei jederzeit durch eine sehr transparente Sendungsverfolgung der Status ersichtlich war. Eine Frage an den Kundendienst wurde innerhalb weniger Minuten zufriedenstellend beantwortet. Die Ware kam sehr gut verpackt und unbeschädigt an und funktioniert einwandfrei. Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung und würden jederzeit wieder bestellen. Besser kann eine Internetbestellung nicht laufen.

"Kundendienst hervorragend…"

Muss den Kundendienst als hervorragend bewerten, da mit unserer Reklamation im Sinne des Kunden umgegangen wurde , E-Mail Anfragen umgehend beantwortet wurden und unser Problem zu unserer Zufriedenheit gelöst wurde.

"Schöne Lampe"

Zuerst ließen sich die Lämpchen nicht eindrehen. Kurz eine Mail geschickt und prompt wurde mir ein neuer Leuchtkörper zugeschickt.
Sehr schöne Lampe

"Tolles Produkt, toller Service!"

Neben einer reibungslosen Lieferung, war ich besonders davon beeindruckt, dass sich meiner Reklamation umgehend angenommen und ganz unkompliziert eine Lösung gesucht wurde. Dafür kann man nur nochmal danke sagen. Und die Lampe selbst ist einfach wunderschön, ich habe sehr viel Freude daran!

"Vorsicht die Ware kommt ewig nicht an und direkt aus China!"

Vorsicht Ware kommt direkt aus China. Aus Nachbarland Schweiz? Nein, womöglich nur Briefkasten Adresse da kein Rückversand auf diese- siehe Impressum, Wiederruf.. Rs gibt übrigens einige ähnlich gestaltete Webseiten anderer Unternehmen die direkt Ware aus China an uns verschicken, aber nun die Briefkasten Firmen entweder in Holland, Schweiz und sonstwo sitzen.
Habe bei BUYnBLUE ein "Cirkle Galaxy Mondwandleuchte" für 481,85€ gekauft von angeblich 601,95€, es gab ein Schnäppchen zu ergattern! Blackfriday Angebot! Habe also 120,39 € gespart. Ha,ha..denken Sie!
Achtung! ein dreister Betrug diese Blackfriday Angebote hier und sonstwo! Medien berichteten darüber. Auf Amazon ist eine absolut identische Mondwandlampe für 235,99€ zu haben, ebenso 80cm Durchmesser.
Für den Rückversand bin ich von BUYnBLUE aufgefordert 30€ zu zahlen. Diese könnten, wenn es für mich in Ordnung wäre übernommen werden, wenn ich diese Bewertung entferne und aus Kulanz bekäme ich den entsprechenden DHL Rücksendeetikett.
Auf Amazon wären unmöglich diese Psychospiele gegenüber einen Kunden. Stattdessen angeboten wird ein kostenloser Rückversand des großen Mondes. So, machen Sie sich bitte selbst ein Bild von BUYnBLUE aus der Schweiz.
P.S. Mir wurde übrigens 100 Euro von BUYnBLUE Kundenservice angeboten wenn, ich diese Rezension lösche und es sollte als
eine Art der Gutmachung dienen, da die lange Versandzeit längst überschritten wurde.
Hiermit bestätige ich, dass die Politik des Unternehmens sich so abgespielt hat. Screenshots und Mails vorhanden.
PS. Ware am 02.01 nicht angenommen! Geld durch PayPal zurück. Zahle nicht die 30 Euro für Rückversand.

"Great Service"

allthough the Products I ordered did not meet my expectations, the Team sorted out my query and also made a good faith exception to their return policy. very quick customer Support, and will be ordering again.
only point to add, woucl be a better identification of the Products and their origin as they are not manufactured by BuynBlue themselves

"244 Euro für eine Lampe, die nie eine Chance hatte, als solche zu funktionieren"

Meine Wertung bezieht sich auf die Stehlampe Auroria, die folgendermaßen aus China (!) geliefert wurde:
1. als Bausatz
2. ohne Bauanleitung
3. ohne deutschen Stecker
4. in Teilen schon verrostet
5. mit abenteuerlicher elektrischer Verdrahtung, die
6. obendrein noch unvollständig war
Die Leuchtkörper bestehen nicht aus Glas, sondern aus grellweißem Kunststoff. In der Online-Darstellung sieht das alles ganz anders aus. Um das Ding zum Leuchten zu bringen, sind neben einigen erheblichen Bastelarbeiten auch ein Gang in den Elektrofachmarkt unumgänglich. Ein Stern ist schon zu viel. Also: Finger weg! Verprassen Sie die 244 Euro lieber in der Kneipe Ihres Vertrauens.

Nachtrag vom 30.11.2023:
Da die Leuchte aufgrund zweier weiterer Mängel niemals die Chance hatte, funktionsfähig aufgebaut zu werden, hat sich das Unternehmen umstandslos bereit erklärt, den vollen Kaufpreis zu erstatten. Für diese Form gelungener Kooperation gibt es 5 Sterne. Ein Stern für Aurelia plus 5 Sterne sind 6 Sterne, dividiert durch 2 sind 3 Sterne in der Endwertung.

"Alles super"

Sehr zuvorkommender Kundenservice und hilft sofort bei Problemen und Missverständlichkeiten.
Der Shop ist grundsätzlich zu empfehlen.

"Toller Service und sehr freundliches Personal"

Die Lampen waren sehr schnell vor Ort.
Das Personal ist sehr versiert und auch bei Fehlbestellung sehr freundlich und bemüht, alles zum Vorteil für den Kunden zu regeln.
Vielen Dank !