VISANTA
Judit
"El día 12 septiembre del 2023 me llega…"
El día 12 septiembre del 2023 me llega el móvil que les compré pero no enciende. Lo envío por correos el día 13.
El 29 septiembre el técnico me envía un vídeo donde muestra que sí que enciende.
El día 9 noviembre me llega pero el sensor proximidad es defectuoso.
El día 10 de noviembre lo envío solicitando la devolución de mi dinero ya que pagué 530€ por uno nuevo pero alegan que esperan respuesta del técnico. Luego apuntan que la garantía ha caducado y no pueden hacer reembolso.
Pregunto de cuánto tiempo es la garantía, dicen 3 años pero que no pueden darme otra solución.
El 23 de febrero llega un terminal reacondicionado, de otro color, con marcas de uso y viene en la caja de otro modelo, el "lite".
Solicito el cambio por uno nuevo pero dicen que ésa es la solución que les ha aportado el técnico y que no pueden hacer nada más. No recibo respuesta después de insistir desesperadamente.
Estafa en toda regla.
Procedo a denunciar.
Angel Mora Santamaria
"Compro mochila lowepro su precio en…"
Compro mochila lowepro su precio en pagina principal 118,40 y a la hora de facturar el precio es de 133,89 cuando me di cuenta ya estaba pagado me parece que esta forma de actuar les va hacer perder clientes
Kirsten
"No compres nada en este comercio"
No compres nada en este comercio. Tampoco online, porque se saltan la normativa que te brinda 14 días para devolvérselo porque no te ha gustado el producto. Ellos dicen que nada más encender un móvil, un smartwatch o un portátil o simplemente romper la pegatina que tenga el envoltorio, ya has perdido el derecho a la devolución, y eso no es así según la ley de Consumo.
Solo en caso de fallos de fábrica, te devuelven el dinero.
Visanta antes era un referente y una tienda buenísima. Ya no. Afortunadamente hay otras tiendas que dan la talla y que no dejan tirados a los consumidores.
Alejandro Alexiades
"Todo perfecto"
Todo perfecto, llego a los dos dias el tocadiscos como estaba indicado en el pedido. Precio del tocadisco inmejorable y calidad del tocadiscos también. Muy recomendable Visanta! Profesionales y buenos precios
Sergio Moreno
"Rapidez e información exacta"
Rapidez e información exacta
Arturo Javier Sanchez Heuer
"Perfecto "
Como siempre rapidez.Pedido perfectamente embalado, y disfrutándolo, todo por ahora genial
Elian Correa
"Muy bien servicio,pedí un iPhone 15 en…"
Muy bien servicio,pedí un iPhone 15 en titanio natural,pero llegó en gris tampoco pasa nada estoy contento igualmente.
Daniel
"Servicio excelente"
Servicio excelente, entrega rapidísima y mejor precio que en otras tiendas por un producto de muy buena calidad!.
Brian Prieto
"Excelente "
Rápido y fácil, todo excelente!!
Gracias.
Vanessa TF TF
"Producto excelente rápida entrega"
Producto excelente rápida entrega
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