"Aconselhável e fiável "

Fácil de percorrer o site.
Fácil encontrar o produto em causa.
Excelente timing de entrega.
Excelente embalagem.
Muito boa qualidade do produto.

"Péssimo serviço"

Péssimo serviço. A encomenda começou e terminou mal. Em primeiro lugar demorou cerca de 15 dias a ser entregue, depois quando finalmente entregue verificou-se que 3 peças vinham partidas, sendo que as partes laterias vinham partidas ao meio, e o tampo com falta de um enorme pedaço. Solicitada a devolução, nunca foi possível realizar a mesma, porque não obstante terem sido realizados 3 agendamento, a transportadora nunca apareceu, fazendo constar que não se encontrava ninguém em casa (o que era mentira, tendo por 3 dias completos estado um pessoa em casa à espera). Em face destas impossibilidade, que foram sendo sempre transmitidas à Aosom, a solução da mesma era que fosse destruído o móvel e enviado-lhe fotos do mesmo. Ora, as fotos que demosntravam o estado do mesmo foram logo enviadas quando se fez a reclamação. Concluindo fiquei com o prejuízo e com a certeza de nunca mais comprar qualquer coisa nesta empresa nem em outra que trabalhe com a transportadora a que estão ligados, sob pena de pagar por um móvel e receber "madeiras"completamente destruídas.

"Péssimos a todos os pontos "

Péssimos a todos os pontos !
Efetuei uma compra através do marktplace com valor pago de um carro elétrico de criança, não cumpriram com o prazo e andavam-me a enrolar a dizer que a culpa é da transportadora!
Na página de seguimento da encomenda , dizia-me “tentativa de entrega dia 5-02” e por telf disseram-me que a encomenda só chegou a Portugal no dia 6-02 !
NÃO RECOMENDO!!

"Compra de mesa de escritório (prazo de entrega)"

Comprei uma mesa de escritório que dizem entregar em 3 a 5 dias úteis e já passou mais de 1 mês sem que a mesma seja entregue, dando consecutivamente prazos de entrega que não foram cumpridos. Uma total falta de respeito para com o cliente!

"Encomenda correu bem e foi entregue sem…"

Encomenda correu bem e foi entregue sem problemas. Cadeira igual à imagem, cumpre a sua função, é de fácil montagem e tem bom apoio de braços e costas.

"Simples e bom "

Muito bom o site até imagem 3D têm para uma melhor visualização dos produtos.

A mesa é simples bonita e robusta

"Armário de cozinha ref 80600140862"

Fiz a encomenda de armário de cozinha, a meio da montagem percebi que muitas furações estão erradas e não permite finalizar o produto. Muito má qualidade e serviço. Agora dizem que tenho que devolver, sem problema mas não me responsabilizo por danos a desmontar e tirar parafusos pois a madeira é muito fraca qualidade. Aguardo resposta ao mail em que indico que não me responsabilizo por danos na madeira a desmontar. Nunca mais volto a utilizar se não houver uma devolução total do montante gasto.

"Site prático"

Site prático, simples de encontrar os produtos desejados, falta um pouco de informação em alguns itens, mas ainda sim gostei bastante do site e da experiência de compra, entrega rápida.

"5* para a loja e atendimento ao cliente"

5* para a loja e atendimento ao cliente
Comprei uma cadeira e acabei por perceber que não ia de encontro ao que precisava. Como os portes de devolução são pagos optei por cancelar o próprio envio. O apoio ao cliente foi impecavel, respondeu a tudo super rápido e em 2 dias tinha o dinheiro de volta na conta
Não sei como são os produtos, mas sem duvida alguma que vou voltar a esta loja

"Pessima politica de devolucoes e…"

Pessima politica de devolucoes e assistencia ao cliente!
Comprei uma barra de elevacao para pull ups, para prender à ombreira da porta. Na descricao do produto nao vinha especificado a espessura da ombreira da porta (parece que essa indicação aparece apenas lá para a oitava fotografia do produto, mas nada diz no texto descritivo do produto).
O que vem bem especificado na página do produto é: "Você tem 30 dias corridos após o recebimento do produto para fazer uma troca ou devolução POR QUALQUER MOTIVO". Assim que li no manual de instrucoes que o produto nao serviria para a minha porta, tentei devolver o produto, ainda antes de o desembrulhar. Para minha grande surpresa, os encargos da devolucao ficam a cabo do cliente, e nao da empresa. Apenas por motivos de defeito eles pagam o reenvio para devolucao. Ora, nao é isso que diz no site! Depois de enviar 4 ou 5 emails e a resposta ser sempre a mesma, decidi vender o produto no OLX. O envio pelos CTT para Barcelona, onde está sediada esta empresa, seria tao caro como o produto em si. Nao costumo deixar reviews nos produtos ou empresas onde compro, mas esta empresa é mesmo muito má.