Mobile Fun

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Mobile Fun

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ptitpat87

5.00/5.00

"Je recommande"

Site que je recommande. Produits de qualité conforme à la description. Livraison rapide

01/06/2020

Client

1.00/5.00

"régler 15 € pour une livraison en 24h…"

régler 15 € pour une livraison en 24h et ne pas être livré dans les temps merci

01/06/2020

BARROIS

1.00/5.00

"Je met une étoile car je ne peux pas…"

Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins. Dommage.
Ce site est zéro. Après avoir passé ma commande pour un produit en stock (chargeur sans fil pour Samsung a71), je reçois un mail qui m'indique que mon produit est en rupture de stock mais on m'indique aussi qu'il s'agit d'un chargeur sans fil pour Samsung Galaxy Note 9.
J'essaye de les joindre sans succès et me décide à envoyer un mail en leur signalant l'anomalie (accusé de commande joint) et en leur précisant que s'il ne pouvait pas me livrer ce que j'avais commandé je demandais l'annulation de la commande et le remboursement.
Pas de réponse.
Surprise, 10 jours plus tard un livreur DHL me livre un colis de chez eux.
Espoir! Ils ont pris ma demande en considération!
Que nenni, je reçois un chargeur sans fil pour Samsung Galaxy Note 9.
Désespoir.
Je remplis aussi sec la fiche pour le retour du produit mais à ce jour, soit 15 jours plus tard, toujours rien.
Pas de contact, pas de mail, pas de fiche de retour...
Je pense qu'ils ont tous succombé à l'épidémie de Covid-19, c'est la seule explication que je vois au silence radio d'une entreprise qui se dit primée.
Je le répète, évitez à tout prix ce site.

30/05/2020

Marco

5.00/5.00

"passer commande livrer en 24h produit…"

passer commande livrer en 24h produit conforne a ma commande je recomande mobile fun merci a eux

27/05/2020

Client

1.00/5.00

"Très insatisafait"

Commande passée le 22 mai et toujours pas livrée malgré un paiment DHL Express.
Pire, la commande est toujours marquée au samedi 23 mai à Birmingham alors que nous sommes le mardi 26 mai 15 h 00. Si c'est cela que vous appelez un service rapide... 15€ de DHL pour rien.
Je suis particulièrement mécontent et surtout très inquiet pour ma commande que j'attends toujours.

26/05/2020

Kamal

1.00/5.00

"15 jour que jai commander pas de…"

15 jour que jai commander pas de reponse et colis suivi ecrit toujour o depot se foi de la geule du monde aucune rzponse o mail que jai ecrit site a fuir

26/05/2020

Laura

3.00/5.00

"Plutôt satisfaite de ma commande"

Les deux articles commandés correspondent tout à fait à ce que je m'attendais. J'en suis satisfaite. J'ai payé une livraison express en 24h, mais évidemment, avec le COvid, ça a mis un peu plus de temps. Satisfaite dans l'ensemble.

25/05/2020

Lambert christel

1.00/5.00

"Pas comptente du tous car jai acheter…"

Pas comptente du tous car jai acheter un chargeur sans fil.et est pas compatible avec le gsm que on a et sur votre cite cetais mis comptabilité donc pas comptente et fait un message pour être remboursé

21/05/2020

Aymeric Drouet

2.00/5.00

"Produit toujours pas arrivé, statut d'expédition inchangé depuis 4 jours, service client muet"

J'ai commandé un produit qui a été expédié jeudi 14/05, et le suivi d'expédition n'a plus bougé depuis le 15/05. Mobilefun n'ayant pas de service client téléphonique, il faut passer par formulaire de contact. Sauf qu'à ce jour, pas de réponse. J'ai beau eu contacté La Poste, ces derniers me disent qu'ils n'ont pas de preuves que le colis a été déposé chez eux. Donc je n'ai aucune idée de où est mon colis depuis 4 jours maintenant, et je n'ai aucune réponse...

Il serait bien de faciliter la communication avec le service client, et d'assurer que le suivi des colis soit bien réalisé. Car je n'ai aujourd'hui rien reçu alors que mon compte a été débité.

A voir comment la suite évolue, mais pour l'instant, ce n'est pas glorieux...

20/05/2020

Client

5.00/5.00

"produits de qualités en un mot mobile…"

produits de qualités en un mot mobile fun TOP

20/05/2020
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