"L’équipe est sympa 👍🏼"

L’équipe est sympa 👍🏼

"Difference between old and new canoes..."

Difference between old and new canoes...

"Accueil sympa"

Accueil sympa, explications à la fois avant de prendre le car et de nouveau avant de partir en canoë. Personnel compétent. Transferts aller retour dans un car confortable.
endroit à l’ombre en attendant le car à la fin de la descente de l’Ardeche.
Belle journée vendredi 31 mai .

"Bon accueil"

Bon accueil. Bons conseils. Très professionnel. Seul bémol, mise à l’eau des canoës avec passage sur cailloux en portant, tirant les canoës, un peu difficile. Bus confortables, respect horaires.

"Très bonne prestation !"

Très bonne prestation !

"Très bonne expérience"

Très bonne expérience . Bon acceuil explications de sécu et autres parfaites! Tarif raisonnable. Bref du bonheur.!

"bon accueil, explication clair"

Bien accueilli nous reviendrons pour le 24 KLM
À améliorer le dispatch pour le départ savoir quel car prendre.
Merci

"Très choquée par ce service..."

Très choquée par ce service...
Un accueil chaotique (la personne a l'accueil était sympathique mais ça ne fait pas tout) avec un départ très retardé.
Si ce n'était que ça, je n'aurais rien signalé.
Le problème, c'est que la descente n'est pas sécurisée. Pire, elle est dangereuse.
Au départ, pas de préparation (on vous dit seulement à quel endroit descendre), on ne vous apprend pas à tenir les rames et on ne vous accompagne pas à la mise à l'eau.
Mais le plus grave arrive au moment des rapides. Ces derniers ne sont pas surveillés alors que beaucoup (trop) de monde les emprunte. Il y a une surabondance dans les rapides, ce qui entraîne des chutes et des accidents. Personnellement, je suis tombée à cause d'un autre canoë et le gilet de sauvetage s'est décroché. L'eau entrant dans ma gorge et mes poumons, j'ai eu très peur en heurtant de plein fouet plusieurs rochers...alors que les témoins, immobiles sur leur canoë, me regardaient crier à l'aide. Une dame est venue me secourir malgré tout, mais je garde des énormes bleus.
Quelques minutes plus tard, une petite fille tombe à l'eau et hurle tandis qu'elle dérive à son tour... Son père finira par la récupérer.
Quelques mètres plus loin, un couple est coincé entre des rochers, leurs rames et leur canoë partis depuis longtemps dans le torrent. Mon compagnon a sauté pour les aider et la dame était tétanisée, en pleurs.
Une telle expérience est effrayante, et ce n'est pas aux usagers de secourir les autres.
Bien sûr, j'ai parlé de cet épisode à la Vernede, dont la réaction a été on ne peut plus déplacée. En leur demandant de prendre plus de précautions et de voir pour mettre un poste de secourisme, le loueur a ri en me disant qu'il faudrait aussi ''mettree des coussins, tant qu'à faire''
Alors oui, je suis très choquée par cette journée et ne recommande pas ce loueur.

"Belle journée"

Bonne organisation avec cette belle journée surchargée
Equipe souriante et prête à nous renseigner.

"8 kms de bonheur !!"

Après avoir fais les 24 kms il y a quelques années , nous avons été très satisfaits de cette descente courte de 8 kms , qui nous a valu de bons fou rires , qui plus est , l'eau était très bonne . Bon accueil très sympa . On reviendra