"Absolute Frechheit"

Grade einen Fahrer am 22.07.2023 um 16:40 Uhr in der Reindorfgasse in Wien gesehen der auf 10-20cm dicht aufgefahren ist und ohne Ende Gehupt hat weil es ihm in der 30er Zone nicht schnell genug ging. Dann hat er den vorausfahrenden Fahrer aufs übelste beschimpft.
Also ich weis wo ich definitiv nie wieder bestellen werde. Wer solche Fahrer einstellt hat es nicht verdient Umsatz zu machen.

"Beschwerde falsche Angaben: Gurkerl Account gesperrt"

Ich habe einmal auf eine Nachlässigkeit betreffend falsch ausgewiesenen Lieferzeiten reagiert und eine schlechte Bewertung geschrieben. Ich wurde diesbezüglich nicht kontaktiert. Nachdem ich Gurkerl noch eine Chance geben wollte habe ich bemerkt das ich, ohne Hinweis, einfach gesperrt wurde? Sollte eine Entschuldigung kommen und dieser Fehler um 20:05 Uhr argumentiert werden, werde ich die Bewertung zurückziehen! Ich gehe nicht davon aus ...

"Sehr freundliches und kooperatives…"

Sehr freundliches und kooperatives Kundenservice. Wir haben schon mehrmals bestellt und hatten positive Erlebnisse. Auch die Fahrer waren stets freundlich!

"Einfach nur unverschämt"

Ich habe früher so gerne bei Gurkerl bestellt. Wöchentlich! Nach der unverschämten Erhöhung der Lieferkosten und Mindestbestellmenge sind nun Monate zwischen den Bestellungen. Und das war auch nur notgedrungen. Kurzfristig dazu bestellen geht auch nicht mehr. Alles hat sich massiv verschlechtert. Leider gebe ich den Lieferanten auch nicht mehr so viel wie früher. Liegt an der Gier der Chefs !!!!

"gurkerl für mich von 5 Sternen zu 1 abgerutscht"

In den Anfangszeiten hätte ich gurkerl mit 5 Sternen bewertet, ich habe bis vor ca. 3 Monaten regelmäßig bei gurkerl bestellt. Das Lieferservice und der Kontakt mit dem Kundendienst ist weiterhin sehr gut, die Freundlichkeit der Mitarbeiter top.
Aber... mittlerweile hat gurkerl zwar ein riesiges Sortiment, nur ist das nicht mehr interessant für mich, weil alle naturbelassenen Nahrungsmittel, die ich gerne bestellt habe, aufgelassen wurden....darunter auch laktosefreie Milchprodukte von einem Biohof und vieles andere. Gut, Labonca ist immerhin geblieben.

Eingetauscht für Fertigprodukte und überhaupt stark verarbeitete Produkte mit vielen Zusatzstoffen usw.

Sehr schade.
Außerdem ist gurkerl quasi über Nacht sehr teuer geworden. Für Laboncaprodukte zum Beispiel bezahle ich in meinem kleinen Bioladen - der immerhin viel schlechtere Einkaufskonditionen als gurkerl hat - deutlich weniger. Die meisten Preise bei gurkerl passen für mich überhaupt nicht mehr. Viele Dinge wurden preislich sehr erhöht im Vergleich zu anderen Supermärkten. Ich meine jetzt nicht im Vergleich mit Discountern.
Schade finde ich auch, dass viele Mitarbeiter entlassen werden, um Maschinen Platz zu machen. Den monatliche Verdienst der Mitarbeiter finde ich im Vergleich zur Leistungserbringung auch unterbezahlt.
Das alles ist ein Grund für mich, nicht mehr bzw. nur im äußersten Notfall, bei gurkerl zu bestellen.

"So geht das ni3"

Einen Verein der seine Mitarbeiter als Sklaven sieht und mit solchen Methoden Arbeitet den Boykottiere ich.

"Tolles Kundenservice"

Tolles Kundenservice, Mail wurde sogar um 22 Uhr beantwortet und Ware ist besser als im Supermarkt

"Bester Markt ever"

Bester Markt ever! Wenn man hohe Qualität zu gutem Preis haben möchte ist man bei Gurkerl richtig.
Ich kaufe sehr gerne bei Gurkerl ein, weil mich die Qualität überzeugt hat und bei den Lieferungen immer alles super passt. (Menge, Pünktlichkeit, Freundlichkeit). Auch das Kundenservice antwortet super schnell und ist kompetent und freundlich. Immer wieder gerne 😊

"Pünktliche Lieferung mit netten…"

Pünktliche Lieferung mit netten Fahrer/Zusteller. Hohe qualität bei Obst und Gemüse. Große Auswahl. Ich werde sicher öfters bestellen!

"Nach 49 zurfriedenen Einkäufen bei…"

Nach 49 zurfriedenen Einkäufen bei gurkerl.at möchte ich hier gerne mal feststellen, warum ich zufrieden bin:
Die wichtigsten Punkte:
Ich bekomme immer genau das, was ich bestellt hab, alles ist wirklich frisch und lange vor Ablaufdatum.
Die Qualität der Produkte ist meiner Meinung nach tatsächlich besser als bei anderen Anbietern,
man merkt, dass das Meiste, Obst,Gemüse,Fleisch wirklich aus der Gegend kommt, der Schwerpunkt scheint wirlich auf Bioprodukte zu liegen.
Für einen Einpersonenhaushalt sehr günstig: bei Obst und Gemüse kann man per Stück bestellen, was die Menge an verdorbenen Lebensmittel stark reduziert.
Zur Bequemlichkeit des Einkaufs:
Die Homepage ist sehr gut, übersichtlich aufgebaut, gute Einteilung der Produkte, gute Suchfunktion.
Sollte mal ein Produkt ausverkauft sein, wird das gleich angezeigt und nicht erst bei der Lieferung,
mit der Möglichkeit einer Emailbenachrichtigung, wenn es wieder verfügbar ist.
Pünktlichkeit:
Die Lieferung bald nach der Bestellung noch am gleichen Tag hat schon Vorteile, ist immer zum vereinbarten Termin gekommen.
(Ok, von den 49 Einkäufen 1x nicht ganz, kleine Verspätung: Entschuldigung, und kleine Gutschrift wurde gegeben :-) ).
Sobald ich die Bestellung abgeschickt hab, fällt mir dann oft in dem Moment noch was ein - bei gurkerl kann man bis zu einem gew. Zeitpunkt einfach nachbestellen.
Noch ein paar Pluspunkte:
Wiederverwendbare Stofftaschen, Rücknahme von Pfandgut auch bei einzelnen Flaschen, Antworten auf Email promt,
SMS-Benachrichtigung 10 min vor der Lieferung, sehr angenehm für die Zeiteinteilung.
Die Preise sind ok, hab einiges verglichen, manches ist auch billiger.
Abschluss:
Es ist zu hoffen, das gurkerl die Qualität auch in Zukunft beibehält :-)