Mobile Fun
Client
"film arrivé cassé"
film arrivé cassé
Client
"Tout s'est très bien déroulé...commande…"
Tout s'est très bien déroulé...commande paiement et livraison... parfait
Yvette
"Je recommande ce site pour son sérieux."
Je recommande ce site pour son sérieux.
BOILEAU CARL
"Produit qui correspond parfaitement à…"
Produit qui correspond parfaitement à ce que j'ai commandé sur le site et 25 eur moins chère que au magasin.
Livrer en 24 heures super top.
J'avais indiqué que ma boîte aux lettres était sécurisée et le colis a été déposé sans avoir besoin de signature très pratique.
Continuer comme ça
Merci Mobile fun 😃
Goyer Rene
"J’ai reçu un produit non conforme à ma commande"
J’ai reçu un produit non conforme à ma commande. Je n’ai aucune nouvelle de leur part malgré 1 formulaire de retour rempli et envoyer et un mail de réclamation.
Aucun numéro de téléphone pour les joindre. Ce site est une véritable catastrophe.
Je déconseille fortement.
Client
"Super service de livraison efficace je…"
Super service de livraison efficace je recommande et recommanderais 😄
Nath.P
"Bientôt 1 semaine et sans nouvelle de ma commande avec un choix de livraison sous 24h"
J'ai passé une commande jeudi 30 avril avec un choix de livraison sous 24h.
J'ai été très rapidement informée qu'un produit parmi les 4 produits commandés ne serait finalement pas disponible comme annoncé dans la journée mais plutôt dans 1 semaine.
Au regard de mon choix d'avoir 1 livraison sous 24h (frais de port plus élevés) j'ai demandé s'ils avaient prévu d'envoyer au moins les produits disponibles. J'ai reçu dans la foulée l'information que ma demande d'avoir une livraison partielle a été prise en compte et que je serai informée de la livraison de mes commandes.
Surprise par ces propos, j'ai demandé :
- confirmation que le 2e envoi n'engendrait pas de frais supplémentaire dans le cas contraire, il conviendrait d'annuler la commande du produit non en stock et procéder à son remboursement
- la communication d'une date prévisionnelle de livraison pour les produits en stock.
Ce mail est resté sans réponse malgré 2 relances.
Nous sommes le mardi 5 mai et ma commande aurait dû être livrée au plus tard aujourd'hui .
Je n'ai plus d' informations sur ma commande ni sur sa date d'envoi ni de réponse à mes interrogations.
asma
"Je rencontre un problème pour…avoir des réponses de leur part dégoûtée!!!!"
Je rencontre un problème pour communiquer avec eux. Les 2 numéros portable et fixe ne fonctionnent pas. Aucune nouvelle malgré l'envoi de plusieurs formulaires de contact et un mail.
J'ai demandé le remboursement mais rien pas de réponse. Quand j'ai commandé le produit était disponible c'est pour cela que j'ai commandé. Et là on me met depuis dimanche "disponibilité demain".
Ce qui m'énerve c'est que le produit était indiqué dispo lors de ma commande et là rien et 2ème chose ce que je n'ai pas de réponse de leur part.
Je vais attendre quelques jours avant de faire opposition sur ma carte.
Jean Paul CLARACQ
"commande d'un kit whitestone dome glass…"
commande d'un kit whitestone dome glass pour note10 plus...arrivée en 8 jours mais pas de problème ...en raison du covid...la poste fonctionne au ralenti.
par contre au déballage , vitre du kit cassée dans un coin dans son blister...mobile fun pas "responsable" de ça sans doute, plutôt au départ du constructeur quand tout est mis dans la boite.
Contact par mail (pas d'autre solution ) pour la marche à suivre ..vitre de remplacement, remboursement...??
J'attends de voir la réactivité du site....
A suivre
Moi
"Rien à dire"
Reçu en tant et en heure, même avant! Commande conforme à celle attendue!!!
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