"Super venlig og kompetent vejledning i…"

Super venlig og kompetent vejledning i Helsingør, de varmeste anbefalinger herfra.

"Rigtig god kundeoplevelse "

Kanon god service. Min datter havde fået skiftet en skærm i foråret. Den begyndte at lave fejl på skærmen. Vi prøvede at tage panserglasset af for at se om det hjalp, det gjorde det desværre ikke. Efterfølgende tabte min datter telefonen og der kom en revne i det ene hjørne på glasset. Vi gik tilbage til FixPhone da vi kom hjem fra ferie. De ville gerne kigge på den, men kunne pga. revnen ikke dække for garantien på skærmen. Og det havde jeg egentlig også regnet med at de ikke kunne nemlig pga. revnen.

Det endte med at vi fik en ny original skærm sat på til indkøbspris samt rabat på nyt panserglas, og nu har vi en skærm der virker og glad datter.

Super god service, tak!

"Super og hurtig panserglasskift."

Super og hurtig panserglasskift.
👍☀️

"Yderst tilfreds service!"

Yderst tilfreds service!
Hurtigt og effektivt

"Meget imødekommende og venlig…"

Meget imødekommende og venlig modtagelse i afdeling i Hillerød
… hurtig afklaring på mit problem med en “død” iPad der blev “udret” og er ok nu. 👍

"En uheldig situation blev til den bedste serviceoplevelse"

Efter et skærmskift begyndte min mobil at slukke tilfældigt pga. overophedning. Jeg troede jeg skulle til at kæmpe med en reklamation hos FixPhone.

Oplevelsen var dog lige modsat, for de anerkendte problemet med det samme, og gjorde alt hvad de kunne for at udbedre fejlen siden jeg nævnte det for dem. Sagen endte faktisk med, at de gav mig en ny identisk mobil i erstatning, fordi de ikke kunne reparere fejlen.

Det er uheldigt at fejlen dukkede op, men alle kan lave fejl. Det vigtige for mig er, at jeg hele tiden var tryg ved, at de ville løse problemet.

De har været decideret stædige med at vende en uheldig situation til en positiv oplevelse, ved at følge op på min situation. Det er jo ikke noget de tjener ekstra på, men det er det rigtige at gøre.

Jeg har aldrig tidligere oplevet en så god og altruistisk service. Tak Nael.

"Professionelle og hjælpsomme"

Altid hjælpsomme og professionelle, kan løse ethvert problem, ofte mens man venter.Aldrig gået forgæves til dem.
Yvonne

"Har netop været ved FixPhone i Køge"

Har netop været ved FixPhone i Køge. Fik skiftet batteri på min telefon. Fik rigtig god og imødekommende service.

"butikken i Helsingør"

Var i butikken i Helsingør. Efter en uge på Roskilde Festival, kunne sønnens tlf ikke lade. Telefonen blev renset, uden beregning, og kan nu lade igen. Vi kommer helt sikkert igen, når noget skal laves!

"Mit første besøg i butikken i Køge"

Mit første besøg i butikken i Køge.
Fik den bedste service og behandling, kan kun anbefale Fixphone til min familie og venner.
🌟Man følte sig velkommen i butikken, nærværende og superflink ung mand👏🏻
🌟Den bedste pris på skærmskift jeg har kunne finde.
Tusind tak✊🏻